Version H22.3

Bonsoir à tous,
Je viens de mettre à jour la dernière version, mais je ne peux plus ouvrir ma généalogie !
Erreur 1409
Savez vous quoi faire ?
Cordialement
Charles

Suite : J'ai supprimé le fichier "opened" mais il revient à chaque fois !
toujours erreur 1409 !

Tahiti a donné la réponse il y a 2 ans : https://www.geneanet.org/forum/viewtopic.php?f=54189&t=645470&sid=1f1b74abdebbf5bad52de2f261c5a942&start=15 (pour la version de l'époque).

Merci, j'avais vu cette réponse, mais "opened" revient toujours !
Charles

Charles a écrit:
Je viens de mettre à jour la dernière version, mais je ne peux plus ouvrir ma généalogie !
Erreur 1409

Essayez de :
- en revenant à H21, importer la dernière version H21 de votre fichier dans un nouveau fichier vide
- puis ouvrir le fichier résultant avec H22

Est-ce mieux ?

J'ai essayé plusieurs choses :
Installation de H21 ; import depuis mon fichier actuel, refusé
Suppression des fichiers "opened" ; ils se régénèrent toujours !
Désinstallation complète de H22.3,
Réinstallation de H22.0 du 15/10:2021, miracle, la base est récupérée !
Vérif de la mise à jour : 1 MàJ disponible ; je l'effectue et j'obtiens H22.3, mais voilà, ma base de données est à nouveau refusée !
Rebelotte, je réinstalle le logiciel de base et c'est bon !
Conclusions : mon PC semble allergique à la H22.3
Suis-je le seul dans cette situation ?

Charles

Charles a écrit:J'ai essayé plusieurs choses :
Installation de H21 ; import depuis mon fichier actuel, refusé
Suppression des fichiers "opened" ; ils se régénèrent toujours !
Désinstallation complète de H22.3,
Réinstallation de H22.0 du 15/10:2021, miracle, la base est récupérée !
Vérif de la mise à jour : 1 MàJ disponible ; je l'effectue et j'obtiens H22.3, mais voilà, ma base de données est à nouveau refusée !
Rebelotte, je réinstalle le logiciel de base et c'est bon !
Conclusions : mon PC semble allergique à la H22.3
Suis-je le seul dans cette situation ?

Charles

Il me semble rester de proposer à la SCOP de leur envoyer votre fichier pour réparation ...

J'ai envoyé mon rapport à BSD et je vais voir ce qu'ils en pensent.
Charles

Charles a écrit:J'ai essayé plusieurs choses :
Installation de H21 ; import depuis mon fichier actuel, refusé
Suppression des fichiers "opened" ; ils se régénèrent toujours !
Désinstallation complète de H22.3,
Réinstallation de H22.0 du 15/10:2021, miracle, la base est récupérée !
Vérif de la mise à jour : 1 MàJ disponible ; je l'effectue et j'obtiens H22.3, mais voilà, ma base de données est à nouveau refusée !
Rebelotte, je réinstalle le logiciel de base et c'est bon !
Conclusions : mon PC semble allergique à la H22.3
Suis-je le seul dans cette situation ?

Charles

Bonjour Charles,

Mon PC est sous W10 et j'ai fais la mise à jour de H22 à H22.3 a l'ouverture du logiciel sans problème.
Mon fichier de données fait environ 21,3 Mo et pas d'erreur depuis la mise à jour. (je touche du bois   )

J’espère pour toi que que l’équipe de chez Hérédis va résoudre ton problème.

Amicalement
Philippe.

Pour info :
Il y a plus d'une semaine que j'ai envoyé ma base zippée à BSD et malgré 2 relances par téléphone, je n'ai encore reçu aucune information, ne serait-ce même que sur le délai présumé de leur intervention.
C'est très désagréable de travailler dans de telles conditions.
Charles

Bonjour Charles,

Hormis le délais très long pour télécharger la mise à jour, H22.3 s'est très bien adapté avec W10
Ma généalogie a bien été transformée aux normes de cette MAJ

Charles a écrit:Pour info :
Il y a plus d'une semaine que j'ai envoyé ma base zippée à BSD et malgré 2 relances par téléphone, je n'ai encore reçu aucune information, ne serait-ce même que sur le délai présumé de leur intervention.
C'est très désagréable de travailler dans de telles conditions.
Charles

Bonjour
Est-ce qu'il vous serait possible de tenter d'ouvrir votre base sur un autre PC, équipé de H22.3 ?
De cette façon, vous sauriez tout de suite si le problème vient de votre base ou de votre système.
D'autre part, lorsque vous lancez l'installation de la MAJ, votre base est-elle déjà dans H22 ?
Si oui, si vous installez la MAJ sur un Heredis vierge, puis importez votre base;
Si non, importez votre base sous H22.0. Si elle apparait bien, quittez et relancez Heredis pour que la proposition de la MAJ apparaisse et lancez-là.
Bon ! J'espère que je ne me suis pas emmêlé les pinceaux !
Enfin, avez-vous essayé d'ouvrir une autre base ?
Cdlt

Merci Genealam de ton intervention.
Mes réponses dans le texte :
Est-ce qu'il vous serait possible de tenter d'ouvrir votre base sur un autre PC, équipé de H22.3 ?
Ce n'est pas évident, car je n'ai qu'un PC sous Windows

D'autre part, lorsque vous lancez l'installation de la MAJ, votre base est-elle déjà dans H22 ?
Oui, la H22.2 est fonctionnelle.
Si non, importez votre base sous H22.0. Si elle apparait bien, quittez et relancez Heredis pour que la proposition de la MAJ apparaisse et lancez-là.
Je l'ai fait, mais j'obtiens le massage d'erreur 1409

Enfin, avez-vous essayé d'ouvrir une autre base ?
Oui, elles fonctionnent normalement, ce qui prouve que ma dernière base principale a été mal traitée lors de la 1ère tentative de MàJ..
Je voudrais au moins avoir le diagnostique du technicien BSD.
Sans résultat, je m'orienterai vers mon fichier bak.
Merci encore

Bonjour,
Bonne nouvelle, j'ai pu récupérer mon fichier, reçu hier réparé de chez BSD.
Ca marche et je me suis engagé dans une démarche plus protectrice de mes données.
Merci à tous ceux qui m'ont aidé même sans le savoir.
Bonne journée
Daniel

Charles a écrit:Merci Genealam de ton intervention.
Mes réponses dans le texte :
Est-ce qu'il vous serait possible de tenter d'ouvrir votre base sur un autre PC, équipé de H22.3 ?
Ce n'est pas évident, car je n'ai qu'un PC sous Windows

D'autre part, lorsque vous lancez l'installation de la MAJ, votre base est-elle déjà dans H22 ?
Oui, la H22.2 est fonctionnelle.
Si non, importez votre base sous H22.0. Si elle apparait bien, quittez et relancez Heredis pour que la proposition de la MAJ apparaisse et lancez-là.
Je l'ai fait, mais j'obtiens le massage d'erreur 1409

Enfin, avez-vous essayé d'ouvrir une autre base ?
Oui, elles fonctionnent normalement, ce qui prouve que ma dernière base principale a été mal traitée lors de la 1ère tentative de MàJ..
Je voudrais au moins avoir le diagnostique du technicien BSD.
Sans résultat, je m'orienterai vers mon fichier bak.
Merci encore

Elle a très mauvais caractère votre base

Avez-vous essayé l'autre option que je vous ai proposée, à savoir : ouvrir H22, puis installer la MAJ et ensuite y importer votre base.
Au fait ! Faites-vous des sauvegardes sur des supports externes ou une synchronisation sur une clé USB ?
Si c'est le cas, peut-être pourriez-vous essayer avec la sauvegarde ou la synchronisation.

Daniel60 a écrit:Bonjour,
Bonne nouvelle, j'ai pu récupérer mon fichier, reçu hier réparé de chez BSD.
Ca marche et je me suis engagé dans une démarche plus protectrice de mes données.
Merci à tous ceux qui m'ont aidé même sans le savoir.
Bonne journée
Daniel

Combien de temps BSD a t'il gardé ta base ?
Je suis dans le même cas.
Charles