Probleme de lecture sur Heredis 12 -texte codé

Bonjour à toute l’équipe, merci de m’accueillir,

Je suis en possession de la licence HEREDIS12 que j’ai enregistrée sur mon PC depuis mi 2012 et mes généalogies HEREDIS 11 ont donc été convertis en HEREDIS 12. J’ai constaté que depuis, dans les rubriques « Détail » ainsi que dans la « chronologie familiale » la lecture et l’impression en clair sont impossibles,les textes saisis sont en « codages ».

Pouvez vous m’aider à remettre cela à plat – je ne voudrais pas perdre les informations saisies.

J’attends votre aide avec impatience

Cordialement

Nadine

Une copie d'écran qui pourrait nous éclairer sur ce codage ?

Bonjour et merci Jimbo de vous intéresser à ce cas.

exemple pour une même personne :

Dans sa "fiche individuelle"
Wwn—7’›¿Õó×ë_>|Oø½«ø–y&½¿’ààªåº_JñøO(Çdª5_YJV÷"Ûq…þÒ[s[nÛî~½›p§ã±²Ì¡‡JrÖrþgÕz?µßm>&ÆdÔogûÅ™˜–ÁäýkæFy_à‘NT“‚¢½_Ÿ§ø§Åþ!ðÖŸe¨Hö,ÑÍt_y[ÆC_ÎG#_ÔƒÓŒò?_4[¿_Xh:LjÓÈ°ÔöýžE_…ÝÈÝè=ëö._á¬el=J±¦å_i9=ùSvMú³òŽ ­B»j:Â/WÑkoÌÎM__âÒM&Î9_JÈ3_þ`Šïü__M$P,P•ãæÛȯ-¶_Þdm"½“Á!bž_pÃ
dans sa "chronique rédigée de descendance" :

Wwn—7’›¿Õó×ë_>|Oø½«ø–y&½¿’ààªåº_JñøO(Çdª5_YJV÷"Ûq…þÒ[s[nÛî~½›p§ã±²Ì¡‡JrÖrþgÕz?µßm>&ÆdÔogûÅ™˜–ÁäýkæFy_à‘NT“‚¢½_Ÿ§ø§Åþ!ðÖŸe¨Hö,ÑÍt_y[ÆC_ÎG#_ÔƒÓŒò?_4[¿_Xh:LjÓÈ°ÔöýžE_…ÝÈÝè=ëö._á¬el=J±¦å_i9=ùSvMú³òŽ ­B»j:Â/WÑkoÌÎM__âÒM&Î9_JÈ3_þ`Šïü__M$P,P•ãæÛȯ-¶_Þdm"½“Á!bž_pÃ
Dans la chronique familiale d'une autre personne :

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.

Ceci est trés bizarre, merci par avance,

à bientôt

Nadine

Impressionnant en effet...

Comment s'est fait l'export de Heredis 11 vers Heredis 12 ?

Avez vous tenté de retransferer votre fichier H11 vers H12 ?

Pas de spécificité dans ses textes qui sont rentrés en version 11 ?, comme une police de texte originale par exemple ou tu n'aurais pas fais un copier/coller d'un texte issus d'un autre programme etc.

A tu essayé d'une part, de faire un contrôle de ton fichier Heredis avant la conversion (page d’accueil) , de supprimer par exemple les non utilisées, donc de faire du ménage et qui est assez conseillé.

Voir même plus simplement, refaire une conversion de ton fichier d'origine ?

Il reste possible et même si je ne me rappel pas avoir vu ou lu ce genre de soucis, que la conversion ne ce soit pas bien exécutée, et le cas échéant, tu peu toujours (en toutes confidentialité) nous envoyer ton fichier pour que l'on regarde (seul les 3 co-fondateurs y auront accès)