[résolu]Création de Chronique familiale

Bonjour à tous,
Je tiens tout d'abord à préciser que je suis nouveau sur ce forum et que je réalise mon 1° post.
Voici donc mon souci
Disposant d'Hérédis 2001 depuis plusieurs années déjà, j'ai mis à jour une nouvelle version : 6.2.1.2
Or depuis cette MaJ je ne peux plus à partir de l'onglet "Etat" éditer une liste (descendante, ascendante, chronique familiale etc ...)
Un message me dit que le Fichier est introuvable (C:\Program Files (x86)\...\Doc002.rtf)
Quelqu'un a t'il une solution ?
Sinon puis-je revenir à mon ancienne version et comment ?
Merci de votre aide et bonne journée

Bonjour Customer71,

La version 2001 commence à dater. Si l'on va sur le site d'Heredis (Version PC 2001), il n'existe pas de version 6.2.1.2. Où avez-vous récupéré votre mise à jour ? Erreur de numéro ?

A la lecture de votre souci, je comprends que le fichier Doc002.rtf est un fichier de Heredis ? Le trouvez-vous dans l’arborescence ou est-il véritablement absent ?
Quelle est l'application qui vous sert à ouvrir les fichiers rtf ?

En cas de soucis, une solution est de :
1. désinstaller l'application,
2. réinstaller la version 2001 (je ne sais pas où elle est disponible) avec votre numéro de licence qu'il faut avoir conservé (il est peut-être affichable sur une fenêtre Aide/A propos),
3. installer la mise à jour (classique ou pro) du site précité.
Le forum BSD-pour-tous ci-présent ne propose que les versions démo depuis la 8.

Cordialement.

Pour ouvrir un fichier de type .rtf Word est tout indiqué

Bonsoir VincentBR

Merci d'avoir pris du temps pour me répondre
Effectivement la version 2001 commence à dater
J'ai récupéré la mise à jour sur le site suivant :
Hérédis 2001
Je remarque que la version du patch classic est 6.2.1.1
Alors une fois la mise à jour faite dans l'onglet "Aide / A Propos de Heredis", j'ai la version 6.2.1.2

Le fichier Doc002.rtf est bien un fichier de Heredis. Jusqu'à maintenant il s'ouvrait avec Word (J'ai Word 2007 sur mon PC)
Comment je fais pour voir si le fichier est dans l’arborescence ?

J'hésite à désinstaller puis réinstaller l'application car j'ai peur de perdre toutes les infos que j'ai déjà rentré

Cordialement

Bonsoir Peyroutet47
D'habitude j'ouvrais sans problème les fichiers .rtf avec Word
C'est depuis la mise à jour que j'ai ce problème
J'ai exactement le même matériel et les mêmes applications

Bonne soirée

Customer71 a écrit:J'ai récupéré la mise à jour sur le site suivant :
Hérédis 2001
Je remarque que la version du patch classic est 6.2.1.1
Alors une fois la mise à jour faite dans l'onglet "Aide / A Propos de Heredis", j'ai la version 6.2.1.2

Votre lien est bien le même que celui que j'ai mis.
Mais pour moi, si on prend un patch 6.2.1.1, on doit obtenir une version 6.2.1.1 et non 6.2.1.2...

Customer71 a écrit:Le fichier Doc002.rtf est bien un fichier de Heredis. Jusqu'à maintenant il s'ouvrait avec Word (J'ai Word 2007 sur mon PC)
Comment je fais pour voir si le fichier est dans l’arborescence ?

Ouvrir l'explorateur Windows et suivre le chemin jusqu'au répertoire qui doit le contenir (noté en gras dans votre message initial) :
C:\
Program Files (x86)\
BSD Concept\ (je pense)
Heredis 6 ou Heredis 2001\
et ensuite chercher... Sous Heredis 2014 ou 2017, j'ai des fichiers rtf sous un répertoire Templates (mais pas ce fichier-là). Voir s'il y en a d'autres du même type.

Customer71 a écrit:J'hésite à désinstaller puis réinstaller l'application car j'ai peur de perdre toutes les infos que j'ai déjà rentré

Il faut toujours avoir des copies à droite à gauche au cas où...
Si vous avez plusieurs partitions ou disques/clés USB, copiez le fichier Heredis (à l'époque un unique fichier contenait tout) et vos médias.

L'autre option est de faire revenir Windows à la situation antérieure à la mise à jour. Je ne pratique pas ce type d'opération: j'aurai du mal à vous guider.

Autre solution: contacter BSD Concept. Mais je pense qu'ils vous feront désinstaller/réinstaller: c'est une manip classique en cas de soucis.

Customer71 a écrit:Bonsoir Peyroutet47
D'habitude j'ouvrais sans problème les fichiers .rtf avec Word
C'est depuis la mise à jour que j'ai ce problème
J'ai exactement le même matériel et les mêmes applications

Bonne soirée

Je pense qu'il suffira de mettre le fichier de programme de Heredis en mode de compatibilté Windows XP (SP3)

Bonjour Mike,
Comment je dois faire pour mettre le fichier de programme de Heredis en mode de compatibilté Windows XP (SP3)
Merci et bonne journée

Bonjour VincentBR,

Mais pour moi, si on prend un patch 6.2.1.1, on doit obtenir une version 6.2.1.1 et non 6.2.1.2...
Et pourtant après plusieurs vérifs j'ai bien la version 6.2.1.2  

J'ai donc cherché dans l'arborescence et sous Heredis 2001 / Template, j'ai 3 fichiers :
- Fiche familiale
- Fiche individuelle
- Releve d'acte
Ce sont 3 fichiers Word dont le même type d'extension est : Rich Text Format

J'ai effectivement une sauvegarde sur un disque dur, seulement elle date de janvier 2017 et j'ai beaucoup travaillé sur mon PC depuis le mois de mai (sans hélas faire d'autre sauvegarde)
Je crains donc si je copie le fichier Hérédis (de janvier) de perdre toutes mes infos récentes
C'est vraiment dommage car je bloque seulement au niveau de l'édition

Concernant à un retour en arrière, ça ne servirait à rien car je n'ai pas fais de restauration avant la mise à jour

Merci encore de votre aide et bonne journée

Customer71 a écrit:Bonjour Mike,
Comment je dois faire pour mettre le fichier de programme de Heredis en mode de compatibilté Windows XP (SP3)
Merci et bonne journée

Dans l'explorateur, dérouler le chemin C:\Program Files(x86)\BSD Concept\Heredis\   (ou Heredis2001\ ou Heredis6\)

Faire un clic droit sur l'exécutable HeredisXXX.exe (XXX = rien ou 2001 ou 6) et choisir Propriétés

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur l'onglet Compatibilité
Cocher "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour"
et dans la liste déroulante, choisir "Windows XP (SP3)" comme le propose Mike.

En croisant les doigts...

Mike et VincentBR,

Je viens d'appliquer à la lettre la proposition de VincentBR (issue des conseils de Mike)
Et bien voilà !  grâce à vos interventions, je peux éditer à nouveau toutes mes listes
Tout fonctionne comme je le souhaitais
Merci encore à tous les deux
Bonne fin de week-end

Avec plaisir ! Le travail d'équipe paie...

Bonne continuation, et n'hésitez pas à tester les nouvelles versions d'Heredis en mode démo (2017 actuellement): elles ont bien évolué depuis 2001 !!! La version 2018 devrait sortir en fin d'année.

Et n'hésitez pas à présenter votre zone généalogique sur le forum (rubrique "Pour se présenter"): il y a peut-être des cousins en ligne ici