Mise à jour inopérante Heredis Online depuis H2020

Bonjour,

Je n'ai plus trop suivi les sujets concernant H2020 depuis pas mal de temps, puis ne souhaite pas encore effectuer une M.A.J. de ma version, mais aujourd'hui, SURPRISE !!!!
J'ai voulu faire une mise à jour de mes données sur Online (qui, depuis trois ans, ne m'a jamais donné d'équivalences à ma base de données par rapport à d'autres arbres diffusés...........), IMPOSSIBLE !!!!!



Donc faut obligatoirement que j'achète une mise à jour de mon logiciel pour bénéficier de "Online" ??? .......... "Fort de café"

En plus, malgré tous les arbres diffusés, n'ai jamais trouvé de correspondance au mien !!!!!...... Alors, à quoi ça me servirait ?????

Pas très content le "Pascal" aujourd'hui........      

Bonjour
J'ai eu un pb avec 2021 concernant la mise à jour du Dictionnaire des faits historiques. Question posée directement à Heredis, voici la réponse :
"Nous ne pouvons plus garantir une assistance technique si vous utilisez une version de Heredis dont la date d'achat est de plus de 2 ans. Pour de multiples raisons, et malgré nos efforts continuels, il nous est impossible de dépanner les utilisateurs qui travaillent avec des anciennes versions de Heredis.
Les évolutions technologiques récentes ne sont plus adaptées aux anciennes versions de Heredis avec pour conséquence un risque d'anomalie et de perte de données qui grandit chaque jour."

A ceci j'ai répondu que le problème existait aussi sur la nouvelle version et .. pas de réponse.

Bonjour,

Hérédis se met à copier Généatique !!
Au CDIP on supprime toutes les licences antérieures à la dernière version achetée !
--> comme tout est surveillé par Internet, les contrôles sont très faciles 

peyroutet47 a écrit:
Au CDIP on supprime toutes les licences antérieures à la dernière version achetée !

Bonsoir,

Comment et par quoi se traduit cette suppression?

Bonjour,

Pour Généatique on n'achète que la mise à jour de la version précédente, qui n'est que la MAJ, etc ...
Pour ma part j'avais acheté en 1998 les licences Hérédis et Généatique, ne sachant pas quel logiciel choisir !
Actuellement j'ai Hérédis 2022 et Généatique 2023
De toute façon on ne peut pas discuter avec le CDIP :
-- en haut lieu il a été décidé de retirer les licences
-- comme on est suivi par Internet il est facile de couper le courant
-- chaque utilisateur est ainsi piégé  

J'ai eu beau rouspéter, rien n'y a fait

Pour info la version Généatique 2023 a subi 7 mises à jour depuis son lancement en octobre 2022
Et ce n'est pas fini selon un beta-testeur !

Pour moi les futures versions de Généatique (G2024) ne me verront plus comme client !

Bonjour

Je ne sais pas la manière dont Généatique fonctionne, ne l'utilisant pas.
La connection à Internet est-elle obligatoire ?
Parce que dans tous les parefeus qui se respectent, il y a une option pour empêcher un logiciel de se connecter à Internet et ne l'empêchant pas de fonctionner.
Cdlt

Bonjour

Le premier message parle d'Heredis et mon problème concerne aussi le logiciel.

Il serait dommage que les anciennes versions ne puissent plus bénéficier des services qui fonctionnaient au moment de l'achat ou de la mise à jour, dans mes choix le SAV est important et il me semble que ce n'est pas le point fort de l'entreprise.

@+

genealam a écrit:Bonjour

Je ne sais pas la manière dont Généatique fonctionne, ne l'utilisant pas.
La connection à Internet est-elle obligatoire ?
Parce que dans tous les parefeus qui se respectent, il y a une option pour empêcher un logiciel de se connecter à Internet et ne l'empêchant pas de fonctionner.
Cdlt

Bonjour,
Tout est surveillé de chez CDIP 
Quand j'ai vu que mes licences étaient cassées, comme j'avais les logiciels actifs chez moi, je me suis mis hors ligne
Hélas je ne pouvais plus utiliser les anciennes versions !
Tous les adhérents au CDIP sont ainsi bridés
Quand je pense que depuis 1998, j'ai acheté tous les ans les mises à jour !