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    Enregistrement de nouveaux médias

    Patrick Lavenay
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    Date d'inscription : 25/09/2021
    • Message n°1

    Enregistrement de nouveaux médias Empty Enregistrement de nouveaux médias

    Message par Patrick Lavenay Sam 25 Sep 2021, 12:02

    Bonjour cher généalogistes,

    Je suis sous H21 avec 57000 Individus et 3600 médias. Depuis 2 jours, je ne peux plus enregistrer de nouveaux médias (Onglet saisie - Médias) que se soit avec le "+" de l'écran ou en glissé-déposé. Aucune erreur ne s'affiche mais l'action n'est pas enregistrée.

    W10 V20H2 149 GO dispo

    Connaissez-vous ce problème et avez-vous une solution?

    Avec mes remerciements.

    Généalogiquement vôtre.

    Patrick
    • Revenir en haut
    Pantxoa
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    • Message n°2

    Enregistrement de nouveaux médias Empty Re: Enregistrement de nouveaux médias

    Message par Pantxoa Sam 25 Sep 2021, 17:15

    Bonjour,

    A tout hasard, connaissez-vous ce chapitre dans le manuel d'aide:

    https://help.heredis.com/que-faire-en-cas-danomalie-dans-heredis/

    Commencez par le Mode Simple.
    • Revenir en haut
    Patrick Lavenay
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    Date d'inscription : 25/09/2021
    • Message n°3

    Enregistrement de nouveaux médias Empty Re: Enregistrement de nouveaux médias

    Message par Patrick Lavenay Sam 25 Sep 2021, 17:32

    Bonjour et merci de ce retour rapide.

    En effet, je ne connaissais pas cette manipulation.

    Cependant les réinitialisations simples ou complètes ne changent pas le problème.

    Bien cordialement.
    • Revenir en haut
    Tahiti
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    • Message n°4

    Enregistrement de nouveaux médias Empty Re: Enregistrement de nouveaux médias

    Message par Tahiti Sam 25 Sep 2021, 18:30

    Patrick Lavenay a écrit:Cependant les réinitialisations simples ou complètes ne changent pas le problème.

    Le message de réinitialisation est bien affiché ?


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    Patrick Lavenay
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    Date d'inscription : 25/09/2021
    • Message n°5

    Enregistrement de nouveaux médias Empty Re: Enregistrement de nouveaux médias

    Message par Patrick Lavenay Lun 27 Sep 2021, 14:16

    Bonjour à vous,

    Je viens de comprendre et résoudre le problème concernant l'enregistrement des médias dans l'onglet saisie qui ne fonctionnait plus.

    En fait, les images téléchargées à partir des archives de la Haute-Savoie (Etat Civil)ne sont plus du bon format empêchant l'insertion dans Heredis.

    Pour palier cet inconvénient, je charge chaque image dans Paint 3D qui remet automatiquement le fichier au bon format puis l'enregistre.

    Je reste à votre écoute et merci encore.

    Généalogiqement vôtre.

    Patrick
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    • Message n°6

    Enregistrement de nouveaux médias Empty Re: Enregistrement de nouveaux médias

    Message par Contenu sponsorisé

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