[résolu]Demande du numéro de licence

Problème au démarrage d'heredis :
Je n'ai touché à rien mais ce soir au lancement, heredis me demande de redonner le n° de licence

1° - Je resaisie le numéro que j'avais conservé par écrit --> réponse = le nombre d'utilisation a dépassé le maximum autorisé

2° - j'avais sauvegardé le fichier hrd10.lic - je le copie et le colle dans "documents & settings / Ma pomme / applications data / BSD Concept / Heredis10

Ca ne marche pas mieux, heredis me demande toujours le n° de licence.


Y a-t-il une autre solution ou bien dois-je attendre demain pour contacter BSD Concept ?

(serait-ce une manoeuvre pour me forcer à passer à H11 ? J'avais justement dans ma boite mail une proposition de BSD avec une réduction pour le passage en h11 par mise à jour ...)

Non, Calude pas pour te forcer la main.

C'est bizarre ton truc. Mais demain demande leur vite qu'ils te débloquent la situation, je ne doute pas une seconde qu'ils le feront.

Dans l'attente d'avoir BSD par téléphone, tu coupe ta connexion internet, tu rentre ton sésame et Heredis, ne pouvant ce connecter te laissera travailler en paix...

Et ce n'est pas une méthode pour te faire acheter la version 11, pas de soucis de ce côté là !

question bête d'un ignare de l'informatique:

en faisant un peu trop de nettoyage sur son PC on risque pas de virer un fichier qu'il fallait pas et se retrouver dans ce cas ?

C'est toujours une piste, mais pour moi et en théorie non... pas avec la licence en tous les cas et pour avoir essayer pas mal de bidouilles (non conseillé)

De mémoire, il me semble que l'on ait droit à trois installations.
SI tu l'as mis sur ton PC plus ton portable et qu'enfin après plantage d'un de tes machines, une réinstallation, tu arrives au bout.
Mais BSD, va te dépanner.
J'ai eu ce soucis quand une machine a planté et ils m'ont remis à neuf mes droits par téléphone.

Jean-Yves

Et à noter qu'avec H11 nous n'avons plus ce problème puisque pour se retrouver bloquer il faut ouvrir plus de 6 fois sur des PC différents H11 dans la même journée.

Voici ce que j'ai trouvé sur le site à ce jour

La licence Heredis 11 pour Windows permet d'installer le logiciel sur plusieurs ordinateurs différents. Cependant il ne doit pas être utilisé par plus d'une personne à la fois avec le même numéro de licence.
Vous pouvez réinstaller le logiciel un nombre illimité de fois.

"Cependant il ne doit pas être utilisé par plus d'une personne à la fois avec le même numéro de licence. "

on ne peut donc sur le même site (même adresse internet) travailler à deux ?
j'ai pourtant déjà ouvert Heredis 11 sur mes deux ordi...
je vais refaire l'essai

Si l'un de tes PC n'est pas connecté au Net, tu ne risques rien. Mais cela m'étonne aussi, car j'ai le souvenir d'avoir déja ouvert Heredis sur mon fixe et sur mon portable en même temps.

En effet on peut travailler avec plusieurs PC ouvert et plusieurs H11 ouvert, je l'ai deja pratiqué

Pour moi tout est rentré dans l'ordre après contact avec BSD
Mon numéro de licence est réinitialisé
Merci BSD