Souci de synchronisation USB ?

Laurens

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Message n°1

Souci de synchronisation USB ?

par Laurens Mar 18 Jan 2022, 14:02

Bonjour,
J'avais posté une message d'aide car j'avais un problème synchronisation de généalogie avec la clé USB. En effet sur H22 j'ai trois généalogie en cours ; deux se synchronisait, la troisième pas possible.
Après moultes essais, Rien.
Je me suis tourné sur le service clients de Heredis qui m'a donné la solution qui a fonctionnée.

La voici si peut aider.

Ouvrir la généalogie concernées et tenter de faire un export Heredis de cette généalogie via le menu FICHIER → Exporter → Heredis (cochez bien toutes les cases).
Une fois l'export réalisé, fermez la généalogie défectueuse et ouvrir ce fichier exporté.
Tenter à nouveau d'effectuer l'opération à partir du Fichier exporté.
Pour moi ça a fonctionné.

Merci à BILLAL de heredis.

Bonne journée à tous

JFS

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Message n°2

Re: Souci de synchronisation USB ?

par JFS Mar 18 Jan 2022, 14:21

Et merci pour le partage !
merci

Tahiti

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Message n°3

Re: Souci de synchronisation USB ?

par Tahiti Mar 18 Jan 2022, 14:58

Merci pour l'info, je crée un autre sujet pour que ton message ne soit pas noyé parmi tous commentaires clinoeil

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