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3 participants

vérifier un fichier

orod

orod: Membre actif; Localisation : morbihan
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Date d'inscription : 22/01/2011

Message n°1

vérifier un fichier

par orod Ven 27 Sep 2013 - 7:14

Bonjour, ce matin j'ouvre une de mes généalogie et ça Bug. Atonie complète, impossible de fermer,et recour à CTRL ALT SUP pour éteindre l'ordinateur. Je réallume , ouvre hérédis et la généalogie en question et là on me dit "Une erreur s'est produite, ce fichier doit ètre fermé puis vérifié, etc......... Je referme et réouvre, . Une fenètre "vérification du fichier" s'ouvre avec barre de déroulement , je laisse faire, la fenètre ferme une fois la vérification terminée . Et à nouveau la 1° fenètre s'ouvre "Une erreur s'est produite, etc....." Plusieurs essais et toujours la même chose. Je tourne en rond. Que faire? Merçi

Jimbo

Jimbo: Dieu du Post; Age : 51
Localisation : Rambouillet
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Date d'inscription : 28/02/2009

Message n°2

Re: vérifier un fichier

par Jimbo Ven 27 Sep 2013 - 9:15

Le plus simple, repartir du fichier bak. S'il n'est pas lui-même corrompu.

orod

orod: Membre actif; Localisation : morbihan
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Date d'inscription : 22/01/2011

Message n°3

Re: vérifier un fichier

par orod Ven 27 Sep 2013 - 11:59

Merçi Jean Marc , si je comprend bien la cause du problème, c'est ma généalogie qui est corrompue . Comment celà se fait-il ? Fichier bak c'est une sauvegarde ? Si oui, je reprend la dernière et je continue avec elle à partir d'aujourd'hui . Pourrais-je lui donner un autre nom ? Par ailleurs, j'aurais des questions à poser à BSD. Comment envoyer un courriel à leur service technique ? Et à chaque fois que j'ouvre leur forum j'ai un mal fou à retrouver comment faire pour envoyer un courriel? Merçi pour les conseils.

Jimbo

Jimbo: Dieu du Post; Age : 51
Localisation : Rambouillet
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Date d'inscription : 28/02/2009

Message n°4

Re: vérifier un fichier

par Jimbo Ven 27 Sep 2013 - 14:28

Le fichier bak est la dernière sauvegarde du fichier Heredis.

Il fonctionne donc comme un fichier Heredis classique. Si cela se reproduit, le fichier est peut-être en cause. Une opération de raffraichissement ne serait peut-être pas inutile (il faut pour cela ouvrir un nouveau fichier vide et importer l'ancien dedans).

Il n'est pas possible d'envoyer un courrier ou un mail au service technique. Il faut passer par le forum.

VinceBR

VinceBR: Excellent Posteur; Age : 53
Localisation : IdF 92 (Puteaux)
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Date d'inscription : 17/07/2009

Message n°5

Re: vérifier un fichier

par VinceBR Ven 27 Sep 2013 - 16:30

Jimbo a écrit:Le fichier bak est la dernière sauvegarde du fichier Heredis.

Ou l'avant-dernière...
Mon fichier bak n'a pas la même heure que mon fichier h11. Je pense que quand on sauve la généalogie, l'ancienne version hxx est copiée en bak. Le fichier bak a donc une séance de travail de retard.

orod

orod: Membre actif; Localisation : morbihan
Je travaille sous : W 8
Date d'inscription : 22/01/2011

Message n°6

Re: vérifier un fichier

par orod Ven 27 Sep 2013 - 17:06

OK Jimbo, mais avant de faire une grosse CO....IE, puis-je utiliser une sauvegarde de ma clé USB (DIDIER-copie 25 sept 13.hmw), car je sauvegarde sur une clé et sur un disque dure externe.

Jimbo