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    H13 pour information : Soucis avec certain fichier en conversion

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    Message par Tahiti Jeu 05 Juil 2012, 16:54

    Pour information et qui me permet de vous rappelez de FAIRE DES SAUVEGARDES avant la conversion !


    H13 pour information : Soucis avec certain fichier en conversion Icon_post_target_unreadde Nicolas (BSD Concept) le Jeudi 5 Juil 2012 14:12

    Bonjour,

    je comprends votre mécontentement et malgré tous les tests et bêta-tests que nous avons effectué, il y a bien un problème lors de la conversion que nous ne reproduisons pas dans nos locaux. Nous sommes en contact avec plusieurs utilisateurs afin de pouvoir reproduire ce problème qui touche un certain nombre de personnes et y apporter une solution le plus
    rapidement possible.

    Cordialement
    --------------------------------------------------------------

    Source : Re: Héréditaire 13 - Lancement raté ?

    et

    Comme je le précise (Christine de BSD Concept) dans un autre message, nous sommes preneurs des fichiers en cause, si vous avez vraiment envie que nous trouvions une solution :
    si vous en êtes d'accord, nous prendrons contact avec vous afin que vous nous transmettiez votre fichier en privé pour analyse, avec la garantie d'une confidentialité totale, bien évidemment.



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    Message par Mandra Jeu 05 Juil 2012, 17:03

    Cela veut dire quoi cette phrase?: "si vous avez vraiment envie que nous trouvions une solution".

    Tu es sur que c'est digne d'un service commercial ce sous-entendu? J'en ai chu sur mon séant!
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    Message par Tahiti Jeu 05 Juil 2012, 17:09

    Peut-être que c'est pour ceux qui n'ont pas envie de rester en version 13 et qui vont rester en version 12 ? H13 pour information : Soucis avec certain fichier en conversion 193711

    Franchement, je ne sais pas, je pense tous de même que BSD préférais que tous ce passe pour le mieux et oui il est certains que nous n'avons pas pu tous voir, résoudre et reproduite pendant les bêta tests..


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    Message par Invité Jeu 05 Juil 2012, 17:11

    ben tien, un soucis de conversion des médias, je ne suis pas en reste !
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    Message par Tahiti Jeu 05 Juil 2012, 17:36

    Complément que j'ai oublié de faire passer et qui aiguille dans le sens d'un ou de médias qui poses soucis :

    Dans le dictionnaire des Médias :
    - recherchez, dans tout le dictionnaire, les médias non trouvés

    Dans la liste affichée, voyez-vous les média qui posent problème ?
    Si oui double-cliquez sur l'un d'entre eux et recherchez le afin de vérifier que cela résout votre problème de qualité de média.


    Source le forum de BSD


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    Message par Mandra Jeu 05 Juil 2012, 17:38

    Tu veux dire sur H12 avant conversion ou une fois converti sur H13?
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    Message par Invité Jeu 05 Juil 2012, 17:43

    Ma pauvre contribution :

    http://www.heredis.com/fr/forums/viewtopic.php?f=1&t=3615&p=19153#p19153
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    Message par Tahiti Jeu 05 Juil 2012, 17:55

    Mandra a écrit:Tu veux dire sur H12 avant conversion ou une fois converti sur H13?

    Les 2... en version 13 il est possible qu'il ne soit pas passé par exemple et donc voir lequel et faire le ménage de ses médias là en version 12 peut éviter des erreurs de conversions et autres.

    C'est un peut comme le sujet de ce jour sur les fichiers BMP il suffit qu'un média soit mal encodé pour créer des erreurs, ou tu prend un fichier JPG et tu lui met GIF ou BMP, Windows va le reconnaitre normalement et te l'afficher mais un autre programme chargé de le convertir par forcément (même si normalement ce dernier lis l'entête du fichier image pour être plus sure de lui)

    En gros tout est possible et en informatique ça va très vite !


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