Questions logiques

Bonjour,

@François, m'a poussé à m'interroger sur ceci  :

1 - Sur BSD-pour-Tous à ce jour 7679 inscrits - Combien se sont exprimés sur le site régulièrement, la réponse pas plus d'une dizaine, toujours les mêmes
2 - Sur HEREDIS à ce jour 269199 membres - Combien se sont exprimés sur le site régulièrement, la réponse pas plus d'une dizaine, toujours les mêmes

Ici, TAHITI est toujours au commande, et j'espère pour longtemps encore merci à lui

Sur HEREDIS, les concepteurs font pâles figures, aux abonnés absents, toutes les réponses sont assurées par des animateurs bénévoles sauf pour certains et qui peuvent ne pas connaître toutes les versions d'HEREDIS (donc finalité pas toujours avérée pour un dépannage). Personnellement, je regrette le départ de WWIKE, excellent pour ses réponses et j'aime bien TAHITI, égal à lui même.

Autre point négatif pour la SCOP, assure seulement le SAV que sur les deux dernières versions. Pourquoi, pour pousser à l'achat de la dernière version ? Mais, combien y a-t’il eu d'acheteur pour cette version H23 et aussi des précédentes, en baisse d'année en année ????? Il communiqueront pas. Donc pour gagner de l'argent et sauver leurs emplois, ils faut créer des avancées bidons au lieu d'assurer les réparations qui s'empilent encore et encore.

Chez Geneatique, je suis désolé de le dire, il y a plus de célérité pour les correctifs.

De plus, combien des vieux acheteurs  vont aller glaner des nouvelles de leurs logiciels sur les réseaux sociaux, alors qu'ils sont en difficultés pour utiliser leurs mobiles, les sites officiels, etc...

J'ai posé la question dans mes assos, pourquoi ils ne changeaient pas de version, la réponse tout simplement parce que BSD (Scop) n'avait jamais répondu à leurs courriers, ni leur mails. Ils se confinent au logiciel qui fonctionne, sans aller de l'avant par manque de confiance en la société. Car leurs opérations de dépannages sont assurés par des bénévoles qui connaissent bien leur produit utilisé et pas par les concepteurs, cet abandon est injustifié et anti-commercial

Hier, alors que je dépannais via un logiciel de prise en main RustDesk pour le nommer, une personne d'Angoulême, qui avait Heredis 12, elle m'a bien fait rire, en me disant on devrait peut-être tous les oubliés nous aussi aller manifester, faire un camping sauvage, devant les locaux de la Scop pour nous faire entendre.

 Alors tenté, aux beaux jours ????

Benaize49 a écrit:
Chez Geneatique, je suis désolé de le dire, il y a plus de célérité pour les correctifs.
?

Chez Généatique :
Vous ne pouvez pas conserver les versions précédentes : les licences sont systématiquement supprimées
Vous ne pouvez pas utiliser le logiciel hors internet

peyroutet47 a écrit:

Benaize49 a écrit:
Chez Geneatique, je suis désolé de le dire, il y a plus de célérité pour les correctifs.
?

Chez Généatique :
Vous ne pouvez pas conserver les versions précédentes : les licences sont systématiquement supprimées
Vous ne pouvez pas utiliser le logiciel hors internet

Bonjour, merci pour ces infos, vous avez raison c'est pas cool du tout cette manière de forcer à l'achat

Perso, j'ai que la version de 2018 qui est fonctionnelle, et chez mes relations aussi. Je ne l'installe qu'en cas de besoin pour des tests pour les aider.

Je ne connais pas les nouvelles version après, je n'ai pas chargé les démos non plus, car j’exècre ce logiciel, en plus du concepteur que je connais très bien ainsi que sa famille car issu de mon lieu de résidence. Mais cela, c'est du privé.

Donc pour les MAJS qui ont été sollicitées jusqu'en 2018 par mon relationnel de façon normale, elles on été réglée assez rapidement sans que j'intervienne auprès du concepteur.

Maintenant, je ne viens en aide qu'à très peu d’utilisateurs de Genéatique, le seul intérêt pour moi, c'était sa manière de créer des arbres autres que ceux d'Heredis, ainsi que pour d'autres logiciels, mon panel premier est quand même les HEREDIS disons de premières générations qui ne sont plus mis à jour par la SCOP et qui laisse ses utilisateurs dans la panade depuis toujours, avec les versions 21 et 23 par ceux qui ont cédés aux champs des sirènes de quelques nouveautés et de prix pour les plus jeunes, qui ne peuvent plus revenir en arrière par la suite que par le passage par le GED avec ses pertes assurées...

Si la Scop se boostait le collier pour réparer ses bugs répétitifs et oubliés pour Heredis en multilangues, je crois que cela ferait un malheur au point de vue vente.... mais il faudrait le faire rapidement car des clones vont finir par pointer le bout de leur nez en France

peyroutet47 a écrit:Vous ne pouvez pas conserver les versions précédentes : les licences sont systématiquement supprimées
Vous ne pouvez pas utiliser le logiciel hors internet

Non, j'ai encore utilisé à l'instant la version 21 alors que je suis en version 2023.

Pour internet et la gestion des licences, oui, c'est depuis des années le "bordel" et ce qui explique aussi qu'il n'existe que des très vielles versions qui sont piratées.

Benaize49 a écrit:Personnellement, je regrette le départ de WWIKE, excellent pour ses réponses

Bien entendu qu'il nous manque notre "bible d'Heredis" comme je le souligne depuis que je le connais (plus de 20 ans !) (et la société Heredis lui doit beaucoup d'après moi), et c'est même lui qui m'a "formé" sur les forums d'entraides et même si nous avons eu (beaucoup) de discordances il a toujours été là, et j'ai la chance de le connaitre et avec son caractère bien à lui !

Je ne vais pas rentrer dans les détails, mais il fait une pause avec la généalogie, (donc plus d'entraide non plus), mais rien ne vous empêche comme moi de lui envoyer un message pour avoir de ses nouvelles !

Benaize49 a écrit:
1 - Sur BSD-pour-Tous à ce jour 7679 inscrits - Combien se sont exprimés sur le site régulièrement, la réponse pas plus d'une dizaine, toujours les mêmes
2 - Sur HEREDIS à ce jour 269199 membres - Combien se sont exprimés sur le site régulièrement, la réponse pas plus d'une dizaine, toujours les mêmes

Ce n'est pas une nouveauté !!! et les "mêmes" ce sont des utilisateurs souvent chevronnés, éclairés (en général) mais aussi des bêta-testeurs qui "normalement" sont là aussi pour aider (sur le forum officiel au moins) et oui, ce sont toujours les mêmes, mais ce sont aussi des utilisateurs qui ont, je pense, plus de temps pour le faire puisque que l'entraide c'est chronophage et donc beaucoup de temps (je sais de quoi je parle !)

Benaize49 a écrit:
Autre point négatif pour la SCOP, assure seulement le SAV que sur les deux dernières versions. Pourquoi, pour pousser à l'achat de la dernière version ? Mais, combien y a-t’il eu d'acheteur pour cette version H23 et aussi des précédentes, en baisse d'année en année ????? Il communiqueront pas. Donc pour gagner de l'argent et sauver leurs emplois, ils faut créer des avancées bidons au lieu d'assurer les réparations qui s'empilent encore et encore.

Je ne suis pas totalement d'accord avec tes propos, la société communique et même tous les jours ou presque sur le réseaux sociaux (oui oui, je sais que ce n'est pas la tasse de thé pour beaucoup) et il y a un site, un blog, des méls d'infos et le SAV est bien présent pour répondre au tél (surtout) et aux méls (là, perso il me semble que cela moins rapide, au moins avec moi et si je passe par le "formulaire" de contact).

Pour les 2 dernières versions et le SAV, je me suis dernièrement légèrement fâché sur un utilisateur sur Génénet qui disait que c'était de l'obsolescence programmée et qu'il souhaiterait un patch pour sa version 2021 (de mémoire).

NON, il n'est bien évidement pas possible de faire des patchs pour toutes les anciennes versions et même si cela est déjà arrivé une fois ou deux (?) (sur Pc)

Si je mentionne PC, c'est qu'il y a et pour moi beaucoup plus de soucis sur la version Mac qui pourtant était de beaucoup plus "stable" que la version Pc, mais c'est le système d'exploitation qui semble en cause avec toutes leurs versions (et je laisse parler les utilisateurs Mac sur le sujet que je ne connais pas trop) 

Par contre, tu parlais du CDIP et donc de Généatique, je me pose la question depuis des années à savoir de changer de programme et pour certaines généalogies que cela soit pour mes clients, voir pour moi puisque j'aime ce côté "usine à gaz" puisque perso, cela me permet de faire ce que je veux, reste à maitriser la "bête" j'ai un Rdv avec eux jeudi...

Tahiti a écrit:
Par contre, tu parlais du CDIP et donc de Généatique, je me pose la question depuis des années à savoir de changer de programme et pour certaines généalogies que cela soit pour mes clients, voir pour moi puisque j'aime ce côté "usine à gaz" puisque perso, cela me permet de faire ce que je veux, reste à maitriser la "bête" j'ai un Rdv avec eux jeudi...

Tahiti, si cela ne te dérange pas trop, tu pourras nous faire un petit compte rendu suite à ton RDV avec Généatique, sur ton ressenti propre après ce contact sur la dernière version du logiciel et si cela comble tes attentes de PRO, cela pourrait aider des personnes indécises dans leurs choix, qu'en penses-tu ?

C'est pas une obligation, ce n'est qu'une proposition car je suis confiant personnellement pour ta réponse de PRO qui sera elle objective...

Tahiti a écrit:Par contre, tu parlais du CDIP et donc de Généatique, je me pose la question depuis des années à savoir de changer de programme et pour certaines généalogies que cela soit pour mes clients, voir pour moi puisque j'aime ce côté "usine à gaz" puisque perso, cela me permet de faire ce que je veux, reste à maitriser la "bête" j'ai un Rdv avec eux jeudi...

Bonjour,
J'espère que tu vas pouvoir dialoguer d'homme à homme avec François LEREBOURG !
Ce Monsieur voulait me convaincre que sauvegarder ses données sur son logiciel devait se faire AVANT de modifier sa base et non après
Ce en quoi je lui ai répondu que je travaille depuis 50 ans en informatique (bien sûr pas sur PC) et que les sauvegardes se font toujours à la fin d'un programme !
Voire même en cours d'utilisation : je travaillais sur un terminal et les liaisons n'étant pas toujours fiables, je me devais de faire des sauvegardes pour éviter de retaper mon travail

Pour info : lorsque j'ai été à la retraite (fin 1997) j'avais acheté les 2 logiciels Hérédis et Généatique

peyroutet47 a écrit:J'espère que tu vas pouvoir dialoguer d'homme à homme avec François LEREBOURG !

Oui, puisque c'est pour en rendez-vous planifié avec plus de 60 généalogistes Pro, pour voir s'il est possible d'avoir d'autres modules "spécifiques", des prix pour l'aide, etc.  

En lisant ce fil, je me dis que le forum devrait s'appeler Généatique pour tous, ça aurait au moins le mérite de la franchise.

Je fais parti de ceux qui souhaitent aider les gens et je suis également bêta-testeur, je suis sur ce forum ainsi que le forum officiel. Je réponds aux questions précises et ignorent les messages négatifs rédigés à l'emporte pièce.

Que répondre à quelqu'un qui "exècre" le logiciel sinon de lui dire, si ça ne te vas pas, change. Mais il ne change pas; donc ça lui va.
Toutefois je m'interroge de savoir si je dois continuer sur ce forum, je suis bête-testeur sur Heredis, pas Généatique. Les personnes qui posent de vrais questions, intéressantes, se font de plus en plus rare ici.

Tahiti a écrit:

peyroutet47 a écrit:J'espère que tu vas pouvoir dialoguer d'homme à homme avec François LEREBOURG !

Oui, puisque c'est pour en rendez-vous planifié avec d'autres généalogistes Pro  

En complément, il est prévu de demander aussi de faire ce genre de réunion avec la société HEREDIS, mais ce n'est pas moi qui m'en occupe.

François a écrit:En lisant ce fil, je me dis que le forum devrait s'appeler Généatique pour tous, ça aurait au moins le mérite de la franchise.

Non, je pense qu'il y a des bons "trucs" et qu'il serait un plus pour nous dans Heredis, perso je n'utilise leurs programmes que pour un modèle d'arbre (l'éventail) et je reste un fervent utilisateur d'Heredis.