[résolu] Cheval de Troie dans Heredis V.11

Rappel du premier message :

Avast me détecte un cheval de troie dans Heredis H.11, je l' ai mis en quarantaine mais maintenant Heredis ne s' ouvre plus.
J' ai rechargé le logicile V.11 et au chargement avast détecte un cheval de troie , impossible de continuer le chargement.
A votre avis que faire?

Solo 44 a écrit:

C koi ça AVIRA ?

j'aurais pas de commission chez microsoft car j'ai pas vendu leur anti-virus

http://www.avira.com/fr à moi la commission chez Avira?

J'ai fait aussi un constat :
Le gars GDATA m'avait supprimer les fichiers quarantaine, donc la méthode Solo, négatif.
Par contre, en ayant tout purgé et désisntaller Heredis, la réinstallation à trouver quand même mais licence antérieure. Donc le problème n'est pas dramatique quand on réinstalle sur le m^me PC.

Jean-Yves

Cousins d'Edouard a écrit: Donc le problème n'est pas dramatique quand on réinstalle sur le même PC. Jean-Yves

Oui Jean-Yves, mais j'avais bien retenu les leçons de nos amis Co-fondateurs sur le nombre de licence limitée et hier à la suite de mes soucis sur une ouverture d'Hérédis (réparée) j'ai tout d'abord désactivé ma licence, ensuite j'ai réinstallé H11, donc débouché sur une demande de saisie du N° de licence, j'ai opté pour l'installation de la version démo.

Avant de lancer H11, j'ai réinstallé mon fichier sauvegardé Heredisl.lic à son emplacement d'origine et ensuite retrouvé ma version Pro automatiquement à l'ouverture de H11....

C'est magique, mais bon je ne sais toujours pas à quoi correspond cette fonction "désactiver sa licence" mais le résultat est là.

Mandra a écrit:Il m'est arrivé la même chose
Le problème, c'est que si je réinstalle Heredis 11, je vais avoir une de mes 6 possibilités de foutues, comme je ne peux pas désactiver ma licence...

J'ai bien pensé à réintégrer ma quarantaine (d'autant que j'ai d'autres bouts de programmes dans la nature) mais je ne sais comment faire... Quelqu'un peut me l'indiquer?

De plus, cette fausse reconnaissance de Virus ne plante pas qu'Heredis mais tout un tas de programmes... Quand j'ai voulu passer mon ordi sous la moulinette de Malwaresbytes, Avast me bloquait les accès sous énormément de programmes...

A l'aide....

Si tu dois désinstaller il faut désinstaller d'abord ta licence pour ne pas perdre une de tes 6 installations.

Je n'ai pas AVAST mais j'imagine que tu dois pouvoir voir la liste des programmes bloqués et la possibilité de le débloquer de façon définitive.

Si AVAST n'a pas ça, faut changer d'antivirus. Tu dois toujours pouvoir garder la main.

Si toutefois un jour tu te trouvais dans la situation d'avoir utiliser tes 6 installations, un simple e-mail à BSD avec ta référence client et il te réactive tes 6 installations dans la journée qui suis.

Je connais, j'ai déja fait deux fois la bétise.

Logiquement la désactivation de la licence est le système.
Cependant, ne pouvant ouvrir Heredis, c'était perdu. Aussi, je me suis réjouis qu'il retrouva la licence.
Jean-Yves

Eh ne paniquez pas quand même avec la licence de H11
C'est seulement à la 6ème connection sur un pc différent (soit 6ème pc)dans la même journée que la licence bloquera

IL me semble que cela donne de la marge

On ne parlait que sur le nombre d'installations possibles car en réinstallant un logiciel non désactivé, cela compte pour un... en moins logiquement

De toutes les façons un coup de fil ou un message à BSD Concept règle de suite les choses en la matière... et au moins de ce côté là, il n'y a jamais de soucis...

Et comme le dit Jacqueline, cela ne sert à rien de paniquer, cette dernière étant justement mieux adapté que les autres pour un meilleur confort..

Vous allez me faire regretter de vous avoir livré ce petit secret sur le fonctionnement de cette licence (?)..

Et puis de toutes les façons nous somme là non ?

Mandra a écrit:On ne parlait que sur le nombre d'installations possibles car en réinstallant un logiciel non désactivé, cela compte pour un... en moins logiquement

NOn Mandra, justement avec H11 c'est le nombre d'utilisations sur des pc différents dans une journée.

Je vais exagérer l'histoire pour que tu comprennes.
Tu peux avoir installé sur 10 pc différents Heredis pour x ou y raisons. Et bien, si tu n'en ouvres QUE 5 (Tahiti regarde en dessous, je pense que tu interprêtes mal) dans la journée ta licence ne sera pas bloquée. Bon OK, il faut en ouvrir 5, je ne sais si c'est bien réalisable quand même. Donc tu vois que nous avons de la marge.

Alors qu'avant jusqu'à H10, c'était une installation sur 3 PC différents, donc 3n° de licence en cours, un point c'est tout. Ce que tu cites était valable jusqu'à H10 inclus.

Pour info, je remets ici ce que Bernard DAVID nous a dit
"Le blocage d'une licence intervient lorsque 6 ordinateurs différents utilisent une même licence au cours de la même journée. Le contrôle est fait au premier lancement de la journée."

Tahiti a écrit: Vous allez me faire regretter de vous avoir livré ce petit secret sur le fonctionnement de cette licence (?).

Mais non...mais non...tu es en fait "monsieur on ne nous dit pas tout"

Enfin ça y est, nous v'la renseignés, on peut maintenant faire toutes sortes d'erreurs....pas grave...

Correction..... oui Jacqueline tu a raison...Merci... effectivement c'est bien quand 6 ordinateurs qui on la même licence se connectent dans la même journée en même temps que cette dernière est désactivée... je viens de me relire... désolé.. et en plus c'est ce que je dis dans le sujet... y fatigue le Tahiti !

Le sujet de la licence est ici : Ce qui change dans la gestion des licences avec la version 11..

Quoiqu'il en soit le seul fait de désinstaller Heredis sur un poste puis de le réinstaller "en l'état" ne fait pas perdre dans le nombre d'installation du logiciel, même si on "oublie" de désactiver la licence.

Lors de la réinstallation du logiciel, si rien d'autre n'a été fait sur le disque dur, il reconnaitra automatiquement le numéro de licence déjà installée.

La perte d'une installation ne peut arriver que lors d'un formatage du disque car dans ce cas, Heredis considère qu'il s'agit d'un nouveau poste.

Mais bon par précaution, il vaut mieux avoir le réflexe de désactiver sa licence avant de désinstaller le logiciel. Cela ne coûte rien de le faire.

Tahiti a écrit:Correction..... oui Jacqueline tu a raison...Merci... effectivement c'est bien quand 6 ordinateurs qui on la même licence se connectent en même temps que cette dernière est désactivée... je viens de me relire... désolé.. et en plus c'est ce que je dis dans le sujet... y fatigue le Tahiti !

Le sujet de la licence est ici : Ce qui change dans la gestion des licences avec la version 11..

Et je rajouterai que ce n'est pas obligé qu'ils se connectent en même temps, Mais dans la même journée
Heredis se connecte sur les serveurs de BSD pour vérification une fois par jour, lors de la première ouverture de Heredis et par pc.

Merci pour toutes ces explications, j'ai ENFIN compris le nouveau fonctionnement des licences sur Heredis11...

Effectivement c'est un progrès pour les spécialistes des ordinateurs qui plantent ou autres joyeusetés

Tenez c'est en rapport avec le sujet, un message ce matin de la développeuse de mon agenda,

"" La dernière version d'Avast sortie le 02/12/09 (version fichier 091203-1) présente des problèmes, elle détecte de faux positifs et notamment dans "Pb79g.exe". Solution : Désinstallez la version actuelle de Avast et téléchargez une nouvelle version qui régle le probléme. ""

Il me semble que dans avast, il y a la partie exclusions qui permet d'écarter certains programmes.

Jacqueline a écrit: Heredis se connecte sur les serveurs de BSD pour vérification une fois par jour, lors de la première ouverture de Heredis et par pc.

Donc Jacqueline, si j'ai bien compris, j'ai fait 7 copies réparties dans ma famille.... si chacun travaille un jour différent sur H11, pas de problème

Ben oui Solo, pas de problème puisqu'il n'y aura qu'une connection par jour.

Jacqueline a écrit:Ben oui Solo, pas de problème puisqu'il n'y aura qu'une connection par jour.

Et ben c'est pas juste...... et pourquoi faudrait-il que BSD se décarcasse

Je pense qu'il serait bien pour chacun des utilisateurs que nous sommes de pouvoir connaître le nombre d'installations effectuées sous chaque licence, pour mieux gérer notre "compte" et surtout avant de se trouver bloqué brutalement.
Cela peut arriver, on l'a vu lors des installations des différentes installations et réinstallations que nous avons été amenés à faire pendant les bêta tests....... Et là c'est comme une panne de cartouche d'encre pour l'imprimante cela ne prévient pas........
Pour une meilleure gestion de cette situation je propose que le nombre d'installations déjà faites sous la même licence apparaisse par exemple dans l'aide, A propos d'Heredis, précisément là où l'on peut retrouver notre licence.........

Bonne suggestion françoise comme les compteur des versions d'essai limitées à 30 jours par exemple.

Pour une meilleure gestion de cette situation je propose que le nombre
d'installations déjà faites sous la même licence apparaisse par exemple
dans l'aide, A propos d'Heredis, précisément là où l'on peut retrouver
notre licence.........

Mais une petite rectification, ce n'est pas le nombre nombre d'installations, mais le nombre d'utilisation.

Solo 44 a écrit:

Jacqueline a écrit: Heredis se connecte sur les serveurs de BSD pour vérification une fois par jour, lors de la première ouverture de Heredis et par pc.

Donc Jacqueline, si j'ai bien compris, j'ai fait 7 copies réparties dans ma famille.... si chacun travaille un jour différent sur H11, pas de problème

Mais si un de tes cousins se connectent en même temps par erreur (il s'est trompé de jour), alors vous êtes tous bloqués.

L'idée des 6 licences est plutôt pour les multiples PC familiaux.

Tu as raison Hervé il s'agit pas du nombre d'utilisations, quoique je pense que cela doit revenir tout de même au problème du nombre d'installations.

En effet, un même PC tu peux avoir une centaine d'utilisations si cela te chante dans une journée, je pense que cela marche à chaque ouverture du logiciel, qui peuvent être multiples dans une journée. Ton PC ne sera pas bloqué pour autant, alors que l'ouverture du logiciel dans la journée sur six postes différents, fera un blocage.

Non ! tu peux faire 3257 installations, mais seulement 6 utilisationss ( "un même PC tu peux avoir une centaine d'utilisations si cela te chante dans une journée" x 6) dans une même journée.

Jimbo a écrit:

Mais si un de tes cousins se connectent en même temps par erreur (il s'est trompé de jour), alors vous êtes tous bloqués.

L'idée des 6 licences est plutôt pour les multiples PC familiaux.

Mais non Jimbo, s'il n'y a que deux connections dans la journée c'est bon.

Françoise, il nous a été confirmé que Heredis se connecte au premier lancement de la journée sur le pc, les autres lancements de Heredis dans la journée ne comptent plus (sur le même pc). Tu peux, sur le même pc, lancer 10 fois Heredis dans la journée, cela ne comptera qu'une connection. Tu pourras donc ouvrir Heredis sur 5 PC différents dans la même journée.
Et par conséquent sur un autre PC ouvrir Heredis 10 fois également, cela ne te comptera que 2 connections.

Et si tu coupe ta connexion internet ou si le programme est installé sur un poste (ordinateur) qui ne se connecte pas, tu est tranquille !

Exactement, Jacqueline a tout compris ! de même pour mes 3257 PC ! seuls 6 pouront être utilisés autant de fois qu'on veut dans une même journée

Tahiti a écrit:Et si tu coupe ta connexion internet ou si le programme est installé sur un poste (ordinateur) qui ne se connecte pas, tu est tranquille !

Et bien oui. Mais bon à quoi cela sert-il de travailler dans son coin sa généalogie ?

... et de ne plus être connecté ici !

Et si tu coupe ta connexion internet ou si le programme est installé sur un poste (ordinateur) qui ne se connecte pas, tu est tranquille !

He oui bien sûr, j'avais bien compris, pour l'histoire des six PC différents utilisés par Heredis dans la même journée. Mais bon "utilisation" et "installation" cela s'est un peu mélangé dans mon esprit et dans le message.

Effectivement, vous pouvez avoir 100 PC qui "dorment" avec une installation hérédis.....

Par contre intéressante l'idée de Tahiti pour l'installation du logiciel, (à l'infini si l'on veut) pour des postes non connectés à internet. Je prends le cas par exemple des portables que l'on n'utilise que pour la consultation aux archives ou pour les mises à jour dans des déplacements...... pour plusieurs membres d'une famille sur des machines différentes.