Pb sauvegarde en ligne HEREDIS avec Planète Généalogie

Bonjour,

j'essaye d'effectuer une sauvegarde en ligne depuis HEREDIS PC PRO V11.1 de mon fichier de généalogie avec Planète Généalogie mais il y a un problème de reconnaissance des fichiers déjà transférés (notamment les sources et médias de ma généalogie). Pouvez-vous m'indiquer la cause ?
Ma dernière sauvegarde en ligne date du 13 octobre 2010 :


Or, lorsque j'ai essayé le 5 novembre dernier de sauvegarder la suite de mes modifications (médias, sources, individus supplémentaires), voici ce que Planète Généalogie m'affiche :







Il m'est donc impossible de lancer cette sauvegarde car tous les médias seront copiés y compris ceux déjà sauvegardés auparavant !!!

Avez-vous eu un problème similaire ?

J'ai envoyé un email au service technique de BSD Concept mais toujours pas de réponse à ce jour. (j'ai bien vérifié les messages SPAM d'Orange !)

Merci d'avance pour vos lumières ...

Je ne suis pas certains d'avoir tous compris... par défaut c'est toute ta généalogie qui est sauvegardée, y compris les médias que ses derniers ai étaient déjà sauvegardé ou pas... mais oui il est possible de cliquer sur l'option ne sauvegarder que les non sauvegardés :


Pour ma part, je n'ai pas ce soucis, je ne travaille jamais avec le même nom de fichier, à savoir que régulièrement je change la date, et si j'ai un gros soucis, il m'est possible de revenir à une version antérieure et la date est un plus...

et de toutes les façons ma généalogie est trop grosse pour que je puisse la sauvegarder 2 fois, que cela soit avec le même nom (donc une mise à jour de la sauvegarde) ou pas ... :

Tahiti,

le problème persiste même si je coche la case sauvegarder uniquement les non-sauvegardés ?

Apparemment, la case cochée ne change rien à la sélection des fichiers médias ! la liste reste identique et donc la taille des données à sauvegarder !

Et si tu dé-selectionne les médias que tu ne désires pas sauvegarder, sachant que je ne pense toujours pas avoir compris le soucis... faut faire simple avec moi !

Jusqu'à présent, lors de mes dernières sauvegardes en ligne, dans la liste des médias figuraient ceux déjà sauvegardés avec l'indication déjà sauvegardé en face du nom du fichier, qui se décochaient automatiquement (lorsque la case était cochée). Or, actuellement, ce n'est plus le cas !

Si tu crains un problème de place, pourquoi ne supprimes tu pas quelques unes de tes vieilles sauvegardes ? Je note 6 sauvegardes entre le 3 et 10 Mai. Tu peux garder la première et la dernière.

pcapke a écrit:Jusqu'à présent, lors de mes dernières sauvegardes en ligne, dans la liste des médias figuraient ceux déjà sauvegardés avec l'indication déjà sauvegardé en face du nom du fichier, qui se décochaient automatiquement (lorsque la case était cochée). Or, actuellement, ce n'est plus le cas !

N'auriez-vous pas déplacé vos médias (transféré dans un autre dossier) depuis la précédente sauvegarde ?

Ha OK...

Mon"idée" et que soit les premiers fichiers n'ont pas étaient enregistré la première fois, ce qui m'étonne,
qu'ils ont étaient modifié ?

Peut-être mais là je ne sais pas, un médias qui servirait à un individus à était réutilisé pour un autre et donc considéré comme nouveau, mais cela m'étonne aussi.

Pour ma part, rien de méchant, et si tu est en ADSL ce n'est pas le temps que cela prend pour la sauvegarde (et si tu as l'ADSL)... le cas échéant tu peux cliquer sur la case modification, je pense que ses derniers seront classé par date (j'ai changé d'ordi, donc à vérifier).

Dans le doute, si PG dit qu'il ne les a pas sauvegarder, je lui fais confiance et je poursuis... surtout que comme tous bon généalogistes, tu pense aussi à faire des sauvegardes sur d'autres supports !

Bonne Année 2011 tout d'abord à vous tous et toutes !

je viens vous donner des nouvelles concernant mon problème de sauvegarde en ligne depuis HEREDIS v11 PRO vers PLANETE GENEALOGIE.

J'ai soulevé ce problème au service technique de BSD Concept, qui, après plusieurs tests, n'ont pas pu me dire d'où cela provenait.

J'ai donc pris parti de supprimer toutes les sauvegardes précédentes mises en ligne sur planète Généalogie et de refaire ma sauvegarde complète de HEREDIS vers PLANETE GENEALOGIE.

j'ai dû, comme initialement, découper en plusieurs fois la sauvegarde car taille trop importante de fichiers à transmettre et débit internet trop faible 1Mbit
(taille envoyée aux environ de 20 Mo /envoi pour que le transfert fonctionne correctement). Depuis, j'ai retenté la sauvegarde de mes dernières mises à jours et nouveaux médias. Plus de problèmes.

J'espère que cela ne se reproduira plus, car j'ai perdu plusieurs jours avec cela.


Cela ne m'a pas dégoûté d'HEREDIS. Je continuerai encore avec ce logiciel. Mais attention quand même à vous si vous utilisez cette fonction de sauvegarde el ligne avec les sevices + de Planète Généalogie. Pensez à faire una autre copie de sécurité de tous vos fichiers sur un autre support. Ce que j'avais pensé à faire avant par précaution.

Problème donc "résolu" à moitié car ils n'ont toujours pas trouvé la source du problème...

Bonne Nuit.

Merci pour les nouvelles, et oui, il faut multiplier les sauvegardes, donc ne pas tous mettre dans le même panier...