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![[résolu]Gros souci avec Hérédis 13.4 Empty](https://2img.net/i/empty.gif)
Je fais suivre, merci de l'aider: 
Bonjour Monsieur,
J'ai un gros souci avec Hérédis 13.4 et j'ai lancé un appel à l'aide sur un groupe de généalogie. Un co-listier, Jean Yves HUBY m'a conseillé de vous contacter en tant que bêta-testeur.
Hier soir, j'ai sauvegardé sur mon DD interne ainsi que sur une clé USB mon fichier auquel je tiens comme à la prunelle de mes yeux étant le résultat de 30 ans de recherches. Initialement, mon fichier s'appelait "janou sauvegarde du 28 12 2013"
Comme je garde toujours une ancienne version (sauf là, bien évidemment), j'ai renommé ma sauvegarde d'hier soir janou 07 02 2014 pour avoir mon fichier du 28/12/2013 en roue de secours
Ce matin, je voulais faire un gedcom.
1ere surprise, plus aucun fichier sur la page d'accueil de Hérédis.
Je suis allée dans mon explorateur (et aussi sur ma clé). Je sais qu'il faut que le dossier et le fichier doivent porter le même nom avec des extensions différentes, .heredis pour le fichier et .hmw pour le dossier.
Quand j'ai voulu ouvrir mon fichier, message de Héredis :
impossible d'ouvrir le fichier
le fichier janou 07 02 2014.heredis est sorti de son dossier d'origine. Veuillez le replacer dans le dossier janou 07 02 2014.hmw pour une bonne utilisation du logiciel Heredis.
Retour dans l'explorateur et je m'aperçois que si le fichier s'appelle bien janou 07 02 2014.heredis, le dossier, lui, s'appelle janou sauvegarde du 28 12 2013.
J'ai donc renommé le dossier comme le fichier 07 02 2014 mais avec l'extension .hmw.
Nouvel essai d'ouverture mais même message que ci-dessus.
J'ai donc fait l'inverse. J'ai tout renommé janou sauvegarde du 28 12 2013 mais en faisant bien attention aux extensions
Et nouvel essai d'ouverture et toujours le même message.
J'ai passé la journée à me prendre la tête avec ça et le fichier n'est toujours pas ouvert, tant à partir du DD que de la clé USB. J'ai tout "bidouillé" et je ne sais plus où j'en suis
Je voulais me changer les idées aujourd'hui (mon mari est hospitalisé gravement malade depuis 1 mois 1/2) en faisant un peu de généalogie. C'est raté et je me demande bien comment je vais récupérer mon fichier.
Je sous serais donc immensément reconnaissante si vous pouviez m'aider un petit peu car la généalogie représente tant pour moi.
Je suis assez ignare en informatique. je vous donne mon n° de telephone car il sera certainement plus facile de m'expliquer oralement que par écrit. 02 31 20 00 50. Pour vous éviter des frais de téléphone qui doivent me revenir, je peux aussi vous appeler si vous acceptez de me communiquer le vôtre
Merci par avance.
Sincères salutations
Janou LE PONTOIS-MENOT
Bonjour Monsieur,
J'ai un gros souci avec Hérédis 13.4 et j'ai lancé un appel à l'aide sur un groupe de généalogie. Un co-listier, Jean Yves HUBY m'a conseillé de vous contacter en tant que bêta-testeur.
Hier soir, j'ai sauvegardé sur mon DD interne ainsi que sur une clé USB mon fichier auquel je tiens comme à la prunelle de mes yeux étant le résultat de 30 ans de recherches. Initialement, mon fichier s'appelait "janou sauvegarde du 28 12 2013"
Comme je garde toujours une ancienne version (sauf là, bien évidemment), j'ai renommé ma sauvegarde d'hier soir janou 07 02 2014 pour avoir mon fichier du 28/12/2013 en roue de secours
Ce matin, je voulais faire un gedcom.
1ere surprise, plus aucun fichier sur la page d'accueil de Hérédis.
Je suis allée dans mon explorateur (et aussi sur ma clé). Je sais qu'il faut que le dossier et le fichier doivent porter le même nom avec des extensions différentes, .heredis pour le fichier et .hmw pour le dossier.
Quand j'ai voulu ouvrir mon fichier, message de Héredis :
impossible d'ouvrir le fichier
le fichier janou 07 02 2014.heredis est sorti de son dossier d'origine. Veuillez le replacer dans le dossier janou 07 02 2014.hmw pour une bonne utilisation du logiciel Heredis.
Retour dans l'explorateur et je m'aperçois que si le fichier s'appelle bien janou 07 02 2014.heredis, le dossier, lui, s'appelle janou sauvegarde du 28 12 2013.
J'ai donc renommé le dossier comme le fichier 07 02 2014 mais avec l'extension .hmw.
Nouvel essai d'ouverture mais même message que ci-dessus.
J'ai donc fait l'inverse. J'ai tout renommé janou sauvegarde du 28 12 2013 mais en faisant bien attention aux extensions
Et nouvel essai d'ouverture et toujours le même message.
J'ai passé la journée à me prendre la tête avec ça et le fichier n'est toujours pas ouvert, tant à partir du DD que de la clé USB. J'ai tout "bidouillé" et je ne sais plus où j'en suis
Je voulais me changer les idées aujourd'hui (mon mari est hospitalisé gravement malade depuis 1 mois 1/2) en faisant un peu de généalogie. C'est raté et je me demande bien comment je vais récupérer mon fichier.
Je sous serais donc immensément reconnaissante si vous pouviez m'aider un petit peu car la généalogie représente tant pour moi.
Je suis assez ignare en informatique. je vous donne mon n° de telephone car il sera certainement plus facile de m'expliquer oralement que par écrit. 02 31 20 00 50. Pour vous éviter des frais de téléphone qui doivent me revenir, je peux aussi vous appeler si vous acceptez de me communiquer le vôtre
Merci par avance.
Sincères salutations
Janou LE PONTOIS-MENOT
![[résolu]Gros souci avec Hérédis 13.4 1162](https://i.servimg.com/u/f56/11/10/66/17/1162.jpg)
) ![[résolu]Gros souci avec Hérédis 13.4 41645](/users/2712/35/15/59/smiles/41645.gif)
![[résolu]Gros souci avec Hérédis 13.4 176291](/users/2712/35/15/59/smiles/176291.gif)
