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    Message par Michka Mar 16 Avr 2013, 07:59

    Bonjour,

    Depuis quelques jours, je rencontre un problème.
    Que ce soit via HEREDIS ou directement par le raccourci, je ne parviens plus à ouvrir planete généalogie et le message d'erreur "An exception of class NilObjectException was not handled. The application must shut down" s'affiche à l'ouverture.

    J'ai supprimé l'application, l'ai téléchargée la dernière version et avant de l'installer à nouveau, j'ai supprimé le dossier Planète généalogie situé dans Documents / BSD Concept mais le problème reste présent.

    J'ai également installé l'application sur un PC et là, tout fonctionne bien, je peux même visionner l'arbre que j'ai mis en ligne.

    Je n'ose pas désinstaller HEREDIS car j'ai peur de perdre le fruit de mes années de recherche.

    Si quelqu'un a une idée à me proposer, je suis preneur.

    Merci d'avance
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    malijoli
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    Message par malijoli Mar 16 Avr 2013, 09:33

    Bonjour,

    La version de PG est-elle bien la 2.1.3797 ?
    Le lien de téléchargement de Planète Généalogie version 2.1.3797 est : http://www.planete-genealogie.fr/logiciel/telechargement.html
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    Message par Michka Mar 16 Avr 2013, 11:15

    Bonjour malijoli,
    A priori oui. Je suis allé sur le site Planète Généalogie puis ai téléchargé et installé la version proposée, mais quand j'essaye de lancer l'application, elle se bloque tout de suite avec le message d'erreur.
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    malijoli
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    Message par malijoli Mar 16 Avr 2013, 12:33

    Sur un autre forum j'ai vu passer ce message :

    Essayez de sortir du dossier "Preferences" de votre 'Bibliothèque" (/Users/xxxxx/Library/Preferences/) le Dossier "BSD Concept" ainsi que les fichiers PlaneteGenealogie.plist et PlaneteGenealogie.plist.lockfile
    puis redémarrez PG. Il faudra ré-entrer vos identifiants.

    Si ça fonctionne, jetez le Dossier BSD Concept,
    sinon, remettez-le à sa place, il écrasera celui qui aura été créé automatiquement au lancement de PG.

    Nota je n'ai pas trouvé sur mon ordinateur le fichier PlaneteGenealogie.plist.lockfile et le fichier PlaneteGenealogie.plist se trouve directement dans le dossier Preferences.
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    Message par Michka Mar 16 Avr 2013, 19:26

    Je viens d'essayer votre nouvelle proposition mais ne trouvant pas les fichiers PlaneteGenealogie.plist et PlaneteGenealogie.plist.lockfile dans ledossier préférence, J'ai effectué l'opération avec les fichiers com.bsdconcept.Heredis.LSSharedFileList.plist, com.bsdconcept.Heredis.LSSharedFileList.plist.lockfile, com.bsdconcept.Heredis.plist et com.bsdconcept.Heredis.plist.lockfile.
    Malheureusement, j'ai toujours le même message d'erreur à l'ouverture de PG.


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    Message par malijoli Mar 16 Avr 2013, 19:37

    Malheureusement, je passe la main, n'ayant pas d'autres propositions à faire.
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    Message par Michka Mar 16 Avr 2013, 23:02

    En tout cas, merci pour l'aide proposée.
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    Message par Michka Ven 26 Avr 2013, 23:32

    Le problème s'est résolu tout seul.
    Je ne sais pas ce qui a été fait mais je suis bien content de retrouver PG !
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    Message par malijoli Sam 27 Avr 2013, 10:19

    Tant mieux et merci pour le retour d'information

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