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Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

GeneGiov

GeneGiov: Habitué; Age : 74
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Message n°1

Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par GeneGiov Dim 22 Nov 2009, 22:00

Bonjour, je publiais sur PG deux fichiers mis à jour, le premier s'est fait sans problème, quant au deuxième, j'ai eu le problème d'échec à la transmission, avec à un moment donné une apparition ultra rapide en bas d'écran d'une petite fenêtre mentionnant l'échec à la transmission et une mention d'erreur numéro 5. C'est dû à quoi cette erreur, j'ai essayé par trois fois de remettre à jour ce fichier, et c'est toujours impossible.
ça devient pénible !!! Echec de la publication sur PG "erreur = 5" 791229

Echec de la publication sur PG "erreur = 5" 791229

Invité

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Message n°2

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par Invité Dim 22 Nov 2009, 22:25

Malheureusement on n'a pas les solutions en fonction des codes d'erreur, mais ce qui pourrait nous guider c'est à quel moment que cela arrive ?
Dans le fenêtre de la barre de progression, on peut voir une ligne sous la barre de progression, qui dit ce que fait PG, ça pourrait nous aider.

GeneGiov

GeneGiov: Habitué; Age : 74
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Message n°3

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par GeneGiov Dim 22 Nov 2009, 22:35

La fenêtre "Transmission au serveur de planete-genealogie.fr" je lis transmission "Genealogie: Famille XX " compte "XX" Etat "Echec"
Et au bas de cette fenêtre c'est écrit " Echec de la publication (status =5) un problème est survenu pendant le traitement des données. Merci de recommencer.
J'ignore à quel moment le problème intervient. et surtout j'ignore pourquoi !

GeneGiov

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Message n°4

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par GeneGiov Dim 22 Nov 2009, 22:41

Je peux préciser que le problème intervient au moment de l'installation sur le serveur, c'est à ce moment là que ça s'arrête.
J'ai de nouveau essayé et toujours échec mais aucune explication !!!

Invité

Invité: Invité

Message n°5

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par Invité Dim 22 Nov 2009, 22:54

Mmmm cela ressemble à un problème de connexion.
Essaye l'outil de test de connexion dans PG

Echec de la publication sur PG "erreur = 5" Testco10

GeneGiov

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Message n°6

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par GeneGiov Dim 22 Nov 2009, 22:59

J'ai testé la connexion, et je n'ai pas de problème. J'ai donc essayé de publier de nouveau mon fichier, et j'ai le même message d'échec et d'erreur.

GeneGiov

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Message n°7

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par GeneGiov Dim 22 Nov 2009, 23:01

Le problème c'est que je ne peux pas faire un copier coller du texte de présentation de cette généalogie, si je veux supprimer le fichier et en remettre un autre à la place. Il faut tout retapper, et c'est pénible ! C'est vraiment une très mauvaise soirée !!!

Invité

Invité: Invité

Message n°8

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par Invité Dim 22 Nov 2009, 23:09

Okay, donc c'est au moment de la préparation des données avant exportation.
As-tu des médias non reconnus par H11 ? je pense aux PDF ou autres

GeneGiov

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Message n°9

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par GeneGiov Dim 22 Nov 2009, 23:15

non je n'ai aucun document au format pdf, j'ai des *.doc, des *.jpg, ce sont les seuls types de documents qui sont joints au fichiers. Donc théoriquement, H11 reconnait ces types de fichiers.

GeneGiov

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Message n°10

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par GeneGiov Dim 22 Nov 2009, 23:17

je vais essayé d'enregistrer mon fichier sous un autre nom, et de le publier sur PG

Invité

Invité: Invité

Message n°11

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par Invité Dim 22 Nov 2009, 23:19

GeneGiov a écrit:non je n'ai aucun document au format pdf, j'ai des *.doc, des *.jpg, ce sont les seuls types de documents qui sont joints au fichiers. Donc théoriquement, H11 reconnait ces types de fichiers.

Les *.doc reconnus ? j'ai un doute.
Mais est-ce que ce fichier contient le lieu qui a disparu que tu cites dans l'autre sujet ?

GeneGiov

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Message n°12

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par GeneGiov Dim 22 Nov 2009, 23:22

J'ai donc enregistré mon fichier sous un autre nom et je l'ai publier sur PG sans problème. Pourquoi n'a t'il pas voulu mettre à jour mon autre fichier, c'est le même. Je suis obligée de retapper la présentation, c'est bien ce que j'ai dit précédememnt, mauvaise soirée !!!

GeneGiov

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Message n°13

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par GeneGiov Dim 22 Nov 2009, 23:26

Hervé a écrit:

GeneGiov a écrit:non je n'ai aucun document au format pdf, j'ai des *.doc, des *.jpg, ce sont les seuls types de documents qui sont joints au fichiers. Donc théoriquement, H11 reconnait ces types de fichiers.

Les *.doc reconnus ? j'ai un doute.
Mais est-ce que ce fichier contient le lieu qui a disparu que tu cites dans l'autre sujet ?

Oui, ce fichier contient ce fameux lieu, mais j'ai mis mon fichier source à jour, et c'est pour celà que je tentais de mettre cette branche à jour sur PG. Je n'ai pas encore lié les fichiers doc et photos à ce lieu. La publication a réussi sous le même fichier avec un autre nom.

Invité

Invité: Invité

Message n°14

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par Invité Lun 23 Nov 2009, 00:31

Tant mieux si cela a marché, mais j'ai la presque conviction que les deux erreurs sont liées. Le fait que tu ais enregistré avec un autre nom a peut être "réparé" un lien.
Je te cite de l'autre message

Hors le lien avec le dico des médias a été aussi rompu.

Quand tout va mal ...

Muande

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Message n°15

Re publication

par Muande Lun 23 Nov 2009, 07:28

Bonjour,

J'ai connu un problème équivalent (voir sujet voisin intitulé "Publication avec PG").
Je donne des explications possibles à mes échecs de publications.
Je n'ai cependant pas complètement résolu mon problème de publication avec médias.
Je m'interroge, comme Hervé, à propos des liens avec des .doc dans PG.

Claude

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Message n°16

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par Claude Lun 23 Nov 2009, 16:40

Faire aussi attention au nom que vous donnez a vos médias.

Éviter les accents, majuscule et espacement .

alainlaplace

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Message n°17

erreur 5

par alainlaplace Mar 24 Nov 2009, 19:09

Bonjour,
Je rencontre également cette erreur (status=5) et c'est agaçant. Non seulement parce que je ne peux plus publier mes données, mais aussi parce que BSD ne répond pas à ma question sur le sujet.
Que faire?
Merci à celui ou celle qui détient la clé du problème.
Alain

Tahiti

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Message n°18

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par Tahiti Mar 24 Nov 2009, 19:18

Il semble qu'effectivement cela se produit de plus en plus et ce n'est pas cool... j'avais demandé à BSD Concept de me tenir au courant si il y a des soucis avec leurs serveurs et il semble que non...

Je vais de ce pas, les contacter ...

Au fait, merci pour ce premier message... !

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Message n°19

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par Invité Mar 24 Nov 2009, 19:19

Tahiti a écrit:Il semble qu'effectivement cela se produit de plus en plus et ce n'est pas cool... j'avais demandé à BSD Concept de me tenir au courant si il y a des soucis avec leurs serveurs et il semble que non...

Je vais de ce pas, les contacter ...

Au fait, merci pour ce premier message... !

cool Tahiti, de mon bord je l'ai posté sur le forum, mais cela devient urgent, trop de plaintes

Tahiti

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Message n°20

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par Tahiti Mar 24 Nov 2009, 19:22

Hervé et moi avons posté un message en ce sens sur le forum des bêta testeurs et pour être certain d'être lu (si je ne suis pas lu aussi ici) je vais envoyer un message de suite aux services techniques...

On vous tiens au courant de toutes les façons...

En attendant Alain, promène toi sur le forum !

Nota 19:31 : C'est fait pour le message, dossier n°38203 de ce jour à 19:28:06 (pour info)

jcd

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Message n°21

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par jcd Mar 24 Nov 2009, 21:05

Bonsoir,

J'arrive ici car depuis cet après midi j'ai fait trois essais avec incident et suis sous H11. Je viens de faire avec H10 et même punition.
Echec de la publication sur PG "erreur = 5" Echec10

Echec de la publication sur PG "erreur = 5" Echec10

J'ai dans un premier temps pensé à H11 mais comme avant H10 marchait bien et que je n'ai changé aucun paramétre et que lui aussi échoue il me semble que le problème est plus sur PG voir le serveur. Je suis aussi sous W7 mais ai déjà le 22 novembre fait une mise à jour dans ce contexte d'OS
Amicalement
Jean Claude

Dernière édition par jcd le Mar 24 Nov 2009, 21:16, édité 1 fois

Muande

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Message n°22

Re publication

par Muande Mar 24 Nov 2009, 21:08

Bonsoir,
Tout à coup je me sens moins seul !
Pourqoi avoir créée deux sujets pour le même problème ?

jcd

jcd: Membre actif; Je travaille sous : PC
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Message n°23

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par jcd Mar 24 Nov 2009, 21:18

Muande a écrit:Bonsoir,
Tout à coup je me sens moins seul !
Pourqoi avoir créée deux sujets pour le même problème ?

Bonsoir Gérard,
J'ai vu l'autre sujet qui semble sur MAC et conforterait aussi le fait que cela soit plus coté PG serveur que nos applications locales en particulier.
Amicalement
Jean Claude

Muande

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Message n°24

Re publication

par Muande Mar 24 Nov 2009, 21:25

Oui d'accord,
Avec le recul je ne suis plus très certain que ce problème soit consécutif à l'ajout de médias dans la publication. Je me souviens d'avoir aussi essuyé des échecs avec des essais de publications réduits au stric minimum, avec quelques individus seulement.

A suivre ...

jcd

jcd: Membre actif; Je travaille sous : PC
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Message n°25

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par jcd Mar 24 Nov 2009, 21:31

Muande a écrit:Oui d'accord,
Avec le recul je ne suis plus très certain que ce problème soit consécutif à l'ajout de médias dans la publication. Je me souviens d'avoir aussi essuyé des échecs avec des essais de publications réduits au stric minimum, avec quelques individus seulement.

A suivre ...

Je viens de tester avec aucun média et sans note
même résultat : Echec.
JC

Invité

Invité: Invité

Message n°26

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par Invité Mar 24 Nov 2009, 23:14

Je viens de mettre Victor Hugo en ligne avec H10.2 et les Duchamp avec H11 par la suite sans problème.Donc plusieurs cas se
posent !

Echec de la publication sur PG "erreur = 5" Pg_h1010

Echec de la publication sur PG "erreur = 5" Pg_h1010

Echec de la publication sur PG "erreur = 5" Pg_h1110

J'ai bien hâte de voir une réponse de BSD, puis JCD à aussi H10.2 et H11 et ne peut rien publier.

Autre question pour ceux à qui ça ne fonctionne pas : Qu'avez-vous comme pare-feu d'antivirus ?

Muande

Muande: Excellent Posteur; Age : 78
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Message n°27

re publication

par Muande Mer 25 Nov 2009, 06:26

Bonjour à tous,

Antivirus :
Pour ma part j'ai Barrier (NetBarrier X5 et VirusBarrier X5).
J'ai eu des échecs avec l'antivirus en service et hors service.

Comme je ne touche plus à rien, sauf quelques mises à jour d'albums photos, le n'ai plus eu de message d'échec.

Pendant la période de problèmes de mises en ligne de mes généalogies ce bogue ne s'est d'ailleurs pas manifesté lorsque je procédais à la mise à jour de mes albums, c'était aussi des photos que je manipulais, issues du même dossier de médias que j'utilise pour mes généalogies.

A suivre.

Merci aux "chefs" administrateurs de se pencher sur ce pb.

Bonne journée

Claude

Claude: Dieu du Post; Age : 77
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Message n°28

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par Claude Mer 25 Nov 2009, 11:10

Bonjour,

Entre les manipulation des JPG sur Mac et les problème de publication sur PG pour les utilisateur PC qui viennent de passer à la version 11.

Pour avoir eu ce problème, le passage de la V 10 à 11 à dut créer des fichier qui mettent le panique.

Je vous suggère une fois dans votre généalogie avec Heredis de faire un export.

Et à partir de cette export faire une publication pour PG.
Normalement sa devrait fonctionner sans problème l'export remet tout en ordre.

Jimbo

Jimbo: Dieu du Post; Age : 50
Localisation : Rambouillet
Je travaille sous : PC Seven - Mac OSX Mavericks
Date d'inscription : 28/02/2009

Message n°29

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par Jimbo Mer 25 Nov 2009, 15:16

Je pencherais bien pour les antivirus.

Tahiti

Tahiti: Fondateur; Age : 58
Localisation : Pontvallain - Sarthe (72)
Je travaille sous : Windows 11 - 64bits
Date d'inscription : 28/02/2009

Message n°30

Re: Echec de la publication sur PG "erreur = 5"

par Tahiti Mer 25 Nov 2009, 15:43

Voici la réponse à la seconde prêt :
--------------------------------------------------------------------

Réponse à votre demande d'assistance :
Numéro de dossier : 38203 du 24/11/2009 19:28:06

Monsieur MENU,
Le problème que vous signalez a été identifié.
Il est dû à un paramétrage qui a été effectué par notre hébergeur sur l'un de nos serveurs. Le dysfonctionnement est en cours de résolution.

Nous vous informerons dès que tout sera rentré dans l'ordre.
-------------------------------------------------------------------
Je vous tient donc au courant dès que j'ai des nouvelles...