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    • Message n°1

    Dictionnaire des faits historiques Empty Dictionnaire des faits historiques

    Message par Christian57 Mer 11 Jan 2023, 10:46

    Bonjour

    J'ai essayé de faire un échange via le bouton à côté du signe -
    Dictionnaire des faits historiques Bouton10

    J'ai le message suivant : Navigation vers la page Web annulée

    Quelqu'un a une solution ?

    Bonne journée
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    • Message n°2

    Dictionnaire des faits historiques Empty Re: Dictionnaire des faits historiques

    Message par Tahiti Mer 11 Jan 2023, 10:54

    Oui, et c'est pareil en version 2023.....

    Contacter le service clients - Heredis


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    • Message n°3

    Dictionnaire des faits historiques Empty Re: Dictionnaire des faits historiques

    Message par Christian57 Mer 11 Jan 2023, 17:50

    C'est fait à l'instant

    Votre message a été envoyé avec succès.

    Le numéro de votre ticket est le 152080.

    @+
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    • Message n°4

    Dictionnaire des faits historiques Empty Re: Dictionnaire des faits historiques

    Message par Christian57 Ven 20 Jan 2023, 18:07

    Voici la réponse :

    "Merci de votre message.
    Nous ne pouvons plus garantir une assistance technique si vous utilisez une version de Heredis dont la date d'achat est de plus de 2 ans. Pour de multiples raisons, et malgré nos efforts continuels, il nous est impossible de dépanner les utilisateurs qui travaillent avec des anciennes versions de Heredis.
    Les évolutions technologiques récentes ne sont plus adaptées aux anciennes versions de Heredis avec pour conséquence un risque d'anomalie et de perte de données qui grandit chaque jour.
    Cependant, nous ferons notre maximum pour vous aider à migrer vers Heredis 2023 si vous en faites la demande."

    Pourtant j'ai indiqué qu'il y a le même pb pour la version 2023
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    • Message n°5

    Dictionnaire des faits historiques Empty Re: Dictionnaire des faits historiques

    Message par Tahiti Ven 20 Jan 2023, 18:23

    Christian57 a écrit:Pourtant j'ai indiqué qu'il y a le même pb pour la version 2023

    Je dirais de refaire la demande et prendre comme version "Heredis 203 démo"


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    • Message n°6

    Dictionnaire des faits historiques Empty Re: Dictionnaire des faits historiques

    Message par Christian57 Ven 20 Jan 2023, 18:40

    Les évolutions technologiques récentes ne sont plus adaptées aux anciennes versions de Heredis avec pour conséquence un risque d'anomalie et de perte de données qui grandit chaque jour.

    Cette phrase m'inquiète un peu, heureusement j'ai gardé d'ancienne version Heredis qui n'ont pas ces fonctionnalités, finalemnt l'ancien a du bon.
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    • Message n°7

    Dictionnaire des faits historiques Empty Re: Dictionnaire des faits historiques

    Message par Tahiti Dim 22 Jan 2023, 09:43

    Christian57 a écrit:
    Les évolutions technologiques récentes ne sont plus adaptées aux anciennes versions de Heredis avec pour conséquence un risque d'anomalie et de perte de données qui grandit chaque jour.

    Cette phrase m'inquiète un peu, heureusement j'ai gardé d'ancienne version Heredis qui n'ont pas ces fonctionnalités, finalemnt l'ancien a du bon.

    Pour moi, c'est surtout que si le module existe encore qu'il devrait fonctionner, ce qui n'est pas le cas et donc pas normal.


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    • Message n°8

    Dictionnaire des faits historiques Empty Re: Dictionnaire des faits historiques

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