[résolu]SOS - Impossible de synchronier mes fichiers sur mon I-Phone depuis le passage à Heredis 2017

Bonsoir chers Amis généalogistes,

J'avais posé la question il y a 2 mois maintenant mais je n'ai toujours pas de réponse... ! serais-je-je le seul qui ne puisse plus synchroniser ses fichiers sur son i-phone ?

En effet aucun souci tant que j'utilisais Heredis 2015 mais depuis que je suis passé à Heredis 2017 ... plus rien. Ni Heredis 2017 ni l'application du même nom pour I-Phone ne réagissent. C'est comme si je ne connectais pas mes appareils alors que pour tout les reste (import de phots, vidéo, musique, ...) aucun problème. Mon PC reconnaît bien mon i-phone lorsque je le connecte.

Alors que se passe t'il ???

SOS

Bonsoir, j'ai très peu de temps pour vous répondre, mais pour moi, ça fonctionne, je synchronise régulièrement, cet après-midi encore.
Quelque fois, j'ai un message d'erreur, mais je renouvelle ma tentative et ça fonctionne.

Pour résumer, je suis satisfaite de cette option.

Ce que j'ai remarqué, c'est que lorsque vous cliquez sur" partager",
La fenêtre qui s'ouvre indique "ne plus partager", je clique dessus et ensuite de nouveau sur "partager".

Bonsoir Janine,

Merci pour votre réponse mais je dois avoir un bug car rien y fait ! Mon PC reconnaît bien l'i-phone donc pas de problème de ce côté.
Sur le logiciel HEREDIS 2017 lorsque je veux synchroniser en USB il n'est pas trouvé et sur l'application depuis le téléphone le fichier HEREDIS n'est pas trouvé bien que j'aie pris soin auparavant d'aller sur Fichier > Préparer pour > I-Tunes.
alors mystère en plus je ne trouve plus la possibilité de synchroniser en Wi-Fi ce que je faisais auparavant avec HEREDIS 2015 et fonctionnait merveilleusement bien...
Dommage qu'ils aient supprimer cette possibilité et sans raison semble-t'il.

Bonne soirée à vous et bonnes Fêtes.
Bien cordialement.

Serge

SERGE60 a écrit:Bonsoir Janine,

je ne trouve plus la possibilité de synchroniser en Wi-Fi ce que je faisais auparavant avec HEREDIS 2015 et fonctionnait merveilleusement bien...
Dommage qu'ils aient supprimer cette possibilité et sans raison semble-t'il.

Bonne soirée à vous et bonnes Fêtes.
Bien cordialement.

Serge

Bonsoir Serge,

Non, la possibilité n'a pas disparu. C'est le mode d'emploi qui a changé !
Allez sur fichier/partager sur le réseau local...

Tout devrait rentrer dans l'ordre : chez moi, ça fonctionne très bien (à condition d'ouvrir l'appli sur l'Iphone et de rester sur la page d'accueil, comme avec Heredis 15).

Cordialement
Guy

Bonsoir Guy,

Un grand merci à vous Guy !
Vos explications étaient très clair et la synchronisation s'est effectuée dès le premier clic .

Donc pas de bug mais il faut avouer que sous H2015 c'était plus clair, enfin pour moi.

Bon réveillon à vous.

Bien cordialement.

Serge60