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4 participants

    Problème avec geneo

    jacgig
    jacgig
    Membre
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    Masculin Age : 71
    Localisation : Vendée
    Je travaille sous : PC et Linux
    Date d'inscription : 06/04/2012

    Problème avec geneo Empty Problème avec geneo

    Message par jacgig Ven 06 Avr 2012, 10:24

    Bj
    Impossible de lancer geneo.exe
    message erreur: cette application n'a pas pu démarrer car GLangue.bpl est introuvable.
    réinstaller cette appli
    Si quelqu'un a une idée merci d'avence
    Claudius
    Claudius
    Dieu du Post
    Dieu du Post


    Masculin Age : 77
    Je travaille sous : PC et Windows 10 64bits
    Date d'inscription : 29/03/2009

    Problème avec geneo Empty Re: Problème avec geneo

    Message par Claudius Ven 06 Avr 2012, 12:04

    As tu essayer de reinstaller le logiciel avec sa mise a jour 1.5 pour jusque H11 et ou 1.6 a partir d'H12
    Jimbo
    Jimbo
    Dieu du Post
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    Masculin Age : 51
    Localisation : Rambouillet
    Je travaille sous : PC Seven - Mac OSX Mavericks
    Date d'inscription : 28/02/2009

    Problème avec geneo Empty Re: Problème avec geneo

    Message par Jimbo Ven 06 Avr 2012, 14:54

    Quel environnement PC ? Quelle version d'Heredis comme le demande Claudius. Je sais qu'un dépanneur informatique a généralement droit à un "Mon PC marche plus, réparez le", mais un petit peu d'info nous serait bien utile. 117
    jacgig
    jacgig
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    Date d'inscription : 06/04/2012

    Problème avec geneo Empty Re: Problème avec geneo

    Message par jacgig Ven 06 Avr 2012, 15:52

    Portable PB avec VISTA et Heredis 12 c'est une très vielle dame qui a peur d"avoir perdu un travail 5 années
    Jimbo
    Jimbo
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    Masculin Age : 51
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    Date d'inscription : 28/02/2009

    Problème avec geneo Empty Re: Problème avec geneo

    Message par Jimbo Ven 06 Avr 2012, 22:48

    Avec Heredis 12, il faut partir à la recherche de tous les fichiers portant l'extension h12. Ce sont ces fichiers qu'il faut impérativement sauvegarder avant toute action.

    Une fois cela fait, il faudrait réinstaller Geneo en version 1.6, c'est la version compatible avec h12
    jacgig
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    Je travaille sous : PC et Linux
    Date d'inscription : 06/04/2012

    Problème avec geneo Empty probleme

    Message par jacgig Sam 07 Avr 2012, 09:37

    bj
    J'ai appelé, ma cliente ne dispose pas du CD à part celui de HEREDIS
    Comment faire merci
    bon WE de Pâques
    Tahiti
    Tahiti
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    Date d'inscription : 28/02/2009

    Problème avec geneo Empty Re: Problème avec geneo

    Message par Tahiti Sam 07 Avr 2012, 12:33

    Il faudra demander à BSD Concept, il pourra la "retrouver" et lui donner le lien pour télécharger le programme et donc le réinstaller.

    Par contre nous sommes aujourd'hui au Roc Saint-Jean à Château d'Olonne jusqu'en fin d'après midi et il aurait était possible d'en parler et peut-être de trouver une solution non ?

    Organisation de la rencontre n°3 aux Sables d'Olonnes (Vendée) - Ven 06 et Samedi 07 Avril 2012


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