[Bug en cours] Ouverture généalogie, ajouter une image depuis le disque dur et export en gedcom

Bonjour à tous,

Je ne suis pas un grand habitué des forums, mais je me tourne vers vous parce que je ne sais plus quoi essayer pour refaire fonctionner normalement mon Heredis après 5/6 mois de pause dans mon travail de généalogie

J'ai 3 soucis, qui sont je pense tous liés :

- Lorsque je veux ouvrir une généalogie, Heredis est censé lancer la fenêtre de l'explorateur de fichier, là il ne le fait pas (j'ouvre donc ma généalogie avec le raccourcis généalogie récente).

- Lorsque je souhaite ajouter une image à une source en faisant "Ajouter depuis le disque dur", la fenêtre de l'explorateur ne s'ouvre pas. Le petit point bleu apparait à coté du titre de l'onglet média. C'est de loin le bug le plus embêtant parce que j'intègre des copies des actes dans toutes les sources sans passer par le navigateur du logiciel pour ne pas perdre en résolution.

- Lorsque je souhaite exporter en format gedcom, après avoir configuré et cliqué sur "export", il est censé ouvrir l'explorateur pour choisir son dossier et une nouvelle fois il ne le fait pas..

Auriez-vous une idée ? Je suis un peu désespéré

Bonsoir

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Quelle est votre version d'Heredis ? Quel type d'informatique avez-vous PC ou APPLE ?

Que faire en cas d’anomalie dans Heredis . C'est un tuto HEREDIS, bien expliqué. C'est à essayer en priorité. Lien valable 21 jours.

https://www.cjoint.com/c/LBisdg8fNEy

Je suis sur PC W10 64 bits et ma version de Heredis c'est la 2021. Je n'ai jamais vraiment fait les mises à jour suite à une mise à jour malheureuse qui avait fait planter mon fichier une fois, mais là après avoir fait un backup je suis sur la dernière version. Sur le pc de ma compagne, je n'ai pas ce problème là donc ça ne vient en tout cas pas de mon fichier généalogie :\

J'ai remis à 0 avec les deux façons de faire sans succès, j'ai tout désinstaller plusieurs fois, j'ai supprimé les fichiers préférence manuellement après chaque installation également :S

Bonjour

Essayez en créant d'abord une nouvelle généalogie vierge puis importez votre généalogie.
Méthode qui a déjà fait ses preuves.
Cdlt

Je viens d'essayer, sauf que la fenêtre pour sélectionner le fichier à importer dans la nouvelle généalogie ne s'ouvre pas non plus

A ce stade, je ne sais pas si c'est un souci au niveau du logiciel ou du pc bien que je ne rencontre ça sous aucune autre application

Bonsoir

Alors, essayez de désinstaller proprement Hérédis à l'aide d'un logiciel approprié comme Revo Uninstaller.
(Attention, pour ce logiciel, ne relancez pas le PC même si cela vous est proposé après la désinstallation, donc répondez non pour que la fenêtre se ferme et une fois revenu dans Revo, cochez l'option "Avancé" et lancez le scan, puis sélectionnez d'abord toutes les clefs du Registres et supprimez-les et faite pareil avec les fichiers et dossiers restants, si cela vous est proposé).
Ensuite, vous pourrez relancer le PC et réinstallez Hérédis, avec l'option "Mode administrateur".
Si vous rencontrez encore des problèmes, il se pourrait que cela vienne de votre système, mais ce n'est que mon avis.
Cdlt

Bonjour,

Merci pour votre aide à tous. Petit update sur mon problème, il s'agissait bien d'un problème lié à Windows et non à Heredis.

J'avais une mise à jour qui ne faisait pas depuis longtemps. Loin de penser que ça pouvait venir de là tellement le symptôme était précis, j'ai enfin réussi à solutionner ce problème de mise à jour ce qui a par miracle rendu opérant Heredis de nouveau

Des fois, il ne faut pas chercher.. :X