[résolu]Je n'arrive pas à passer en version 1.6, compatible H12

Bonsoir à tous,

Voici un mot de pichette envoyé en MP. Je laisse nos gentils membres y répondre.

"bonjour,
Je me suis inscrite sur le forum car je n'arrive pas à mettre ma clef généo à jour de la version 6 pour hérédis 12! j'ai essayé plusieurs fois en suivant les explications, mais à la fin je n'ai pas la fenêtre me disant qu'il me faut mettre à jour la clef!!
que faire ???
merci
pichette "


Pour Pichette, ne t'inquiétes pas, il faut oser les poser. Même si elles nous semblent trop simple.

Bonsoir Pichette et bienvenue.

Pour mettre geneo à jour, à condition bien sûr qu’il soit dans ton ordi.

Tu te rends à cette adresse :
http://www.heredis.com/assistance/assistance-technique/patches.html



Tu télécharges ce patch et tu laisses faire.

Ton geneo sera prêt pour H 12.

Bonjour,
je te remercie de m'avoir répondu, mais j'ai déja fait au moins 10 fois cette mise à jour qui ne fonctionne pas!!!! grrrrr je suis toujours à l'ancienne version, d’où mon sos

Lorsque vous faites la mise a jour, Geneo doit être fermé... Ensuite vous cliquez 2 fois sur le lien afin de lancer la mise a jour et ensuite quand vous lancerez Geneo a partr de la cle il vous sera demander si vous voulez mettre a jour ....

Bonjour,
C'est ce que je fais à chaque fois (généo fermé) et jamais on ne me propose de le mettre à jour!!

Jimbo a écrit:Bonsoir à tous,

Voici un mot de pichette envoyé en MP. Je laisse nos gentils membres y répondre.

"bonjour,
Je me suis inscrite sur le forum car je n'arrive pas à mettre ma clef généo à jour de la version 6 pour hérédis 12! j'ai essayé plusieurs fois en suivant les explications, mais à la fin je n'ai pas la fenêtre me disant qu'il me faut mettre à jour la clef!!
que faire ???
merci
pichette "


Pour Pichette, ne t'inquiétes pas, il faut oser les poser. Même si elles nous semblent trop simple.

Je signale en passant que j'ai eu le même soucis, il y a peu et que j'en ai fait part sur le forum. Et que l'on m'a trouvé un peu bizarre, non ?

Un modérateur doit pouvoir remonter le lien, je pense.

Il n'y a qu'une solution pour faire apparaitre cette foutue fenêtre qui va provoquer la mise à jour 1.6.

Désinstaller le programme. Faire une RAZ de la clé, installer la version 1.5 d'abord (que nous a fourni BSD après s'être fait tirer un peu l'oreille) et installer la 1.6 par la suite.

J'ai plus le lien, mais je dois pouvoir retrouver le patch 1.5 si je cherche bien.

Y'a bien un bug, mais qui ne touche pas tout le monde...

merci de ta réponse, donc, je désinstalle généo de mon pc, comment fait on une RAZ de la clef?? et si tu trouve le patch pourrai tu me l'indiquer ????
j'espère ne pas abuser...............
merci
pichette

pichette a écrit:merci de ta réponse, donc, je désinstalle généo de mon pc, comment fait on une RAZ de la clef?? et si tu trouve le patch pourrai tu me l'indiquer ????
j'espère ne pas abuser...............
merci
pichette

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Le sujet a été finalement résolu avec l'aide de Franck. Merci à lui.