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Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
GeneGiov- Habitué
- Age : 75
Localisation : Pertuis (Vaucluse)
Je travaille sous : PC sous Windows 7 64 bits, et Microsoft Office 2007
Date d'inscription : 18/11/2009
- Message n°1
Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Bonjour, je publiais sur PG deux fichiers mis à jour, le premier s'est fait sans problème, quant au deuxième, j'ai eu le problème d'échec à la transmission, avec à un moment donné une apparition ultra rapide en bas d'écran d'une petite fenêtre mentionnant l'échec à la transmission et une mention d'erreur numéro 5. C'est dû à quoi cette erreur, j'ai essayé par trois fois de remettre à jour ce fichier, et c'est toujours impossible.
ça devient pénible !!!
ça devient pénible !!!
Invité- Invité
- Message n°2
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Malheureusement on n'a pas les solutions en fonction des codes d'erreur, mais ce qui pourrait nous guider c'est à quel moment que cela arrive ?
Dans le fenêtre de la barre de progression, on peut voir une ligne sous la barre de progression, qui dit ce que fait PG, ça pourrait nous aider.
Dans le fenêtre de la barre de progression, on peut voir une ligne sous la barre de progression, qui dit ce que fait PG, ça pourrait nous aider.
GeneGiov- Habitué
- Age : 75
Localisation : Pertuis (Vaucluse)
Je travaille sous : PC sous Windows 7 64 bits, et Microsoft Office 2007
Date d'inscription : 18/11/2009
- Message n°3
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
La fenêtre "Transmission au serveur de planete-genealogie.fr" je lis transmission "Genealogie: Famille XX " compte "XX" Etat "Echec"
Et au bas de cette fenêtre c'est écrit " Echec de la publication (status =5) un problème est survenu pendant le traitement des données. Merci de recommencer.
J'ignore à quel moment le problème intervient. et surtout j'ignore pourquoi !
Et au bas de cette fenêtre c'est écrit " Echec de la publication (status =5) un problème est survenu pendant le traitement des données. Merci de recommencer.
J'ignore à quel moment le problème intervient. et surtout j'ignore pourquoi !
GeneGiov- Habitué
- Age : 75
Localisation : Pertuis (Vaucluse)
Je travaille sous : PC sous Windows 7 64 bits, et Microsoft Office 2007
Date d'inscription : 18/11/2009
- Message n°4
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Je peux préciser que le problème intervient au moment de l'installation sur le serveur, c'est à ce moment là que ça s'arrête.
J'ai de nouveau essayé et toujours échec mais aucune explication !!!
J'ai de nouveau essayé et toujours échec mais aucune explication !!!
Invité- Invité
- Message n°5
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Mmmm cela ressemble à un problème de connexion.
Essaye l'outil de test de connexion dans PG
Essaye l'outil de test de connexion dans PG
GeneGiov- Habitué
- Age : 75
Localisation : Pertuis (Vaucluse)
Je travaille sous : PC sous Windows 7 64 bits, et Microsoft Office 2007
Date d'inscription : 18/11/2009
- Message n°6
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
J'ai testé la connexion, et je n'ai pas de problème. J'ai donc essayé de publier de nouveau mon fichier, et j'ai le même message d'échec et d'erreur.
GeneGiov- Habitué
- Age : 75
Localisation : Pertuis (Vaucluse)
Je travaille sous : PC sous Windows 7 64 bits, et Microsoft Office 2007
Date d'inscription : 18/11/2009
- Message n°7
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Le problème c'est que je ne peux pas faire un copier coller du texte de présentation de cette généalogie, si je veux supprimer le fichier et en remettre un autre à la place. Il faut tout retapper, et c'est pénible ! C'est vraiment une très mauvaise soirée !!!
Invité- Invité
- Message n°8
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Okay, donc c'est au moment de la préparation des données avant exportation.
As-tu des médias non reconnus par H11 ? je pense aux PDF ou autres
As-tu des médias non reconnus par H11 ? je pense aux PDF ou autres
GeneGiov- Habitué
- Age : 75
Localisation : Pertuis (Vaucluse)
Je travaille sous : PC sous Windows 7 64 bits, et Microsoft Office 2007
Date d'inscription : 18/11/2009
- Message n°9
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
non je n'ai aucun document au format pdf, j'ai des *.doc, des *.jpg, ce sont les seuls types de documents qui sont joints au fichiers. Donc théoriquement, H11 reconnait ces types de fichiers.
GeneGiov- Habitué
- Age : 75
Localisation : Pertuis (Vaucluse)
Je travaille sous : PC sous Windows 7 64 bits, et Microsoft Office 2007
Date d'inscription : 18/11/2009
- Message n°10
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
je vais essayé d'enregistrer mon fichier sous un autre nom, et de le publier sur PG
Invité- Invité
- Message n°11
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Les *.doc reconnus ? j'ai un doute.GeneGiov a écrit:non je n'ai aucun document au format pdf, j'ai des *.doc, des *.jpg, ce sont les seuls types de documents qui sont joints au fichiers. Donc théoriquement, H11 reconnait ces types de fichiers.
Mais est-ce que ce fichier contient le lieu qui a disparu que tu cites dans l'autre sujet ?
GeneGiov- Habitué
- Age : 75
Localisation : Pertuis (Vaucluse)
Je travaille sous : PC sous Windows 7 64 bits, et Microsoft Office 2007
Date d'inscription : 18/11/2009
- Message n°12
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
J'ai donc enregistré mon fichier sous un autre nom et je l'ai publier sur PG sans problème. Pourquoi n'a t'il pas voulu mettre à jour mon autre fichier, c'est le même. Je suis obligée de retapper la présentation, c'est bien ce que j'ai dit précédememnt, mauvaise soirée !!!
GeneGiov- Habitué
- Age : 75
Localisation : Pertuis (Vaucluse)
Je travaille sous : PC sous Windows 7 64 bits, et Microsoft Office 2007
Date d'inscription : 18/11/2009
- Message n°13
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Oui, ce fichier contient ce fameux lieu, mais j'ai mis mon fichier source à jour, et c'est pour celà que je tentais de mettre cette branche à jour sur PG. Je n'ai pas encore lié les fichiers doc et photos à ce lieu. La publication a réussi sous le même fichier avec un autre nom.Hervé a écrit:Les *.doc reconnus ? j'ai un doute.GeneGiov a écrit:non je n'ai aucun document au format pdf, j'ai des *.doc, des *.jpg, ce sont les seuls types de documents qui sont joints au fichiers. Donc théoriquement, H11 reconnait ces types de fichiers.
Mais est-ce que ce fichier contient le lieu qui a disparu que tu cites dans l'autre sujet ?
Invité- Invité
- Message n°14
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Tant mieux si cela a marché, mais j'ai la presque conviction que les deux erreurs sont liées. Le fait que tu ais enregistré avec un autre nom a peut être "réparé" un lien.
Je te cite de l'autre message
Quand tout va mal ...
Je te cite de l'autre message
Hors le lien avec le dico des médias a été aussi rompu.
Quand tout va mal ...
Muande- Excellent Posteur
- Age : 79
Localisation : Cannes
Je travaille sous : IMac intel - OX 10.5.8 - Iphone 3G
Date d'inscription : 08/11/2009
- Message n°15
Re publication
Bonjour,
J'ai connu un problème équivalent (voir sujet voisin intitulé "Publication avec PG").
Je donne des explications possibles à mes échecs de publications.
Je n'ai cependant pas complètement résolu mon problème de publication avec médias.
Je m'interroge, comme Hervé, à propos des liens avec des .doc dans PG.
J'ai connu un problème équivalent (voir sujet voisin intitulé "Publication avec PG").
Je donne des explications possibles à mes échecs de publications.
Je n'ai cependant pas complètement résolu mon problème de publication avec médias.
Je m'interroge, comme Hervé, à propos des liens avec des .doc dans PG.
Claude- Dieu du Post
- Age : 77
Localisation : Marmande
Je travaille sous : iMac7.1 - 24 - 2,4Ghz Intel Core 2 Duo - OS X 10.7.4 Lion
Date d'inscription : 05/03/2009
- Message n°16
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Faire aussi attention au nom que vous donnez a vos médias.
Éviter les accents, majuscule et espacement .
Éviter les accents, majuscule et espacement .
alainlaplace- Membre
- Age : 75
Localisation : METZ (MOSELLE)
Je travaille sous : PC
Date d'inscription : 24/11/2009
- Message n°17
erreur 5
Bonjour,
Je rencontre également cette erreur (status=5) et c'est agaçant. Non seulement parce que je ne peux plus publier mes données, mais aussi parce que BSD ne répond pas à ma question sur le sujet.
Que faire?
Merci à celui ou celle qui détient la clé du problème.
Alain
Je rencontre également cette erreur (status=5) et c'est agaçant. Non seulement parce que je ne peux plus publier mes données, mais aussi parce que BSD ne répond pas à ma question sur le sujet.
Que faire?
Merci à celui ou celle qui détient la clé du problème.
Alain
Tahiti- Fondateur
- Age : 58
Localisation : Pontvallain - Sarthe (72)
Je travaille sous : Windows 11 - 64bits
Date d'inscription : 28/02/2009
- Message n°18
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Il semble qu'effectivement cela se produit de plus en plus et ce n'est pas cool... j'avais demandé à BSD Concept de me tenir au courant si il y a des soucis avec leurs serveurs et il semble que non...
Je vais de ce pas, les contacter ...
Au fait, merci pour ce premier message... !
Je vais de ce pas, les contacter ...
Au fait, merci pour ce premier message... !
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La terre sur laquelle nous vivons n'est pas un don de nos parents, ce sont nos enfants qui nous la prêtent. (proverbe amérindien)
Christophe MENU dit Tahiti
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Invité- Invité
- Message n°19
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
cool Tahiti, de mon bord je l'ai posté sur le forum, mais cela devient urgent, trop de plaintesTahiti a écrit:Il semble qu'effectivement cela se produit de plus en plus et ce n'est pas cool... j'avais demandé à BSD Concept de me tenir au courant si il y a des soucis avec leurs serveurs et il semble que non...
Je vais de ce pas, les contacter ...
Au fait, merci pour ce premier message... !
Tahiti- Fondateur
- Age : 58
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Date d'inscription : 28/02/2009
- Message n°20
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Hervé et moi avons posté un message en ce sens sur le forum des bêta testeurs et pour être certain d'être lu (si je ne suis pas lu aussi ici) je vais envoyer un message de suite aux services techniques...
On vous tiens au courant de toutes les façons...
En attendant Alain, promène toi sur le forum !
Nota 19:31 : C'est fait pour le message, dossier n°38203 de ce jour à 19:28:06 (pour info)
On vous tiens au courant de toutes les façons...
En attendant Alain, promène toi sur le forum !
Nota 19:31 : C'est fait pour le message, dossier n°38203 de ce jour à 19:28:06 (pour info)
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jcd- Membre actif
- Je travaille sous : PC
Date d'inscription : 11/11/2009
- Message n°21
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Bonsoir,
J'arrive ici car depuis cet après midi j'ai fait trois essais avec incident et suis sous H11. Je viens de faire avec H10 et même punition.
J'ai dans un premier temps pensé à H11 mais comme avant H10 marchait bien et que je n'ai changé aucun paramétre et que lui aussi échoue il me semble que le problème est plus sur PG voir le serveur. Je suis aussi sous W7 mais ai déjà le 22 novembre fait une mise à jour dans ce contexte d'OS
Amicalement
Jean Claude
J'arrive ici car depuis cet après midi j'ai fait trois essais avec incident et suis sous H11. Je viens de faire avec H10 et même punition.
J'ai dans un premier temps pensé à H11 mais comme avant H10 marchait bien et que je n'ai changé aucun paramétre et que lui aussi échoue il me semble que le problème est plus sur PG voir le serveur. Je suis aussi sous W7 mais ai déjà le 22 novembre fait une mise à jour dans ce contexte d'OS
Amicalement
Jean Claude
Dernière édition par jcd le Mar 24 Nov 2009, 21:16, édité 1 fois
Muande- Excellent Posteur
- Age : 79
Localisation : Cannes
Je travaille sous : IMac intel - OX 10.5.8 - Iphone 3G
Date d'inscription : 08/11/2009
- Message n°22
Re publication
Bonsoir,
Tout à coup je me sens moins seul !
Pourqoi avoir créée deux sujets pour le même problème ?
Tout à coup je me sens moins seul !
Pourqoi avoir créée deux sujets pour le même problème ?
jcd- Membre actif
- Je travaille sous : PC
Date d'inscription : 11/11/2009
- Message n°23
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Bonsoir Gérard,Muande a écrit:Bonsoir,
Tout à coup je me sens moins seul !
Pourqoi avoir créée deux sujets pour le même problème ?
J'ai vu l'autre sujet qui semble sur MAC et conforterait aussi le fait que cela soit plus coté PG serveur que nos applications locales en particulier.
Amicalement
Jean Claude
Muande- Excellent Posteur
- Age : 79
Localisation : Cannes
Je travaille sous : IMac intel - OX 10.5.8 - Iphone 3G
Date d'inscription : 08/11/2009
- Message n°24
Re publication
Oui d'accord,
Avec le recul je ne suis plus très certain que ce problème soit consécutif à l'ajout de médias dans la publication. Je me souviens d'avoir aussi essuyé des échecs avec des essais de publications réduits au stric minimum, avec quelques individus seulement.
A suivre ...
Avec le recul je ne suis plus très certain que ce problème soit consécutif à l'ajout de médias dans la publication. Je me souviens d'avoir aussi essuyé des échecs avec des essais de publications réduits au stric minimum, avec quelques individus seulement.
A suivre ...
jcd- Membre actif
- Je travaille sous : PC
Date d'inscription : 11/11/2009
- Message n°25
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Muande a écrit:Oui d'accord,
Avec le recul je ne suis plus très certain que ce problème soit consécutif à l'ajout de médias dans la publication. Je me souviens d'avoir aussi essuyé des échecs avec des essais de publications réduits au stric minimum, avec quelques individus seulement.
A suivre ...
Je viens de tester avec aucun média et sans note
même résultat : Echec.
JC
Invité- Invité
- Message n°26
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Je viens de mettre Victor Hugo en ligne avec H10.2 et les Duchamp avec H11 par la suite sans problème.Donc plusieurs cas se
posent !
J'ai bien hâte de voir une réponse de BSD, puis JCD à aussi H10.2 et H11 et ne peut rien publier.
Autre question pour ceux à qui ça ne fonctionne pas : Qu'avez-vous comme pare-feu d'antivirus ?
posent !
J'ai bien hâte de voir une réponse de BSD, puis JCD à aussi H10.2 et H11 et ne peut rien publier.
Autre question pour ceux à qui ça ne fonctionne pas : Qu'avez-vous comme pare-feu d'antivirus ?
Muande- Excellent Posteur
- Age : 79
Localisation : Cannes
Je travaille sous : IMac intel - OX 10.5.8 - Iphone 3G
Date d'inscription : 08/11/2009
- Message n°27
re publication
Bonjour à tous,
Antivirus :
Pour ma part j'ai Barrier (NetBarrier X5 et VirusBarrier X5).
J'ai eu des échecs avec l'antivirus en service et hors service.
Comme je ne touche plus à rien, sauf quelques mises à jour d'albums photos, le n'ai plus eu de message d'échec.
Pendant la période de problèmes de mises en ligne de mes généalogies ce bogue ne s'est d'ailleurs pas manifesté lorsque je procédais à la mise à jour de mes albums, c'était aussi des photos que je manipulais, issues du même dossier de médias que j'utilise pour mes généalogies.
A suivre.
Merci aux "chefs" administrateurs de se pencher sur ce pb.
Bonne journée
Antivirus :
Pour ma part j'ai Barrier (NetBarrier X5 et VirusBarrier X5).
J'ai eu des échecs avec l'antivirus en service et hors service.
Comme je ne touche plus à rien, sauf quelques mises à jour d'albums photos, le n'ai plus eu de message d'échec.
Pendant la période de problèmes de mises en ligne de mes généalogies ce bogue ne s'est d'ailleurs pas manifesté lorsque je procédais à la mise à jour de mes albums, c'était aussi des photos que je manipulais, issues du même dossier de médias que j'utilise pour mes généalogies.
A suivre.
Merci aux "chefs" administrateurs de se pencher sur ce pb.
Bonne journée
Claude- Dieu du Post
- Age : 77
Localisation : Marmande
Je travaille sous : iMac7.1 - 24 - 2,4Ghz Intel Core 2 Duo - OS X 10.7.4 Lion
Date d'inscription : 05/03/2009
- Message n°28
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Bonjour,
Entre les manipulation des JPG sur Mac et les problème de publication sur PG pour les utilisateur PC qui viennent de passer à la version 11.
Pour avoir eu ce problème, le passage de la V 10 à 11 à dut créer des fichier qui mettent le panique.
Je vous suggère une fois dans votre généalogie avec Heredis de faire un export.
Et à partir de cette export faire une publication pour PG.
Normalement sa devrait fonctionner sans problème l'export remet tout en ordre.
Entre les manipulation des JPG sur Mac et les problème de publication sur PG pour les utilisateur PC qui viennent de passer à la version 11.
Pour avoir eu ce problème, le passage de la V 10 à 11 à dut créer des fichier qui mettent le panique.
Je vous suggère une fois dans votre généalogie avec Heredis de faire un export.
Et à partir de cette export faire une publication pour PG.
Normalement sa devrait fonctionner sans problème l'export remet tout en ordre.
Jimbo- Dieu du Post
- Age : 51
Localisation : Rambouillet
Je travaille sous : PC Seven - Mac OSX Mavericks
Date d'inscription : 28/02/2009
- Message n°29
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Je pencherais bien pour les antivirus.
Tahiti- Fondateur
- Age : 58
Localisation : Pontvallain - Sarthe (72)
Je travaille sous : Windows 11 - 64bits
Date d'inscription : 28/02/2009
- Message n°30
Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"
Voici la réponse à la seconde prêt :
--------------------------------------------------------------------
Réponse à votre demande d'assistance :
Numéro de dossier : 38203 du 24/11/2009 19:28:06
Monsieur MENU,
Le problème que vous signalez a été identifié.
Il est dû à un paramétrage qui a été effectué par notre hébergeur sur l'un de nos serveurs. Le dysfonctionnement est en cours de résolution.
Nous vous informerons dès que tout sera rentré dans l'ordre.
-------------------------------------------------------------------
Je vous tient donc au courant dès que j'ai des nouvelles...
--------------------------------------------------------------------
Réponse à votre demande d'assistance :
Numéro de dossier : 38203 du 24/11/2009 19:28:06
Monsieur MENU,
Le problème que vous signalez a été identifié.
Il est dû à un paramétrage qui a été effectué par notre hébergeur sur l'un de nos serveurs. Le dysfonctionnement est en cours de résolution.
Nous vous informerons dès que tout sera rentré dans l'ordre.
-------------------------------------------------------------------
Je vous tient donc au courant dès que j'ai des nouvelles...
_________________
La terre sur laquelle nous vivons n'est pas un don de nos parents, ce sont nos enfants qui nous la prêtent. (proverbe amérindien)
Christophe MENU dit Tahiti
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