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    [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé

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    • Message n°1

    [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé Empty [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé

    Message par Tahiti Mer 20 Juil 2011, 19:54

    Attention, vous risquez avec Heredis d'avoir des messages du style que vôtre numéro de licence a été invalidé conformément aux conditions d'utilisation car il a été utilisé sur 7 ordinateurs simultanément. etc.

    Ce n'est pas le cas et ce n'est pas non plus un cas isolé, je pense que cela provient des serveurs de BSD Concept alors, ne TOUCHER à rien et attendre demain, je vais envoyer un message à la société...

    Personne n'a donc piraté vôtre ordinateur et vous n'avez rien fait de mal...

    Pour le moment ce sont les version 11 et 12 qui semble être touché...


    Dernière édition par Tahiti le Jeu 21 Juil 2011, 10:32, édité 2 fois


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    • Message n°2

    [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé Empty Re: [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé

    Message par Tahiti Mer 20 Juil 2011, 20:35

    La société travaille en ce moment même sur le problème, surement trop de connexions en même temps, ce qui fait que Heredis n'arrive pas à ce connecter aux serveurs et renvois donc un message d'erreur..

    Donc soit vous couper vôtre connexion internet avant de lancer vôtre programme, soit vous l'exécuter jusqu’à ce qu'il arrive à ce connecter ou vous attendez demain pour faire de la généalogie !


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    • Message n°3

    [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé Empty Re: [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé

    Message par Tahiti Mer 20 Juil 2011, 20:49

    Tahiti a écrit:soit vous l'exécuter jusqu’à ce qu'il arrive à ce connecter

    Suite des nouvelles, normalement le fait de relancer le programme permet de résoudre le problème...


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    • Message n°4

    [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé Empty Re: [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé

    Message par maelilou Jeu 21 Juil 2011, 09:02

    ce qui m'a surpris...

    c'est que BSD sur son "forum officiel" ne se soit même pas fendu d'un message d'explications à défaut d'excuses...
    on peut tous comprendre qu'un problème peut arriver, mais juste un petit mot...
    un peu cavalier non ?
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    • Message n°5

    [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé Empty Re: [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé

    Message par Jimbo Jeu 21 Juil 2011, 10:14

    maelilou a écrit:ce qui m'a surpris...

    c'est que BSD sur son "forum officiel" ne se soit même pas fendu d'un message d'explications à défaut d'excuses...
    on peut tous comprendre qu'un problème peut arriver, mais juste un petit mot...
    un peu cavalier non ?

    C'est fait maintenant: http://www.heredis.com/fr/forums/viewtopic.php?f=1&t=447
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    • Message n°6

    [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé Empty Re: [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé

    Message par Mandra Jeu 21 Juil 2011, 18:39

    Il attendaient qu'un bénévole le fasse à leur place non? geek [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé 193711
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    • Message n°7

    [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé Empty Re: [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé

    Message par Tahiti Jeu 21 Juil 2011, 18:44

    En fait, j'ai reçu des coups de fils hier soir et quand j'en n'ai parlé à BSD il était environ 21h00, et je pense que le technicien (pour ne pas le nommer) qui à regardé à voulu attendre ce matin pour avoir aussi une confirmation.

    Oui, il savait que j'allais en parler ici, mais tous le monde ne lis pas nos messages... donc peut-être qu'effectivement un message aurait était le bienvenue (??) au moins pour rassurer (??)


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    • Message n°8

    [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé Empty Re: [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé

    Message par Invité Jeu 21 Juil 2011, 18:47

    Tahiti a écrit:En fait, j'ai reçu des coups de fils hier soir et quand j'en n'ai parlé à BSD il était environ 21h00, et je pense que le technicien (pour ne pas le nommer) qui à regardé à voulu attendre ce matin pour avoir aussi une confirmation.

    Oui, il savait que j'allais en parler ici, mais tous le monde ne lis pas nos messages... donc peut-être qu'effectivement un message aurait était le bienvenue (??) au moins pour rassurer (??)
    le minimum pour une telle compagnie est de mettre cet avertissement dans la partie technique (Assistance technique) de leur site, pas sur un forum ! c'est n'importe quoi ! Si tu leur parles encore au téléphone, suggère-le leur.
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    • Message n°9

    [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé Empty Re: [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé

    Message par Tahiti Jeu 21 Juil 2011, 23:16

    Arrrrf, oui tu n'a pas forcément tord, mais bon surement mon côté trop gentil, mais je pense qu'il était tard et que comme dit des vérifications devait être fait, et c'est tous de même un plus qu'un employé (Sarthois d'origine !) y travaille à plus de 21h00 même si j'ai croisé certaines dames de la société..

    Je vais me permettre pour ma part de clore cette discution, il ont pour une fois ou presque et c'est le cas sur leurs forum répondu donc pas trop de "casse" comme on dit !


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    • Message n°10

    [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé Empty Re: [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé

    Message par Invité Ven 22 Juil 2011, 00:13

    Tahiti a écrit:Arrrrf, oui tu n'a pas forcément tord, mais bon surement mon côté trop gentil, mais je pense qu'il était tard et que comme dit des vérifications devait être fait, et c'est tous de même un plus qu'un employé (Sarthois d'origine !) y travaille à plus de 21h00 même si j'ai croisé certaines dames de la société..

    Je vais me permettre pour ma part de clore cette discution, il ont pour une fois ou presque et c'est le cas sur leurs forum répondu donc pas trop de "casse" comme on dit !
    pas besoin de quelqu'un qui travaille jusqu'à 21H00, il suffit d'un robot externe sur un autre serveur, celui-ci regarde l'état de celui de leur site et de Planètes, dès que ça plante, le robot poste le message adéquat sur les sites concernés ! le robot est gratuit....
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    • Message n°11

    [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé Empty Re: [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé

    Message par Didier Sam 23 Juil 2011, 00:09

    Hervé a écrit:
    Tahiti a écrit:Arrrrf, oui tu n'a pas forcément tord, mais bon surement mon côté trop gentil, mais je pense qu'il était tard et que comme dit des vérifications devait être fait, et c'est tous de même un plus qu'un employé (Sarthois d'origine !) y travaille à plus de 21h00 même si j'ai croisé certaines dames de la société..

    Je vais me permettre pour ma part de clore cette discution, il ont pour une fois ou presque et c'est le cas sur leurs forum répondu donc pas trop de "casse" comme on dit !
    pas besoin de quelqu'un qui travaille jusqu'à 21H00, il suffit d'un robot externe sur un autre serveur, celui-ci regarde l'état de celui de leur site et de Planètes, dès que ça plante, le robot poste le message adéquat sur les sites concernés ! le robot est gratuit....

    Si, si, on a toujours besoin de gens qui travaillent tard. Et de plus, c'est un sarthois! Restons humains. La technique est une chose, "l'humanité" en est une autre.
    Et je préfère 'l'humanité".
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    • Message n°12

    [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé Empty Re: [résolu] 20-07-2011 - GROS BUG - Heredis est invalidé

    Message par Contenu sponsorisé

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