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Heredis, généalogie et histoire

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2 participants

    Nouvelle version H14 nouveau problème

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    • Message n°1

    Nouvelle version H14 nouveau problème Empty Nouvelle version H14 nouveau problème

    Message par htc Sam 12 Juil 2014, 09:33

    Bonjour,

    J'ai installé la nouvelle version H14 sur PC et malheureusement je n'ai pas eu le temps de l'apprécier.
    En effet après avoir sauvegardé mon dossier, H14 ne s'ouvre plus. Seule apparaît la page d'accueil bleue
    qui va directement sur la barre de tache.
    J'ai désinstallé le logiciel, installé une version précédente de H2014 qui était sur mon disque dur, rien n'y fait.
    J'avoue mon incompréhension et mon désespoir.

    Avez vous le remède.

    Christian.
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    • Message n°2

    Nouvelle version H14 nouveau problème Empty Re: Nouvelle version H14 nouveau problème

    Message par Tahiti Sam 12 Juil 2014, 12:20

    Bonjour Christian, tu entend quoi par sauvegarder ?

    Tu n'aurais pas déplacer ou renommer le répertoire de ta généalogie ou le nom de ta généalogie qui doit être la même ?

    Il n'y aurait pas une seconde fenêtre qui s'ouvre et qui cache celle du programme ?

    Il n'y a pas de soucis avec un anti-virus ou un par feux qui pourrait bloquer Heredis ?


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    • Message n°3

    Nouvelle version H14 nouveau problème Empty Re: Nouvelle version H14 nouveau problème

    Message par htc Mar 15 Juil 2014, 15:08

    Bonjour Tahiti,

    Pour la moi la sauvegarde c'est enregistrer une copie sur une clé USB. C'est ce que j'ai fait.
    Et puis le problème ensuite est arrivé dans cet ordre.
    Je n'ai jamais de problème auparavant et ce depuis longtemps.
    je n'ai pas changé d'antivirus, d'ordinateur, rien , franchement rien.
    Hérédis s'ouvre et va directement sur la barre de taches. Lorsque
    l'on clic dessus, une deuxième fenêtre Heredis s'ouvre.
    As tu une idée sur le sujet.
    Cordialement,
    Christian
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    • Message n°4

    Nouvelle version H14 nouveau problème Empty Re: Nouvelle version H14 nouveau problème

    Message par Tahiti Mar 15 Juil 2014, 15:19

    Essaye de faire une combinaison des touches ALT (à gauche de la barre d'espace) puis la touche de tabulation, cela permet de passer d'une fenêtre à l'autre et par ce que je pense qu'une fenêtre (la pub pour les services + par exemple) empêche d'ouvrir le programme.

    Le programme Heredis est peut-être aussi minimisé par défaut et ce qu'il fait qu'il va directement dans la barre de tâche. Pour vérifier si l'ouverture de Heredis est "bonne", pour les droitiers faire un clic droit de la souris sur l'icône qui lance Heredis puis propriété et essaye de mettre l'ouverture de Heredis en mode "Agrandi":

    Nouvelle version H14 nouveau problème 116

    Si non, je ne vois pas trop ce que cela peut-être.


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    • Message n°5

    Nouvelle version H14 nouveau problème Empty Re: Nouvelle version H14 nouveau problème

    Message par Invité Mar 15 Juil 2014, 16:28

    ...


    Dernière édition par Mike le Mar 15 Juil 2014, 17:41, édité 1 fois
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    • Message n°6

    Nouvelle version H14 nouveau problème Empty Re: Nouvelle version H14 nouveau problème

    Message par htc Mar 15 Juil 2014, 17:36

    Merci TAHITI d'avoir répondu aussi vite.

    Je te conte ce qui s'est passé en voulant ouvrir H14, le logiciel a téléchargé une mise à jour, puis + tard
    j'ai fait ce que tu m'as indiqué fenêtre agrandie et bravo cela marche.
    J'ai pas tout compris mais cela fonctionne.
    Ouf !

    Bravo et encore merci
    Christian
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    • Message n°7

    Nouvelle version H14 nouveau problème Empty Re: Nouvelle version H14 nouveau problème

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