[résolu]Impossible d'ouvrir Heridis 13 / fichier principal bloqué après enreichissement

J'ai 2 soucis :
- je ne peux pas ouvrir H 13 pro
- mon fichier principal récemment enrichi ne s'ouvre plus
J'ai mis en lien les copies d'écran avec les messages s'affichant.
Comment m'y prendre pour résoudre ces problemes ?
Merci de vos réponses.
Eric FAVRE

https://www.dropbox.com/s/2xx51ru9dc2zfmm/Message%20BSD%20HEREDIS.docx

Les copies d'écran montrent h12 pro sur les trois dernières copies d'écran.

En premier lieu, je testerais la création d'un fichier vide sur H12, puis import du fichier posant problème.

Vous utilisez parallélement H12 et H13 ?

Jean-Marc,
Merci de votre réponse.
En fait, je suis utilisateur d'Heredis depuis pratiquement ses débuts, mais je suis toujours resté basique car jusqu'à présent je n'avais pas eu de gros soucis ! Cependant, losque j'ai reçu, cette année, H13 je l'ai installé sans jamais pouvoir convertir mes anciens fichiers. J'ai donc continué à utiliser H12 en délaissant H13 toujours installé, en délaissant ce dernier par manque de temps pour résoudre le problème.
Par contre, le 27 novembre, j'ai enrichi mon fichier principal jusqu'à tard dans la nuit, puis je l'ai enregistré et j'ai éteint mon ordinateur. Depuis je ne peux plus l'ouvrir. Aujourd'hui en vacance pour 1 semaine, je reprends le problème et j'en profite pour signaler aussi mon impossibilité d'ouvrir H13.
Vous savez donc tout !

Pour en revenir à nos échanges : j'ai essayé d'ouvrir un fichier vierge dans H12, comme vous me le suggérez, et d'importer le fichier problème : on me répond que le fichier doit être vérifié, et lorsque je fais OK, tout se ferme !
Cordialement.
Eric FAVRE

Je vous ai envoyé un message. Mais au cas où, commencez à regarder vos anciennes sauvegardes et mettez les de coté, on ne sait jamais.

Pour tenir les lecteurs du forum au courant.

Le problème d'ouverture du fichier était du à des images collées dans les notes. Eric a pu repartir d'un fichier bak pas trop vieux et a retiré les images collées via la méthode de Mike de recherche des /pict.

Le fichier a pu être réouvert et converti sous H13 (sur mon PC)

Nous regardons maintenant les problèmes d'ouverture d'H13.

Après nettoyage des notes et recharge de H13, tout va bien !