Problème pour publier avec Planète-Généalogie

Bonjour,
Avec Hérédis 10.3 Pro lorsque je veux publier sur P-G la préparation se fait normalement, puis la fenêtre P-G s'ouvre avec le message : " Impossible d'ouvrir la généalogie".
Je suis sur Windows 7 et c'est la 1er fois que j'ai ce problème alors que j'utilise P-G depuis sa création.
Autre précision : je peux modifier ma page d'accueil P-G - Consulter mon site - mais pas faire de mise à jour généa.
Alors je m'interroge ? le problème vient il de P-G ou de Hérédis ?
Merci à ceux qui m'aiderons à résoudre mon problème.

Cordialement
Ghislaine

Bonjour Ghislaine et avant tous bienvenue.

Ce que tu peu essayer faire, c'est de ne pas passer par publier ta généalogie, mais par Fichier puis exporter puis vers Planète généalogie, quitte par la suite à re-faire un publier par la suite..

Cela m'est déjà arrivé sur Windows 7, et j'y suis arrivé comme ça... ce n'est pas très orthodoxe mais bon...

Merci Tahiti, mais ça ne marche pas avec windows 7, par contre j'ai fait une mise à jour avec un ancien XP.
Si qulequ'un a une idée suis preneuse
Cordialement
Ghislaine

A tu fais le test de connexion depuis PG ?
A tu essayer en changeant le nom de la généalogie ?
Tu lance le programme en tant qu'administrateur ?

weber.ghislaine a écrit: Bonjour,
Autre précision : je peux modifier ma page d'accueil P-G - Consulter mon site - mais pas faire de mise à jour généa.
Alors je m'interroge ? le problème vient il de P-G ou de Hérédis ?
Merci à ceux qui m'aiderons à résoudre mon problème.

Cordialement
Ghislaine

Bonsoir,

Est-ce-que depuis ta dernière mise à jour tu as rajouter des médias. Il y en a peut-être un qui gène.

Pour vérifier décocher toutes les options et refaire la mise à jour en cochant les options une à une .

weber.ghislaine a écrit:Avec Hérédis 10.3 Pro lorsque je veux publier sur P-G la préparation se fait normalement, puis la fenêtre P-G s'ouvre avec le message : " Impossible d'ouvrir la généalogie".
Je suis sur Windows 7 et c'est la 1er fois que j'ai ce problème alors que j'utilise P-G depuis sa création.

Est-ce que je me trompe ?
Vous seriez passsée de XP à W7 et c'est la 1ère fois que vous tentez une mise à jour de publication depuis ce changement ?
Si c'est le cas, avez-vous transféré le sous-dossier "Documents/BSD Concept/Planète Généalogie" dans votre nouvel environnement ?

Mike
Je suis sous windows 7 mais me suis reconnecté sur XP pour vérifier si mon problème persistait. Et là j'ai fait une mise à jour sur P-G, chose que je fais depuis la création de ce logiciel.
Donc le problème vient sur seven, aussi bien avec Hérédis 10.3 que 11.1.
Une fenêtre parfois s'ouvre m'indiquant "P-G.exe à cessé de fonctionner"
J'ai vérifié mon pare-feu, puis les Dll bien présentes dans les logiciels Hérédis que P-G, puis appliquer ce que Tahiti conseillait voici quelques temps dans le forum à propos de "AppDat - Roaming et suppression de P-G" sans plus de resultat.

En fait je peux faire des recherches, mais pas de mise à jour.

merci à vous tous
Ghislaine

Mike a écrit:avez-vous transféré le sous-dossier "Documents/BSD Concept/Planète Généalogie" dans votre nouvel environnement ?

Cela à était fait de XP vers Windows 7?

weber.ghislaine a écrit:Donc le problème vient sur seven, aussi bien avec Hérédis 10.3 que 11.1.

Avez-vous ré-installé Heredis et réinstallé PG (surtout PG) sous W7 ?

Oui le problème est seulement sur seven, c'est arrivé comme un cheveu dans la soupe car depuis longtemps je fais mes MàJ avec.
Problème aussi bien avec version 10 et 11 Heredis avec médias ou pas.

Faire cet essai :

Ouvrir votre généalogie avec Heredis, exportez-la sous un autre nom sans les médias, essayez la mise en ligne de cette dernière.