Bogue à l'export

Bonjour

J'utilise Hérédis depuis des années. J'en suis à la version 10.2 et depuis quelques jours, il m'est impossible d'exporter l'ascendance et la descendance de certaines branches. Il semble que cette erreur ne se produise qu' à partir de certains individus. J'ai un message d'erreur me disant que le dossier doit être vérifié mais rien n'y fait!
Aussi, je viens de me rendre compte que je ne peux ouvrir directement le dossier Généo. Celui qui s'ouvre est vide bien que la synchro soit faite.

À l'aide!!

Annie

Annie

Tout d'abord bienvenue Annie sur ce forum.
Vous dites avoir vérifié votre fichier avec Heredis.
Juste en ouvrant Heredis vous cliquez bien sur "Fichier" puis "Vérifier fichier"

De quand date votre dernière sauvegarde ? Ne pouvez-vous y remonter sans connecter Geneo ?

Première chose à faire:
Avez vous une sauvegarde d'avant ces quelques jours ? Si oui, essayez de faire les export/imports depuis cette sauvegarde. Si cela fonctionne, c'est qu'effectivement votre fichier a des problèmes. Le plus simple serait alors de repartir de cette sauvegarde.

Pouvez vous détailler le problème sur Geneo ? Qu'entendez vous par le fait que vous ne pouvez pas ouvrir le dossier Généo

Bonjour

Merci de votre accueil.

GENEO:
Lorsque je cliquais sur la clé sur le dossier GENEO, ma généalogie était ouverte par Généo, maintenant c'est par Hérédis.
Mon fichier a été vérifié maintes et maintes fois, AUTOMATIQUEMENT suite au message d'«ANOMALIE» et non pas d'erreur. Je l'ai aussi vérifié manuellement. Il est aussi vérifié AUTOMATIQUEMENT en rouvrant Hérédis. Il n'y a aucun message à la suite de ces vérifications.
Quand je veux ouvrir le fichier par Geneo la fenêtre est vide (pas de généalogie)- il n'y a pas de liste de fichiers à ouvrir, donc je choisis d'ouvrir un fichier nouveau, j'annule et je clique «Ouvrir un fichier». ...Gros bogue: le choix de fichier est « Heredis & Gedcom». Or il ne me donne que des choix de fichiers «hr9». J'ai la dernière version depuis sa sortie !!

EXPORT d'une branche asc & desc. :
Je viens d'exporter plusieurs branches sans problème mais impossible à partir de moi et d'autres individus.
Je constate également qu'il n'y a pas de BAK de mon fichier mais que ceux que je viens juste de créer à partir des exports de branches ont tous leurs fichiers BAK. Bizarre.

SAUVEGARDE:
Je fais toujours des sauvegardes automatiques aux 2 minutes et des synchros automatiques sur la clé.
C'est en voulant vérifier le fichier sur la clé que je me suis rendue compte que le fichier Généo s'ouvre mais il est vide!!
Tout ça à commencé quand j'ai voulu séparer ma branche de celle de mon mari car je trouvais le fichier trop gros ( 15,000 et + Individus).
Je ne peux pas utliser la copie précédente , cette semaine car je viens de passer des heures à entrer des centaines de nouveaux indvidus. J'ai eu la chance, grâce à un cousin, de remonter deux de mes sosas sur 8 générations chacun.
Ça fait beaucoup trop de travail à refaire. Je n'ai pas pu avoir le gedcom .. hélas!!!

Suggestions ???

Annie