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Heredis, généalogie et histoire

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3 participants

    grosse frayeur

    Cédric
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    • Message n°1

    grosse frayeur Empty grosse frayeur

    Message par Cédric Mer 18 Jan 2023 - 20:11

    Bonjour,

    en ouvrant ce matin mon fichier heredis, j'ai eu une grosse frayeur. Un message me disant que le fichier ayant été crée avec une version trop ancienne d'heredis, il ne pouvait être ouvert. Invitation à contacter le service client !

    Sauf que le fichier était sous heredis 2023 et retravaillé la veille !

    rien de grave, je suis reparti du ficher BAK en supprimant l'extension.

    J'ai été quitte pour une bonne frayeur !

    Cédric
    • Revenir en haut
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    • Message n°2

    grosse frayeur Empty Re: grosse frayeur

    Message par genealam Mer 18 Jan 2023 - 22:02

    Bonsoir
    Vous auriez pu essayer la chose suivante : créer une généalogie vierge dans Heredis puis y importer votre généalogie.
    Cela permet une réinitialisation de votre fichier et peut-être résoudre votre problème.
    Cdlt
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    • Message n°3

    grosse frayeur Empty Re: grosse frayeur

    Message par Pantxoa Jeu 19 Jan 2023 - 9:04

    Cédric a écrit:

    rien de grave, je suis reparti du ficher BAK en supprimant l'extension.

    Bonjour,
    La bonne solution en effet préconisée par HEREDIS:

    https://heredis.zendesk.com/hc/fr/articles/4985336657180-Ouverture-du-fichier-impossible-Fichier-trop-ancien

    tiré de:

    https://heredis.zendesk.com/hc/fr    clinoeil

    il peut être intéressant que de temps en temps vous vérifiez votre généalogie comme indiqué dessous:

    https://heredis.zendesk.com/hc/fr/articles/5964770776220-La-v%C3%A9rification-et-correction-de-fichier-sur-Heredis-2023

    et/ou comme le préconise genealam vous l'importiez dans un fichier vide.
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    • Message n°4

    grosse frayeur Empty Re: grosse frayeur

    Message par Cédric Ven 20 Jan 2023 - 10:41

    merci de vos réponses.
    Je ne crois pas que j'aurais pu importer le fichier dans une nouvelle généalogie. Je pense que le fichier avait dû se corrompre.
    Pour la récupération du fichier BAK, en effet c'est ce qui est préconisé. Je ne savais pas mais c'est logique...
    J'ai fait l'opération manuellement: j'ignorais qu'on pouvait le faire d'heredis même.
    comme quoi...
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    • Message n°5

    grosse frayeur Empty Re: grosse frayeur

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