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2 participants

Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

Sarrazin971

Sarrazin971: Excellent Posteur; Age : 69
Localisation : Guadeloupe
Je travaille sous : PC Windows 7
Date d'inscription : 07/12/2010

Message n°1

Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

par Sarrazin971 Mer 21 Sep 2011, 16:31

Bonjour aux pros !!!

Tout est dit dans mon titre

j'ai été confronté il y a un mois et ce pendant 3 semaines à une impossibilité d'ouvrir heredis

et puis par miracle, après mon demenagement, en gardant le même numéro de telephone, France telecom a du recrééer une nouvelle ligne d'internet, ( 3900 au top ), j'ai certainement changé d'adresse IP, après les manipulations suivant les conseillers du 3900, mon Heredis s'est ouvert

çà fonctionne désormais

Donc, ma question, est-ce du cette non ouverture du logiciel à un changement d' adresse IP ??

Tahiti

Tahiti: Fondateur; Age : 58
Localisation : Pontvallain - Sarthe (72)
Je travaille sous : Windows 11 - 64bits
Date d'inscription : 28/02/2009

Message n°2

Re: Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

par Tahiti Mer 21 Sep 2011, 16:37

Aucun lien.... ou je ne vois pas où...

J'ai plusieurs Pc avec mes généalogies et plusieurs versions différentes d'Heredis installé et jamais eu de soucis..

Il faut donc voir autre part..

Dernière édition par Tahiti le Mer 21 Sep 2011, 16:49, édité 1 fois

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Sarrazin971

Sarrazin971: Excellent Posteur; Age : 69
Localisation : Guadeloupe
Je travaille sous : PC Windows 7
Date d'inscription : 07/12/2010

Message n°3

Re: Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

par Sarrazin971 Mer 21 Sep 2011, 16:41

Bon, Merci Tahiti, c'était une solution que j'avais trouvée et qui me semblait convenir

le principal est que mon logiciel puisse s'ouvrir

Je te poserai une autre question, est-ce du à l'installation d'un logiciel antivirus comme Bitdefender ??

De plus, cette non ouverture a eu lieu environ une semaine après l'installation du logiciel et avant mon déménagement, après avoir déjà eu des soucis de coupure internet à cause de la ligne défectueuse !!!

Tahiti

Tahiti: Fondateur; Age : 58
Localisation : Pontvallain - Sarthe (72)
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Date d'inscription : 28/02/2009

Message n°4

Re: Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

par Tahiti Mer 21 Sep 2011, 16:52

Oui, c'est surement là qu'il faut chercher... et "d'autoriser" par exemple le programme Heredis ou à le mettre dans les applications de confiances etc.

Cela diffère un peu suivant les "anti-méchants" .... mais je n'ai pas celui-çi et je ne le connais pas non plus..

Sarrazin971

Sarrazin971: Excellent Posteur; Age : 69
Localisation : Guadeloupe
Je travaille sous : PC Windows 7
Date d'inscription : 07/12/2010

Message n°5

Re: Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

par Sarrazin971 Mer 21 Sep 2011, 16:54

Merci Tahiti pour ta disponibilité

Je vais vaquer à mes occupations domestiques 139

Invité

Invité: Invité

Message n°6

Re: Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

par Invité Mer 21 Sep 2011, 20:18

Il s'agit de H11 avec un nombre d'installations limité. Peut être étais tu au bout de ton compteur qui s'est remis à zéro en changeant d'adresse IP

Invité

Invité: Invité

Message n°7

Re: Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

par Invité Mer 21 Sep 2011, 20:21

L'adresse IP n'étant pas forcément fixe, le problème ne vient pas de là.

Invité

Invité: Invité

Message n°8

Re: Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

par Invité Mer 21 Sep 2011, 20:23

Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP 359465

bon, c'était juste une idée

Invité

Invité: Invité

Message n°9

Re: Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

par Invité Mer 21 Sep 2011, 20:25

François a écrit:bon, c'était juste une idée

Mais toutes les idées sont bonnes à explorer. Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP 1269

Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP 1269

Invité

Invité: Invité

Message n°10

Re: Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

par Invité Mer 21 Sep 2011, 20:34

PhiFi a écrit:

François a écrit:bon, c'était juste une idée

Mais toutes les idées sont bonnes à explorer.

Il suffit juste que ce ne soit pas une bonne c......ie Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP 161653

Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP 161653

Sarrazin971

Sarrazin971: Excellent Posteur; Age : 69
Localisation : Guadeloupe
Je travaille sous : PC Windows 7
Date d'inscription : 07/12/2010

Message n°11

Re: Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

par Sarrazin971 Mer 21 Sep 2011, 21:43

François a écrit:Il s'agit de H11 avec un nombre d'installations limité. Peut être étais tu au bout de ton compteur qui s'est remis à zéro en changeant d'adresse IP

Bonsoir, Merci François pour tes lumières, mais je n'ai installé mon heredis que sur mon portable et sur mon PC maison

En fait, heredis ne s'ouvrait pas avant d'avoir déménagé, donc changé d'adresse IP, ni juste après avoir récupéré ma connection avec une nouvelle adresse IP, donc ce sont des anomalies qui j'espère ne vont plus se reproduire

Invité

Invité: Invité

Message n°12

Re: Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

par Invité Mer 21 Sep 2011, 21:51

Comme dit plus haut, généralement l'adresse IP n'est pas fixe, elle est réatribuée à chaque fois que l'on rallume sa box.
Donc BSD ne doit pas utiliser l'adresse IP (qui n'est pas un identifiant puisque non fixe) pour la gestion des droits d'utilisation de heredis
Pour avoir une adresse IP fixe, il faut le demander précisément et je pense que ce n'est pas gratuit ...

Je pense donc comme Tahiti que ton problème venait plus de ton firewall ou autre anti-bidules

Sarrazin971

Sarrazin971: Excellent Posteur; Age : 69
Localisation : Guadeloupe
Je travaille sous : PC Windows 7
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Message n°13

Re: Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

par Sarrazin971 Jeu 22 Sep 2011, 16:44

Bonjour et merci Calude
mon anti méchant était bien paramétré, j'ai vérifié hier

Au sujet de l'adresse IP, je m'en doutais, qu'elle changeait, car ici, soit nous sommes desservis par le serveur le la Floride, soit par celui de Castries au sud de la Martinique, et les noms des villes auxquelles je suis rattachéee, changent tous les jours

Merci de m'apprendre, je suis complètement ignorante de toutes ces subtilités

merci

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Message n°14

Re: Quel lien existe t-il entre une impossibilité d'ouvrir mon logiciel Heredis avec un changement d'adresse IP

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