Impossible de fermé Heredis

Bonjour

Je n'arrive pas à me débarrasser de ce problème de processus



J'ai tout essayé reconfigurer avec la touche Ctrl, Réinstaller Heredis.
j'efface le fichier tmp concerné, il en crée un autre
François

Bonsoir ou Boone nuit

Je répond un peu tard et, du coup, vous avez peut-être trouvé la solution.
Si je rencontrais ce genre de problème, je ferais :
- analyser mon système avec un antimalware comme adwcleaner (puissant et gratuit) ;
- fermer toutes les applicaztions qui sont ouvertes (dans la barre des tâches, en bas et à droite ;
- vérifier dans le Gestionnaire des tâches (CTRL + ALT + SUPP) si certaine sont encore en fonction et y mettre fin (clic droit sur la ligne et Fin de tâche) ;
- Touche Windows + R et taper la commande %temp% et dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionner tous les fichiers (clic sur n'importe lequel et CTRL + A) ;
- supprimer tous les fichiers (certains ne pourront pas l'être et c'est normal ;
- Lancer Heredis en pressant CTRL + MAJ et répondre OUI à la question posée ;
- faire des tests.
Bon courage.
Cdlt

Je pense que c'est un souci dans les "droits d'accès"

A faire un clic droit sur l'icône du programme puis "Propriétés" puis
"Compatibilité", coche la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"

genealam a écrit:1 - analyser mon système avec un antimalware comme adwcleaner (puissant et gratuit) ;
2 - fermer toutes les applicaztions qui sont ouvertes (dans la barre des tâches, en bas et à droite ;
- vérifier dans le Gestionnaire des tâches (CTRL + ALT + SUPP) si certaine sont encore en fonction et y mettre fin (clic droit sur la ligne et Fin de tâche) ;
3 - Touche Windows + R et taper la commande %temp% et dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionner tous les fichiers (clic sur n'importe lequel et CTRL + A) ;
4 - supprimer tous les fichiers (certains ne pourront pas l'être et c'est normal ;
5 - Lancer Heredis en pressant CTRL + MAJ et répondre OUI à la question posée 

Merci et je me permet de commenter tes propos, et pour moi :

1 - cela ne coute rien de le faire, c'est toujours un plus même si ça fait très longtemps que je n'ai pas utilisé ce bon programme

2 - oui il est possible que certaines applications poses de soucis, mais généralement, le fait de redémarrer l'ordi suffit à corriger les soucis, beaucoup utilisent la mise en veille mais cela ne "nettoie" pas la mémoire et autres "caches", donc les "merdes" sont toujours en mémoire, etc.

3 - il est certain que Windows engendre beaucoup de fichiers temporaires mais aussi Heredis ! et qu'un nettoyage mensuel doit être fait (pour moi) et perso, pour mon Pc et la maintenance, j'utilise depuis longtemps le programme Advanced SystemCare Pro (il existe une version gratuite), par contre pour Heredis, c'est manuellement et le fait de supprimer ses très nombreux de fichiers n'engendre pas de souci a ma connaissance et pas de souci chez moi 

4 - Pas compris

5 - "La baguette magique", et avec 2 procédures possibles ne sert à rien si c'est un souci avec le fichier et/ou les droits d'administrations (voir plus haut), c'est une procédure qui évite de désinstaller et de réinstaller le programme et donc de "purger" et/ou de "nettoyer" le programme

Bonjour Tahiti

Oui, mon post n'est qu'une suite de suggestions et en rien une solution au problème.
Comme vous le précisez, cela ne coûte rien de le faire et n'est pas dangereux pour le Système et les données personnelles.
Pour le point 4, je veux dire qu'une fois que l'on a sélectionné tous les fichiers temporaires et choisi de les supprimer, certains ne peuvent pas l'être car ils sont utilisés par une application ou par Windows et un message apparait pour le signifier. Donc, cela est normal et il ne faut pas s'en inquiéter. Il suffit de les ignorer.
Pour le problème de François_71, le nom du processus me semble bizarre car, dans le Gestionnaire des tâches / Processus, il n'y a pas de nom de la sorte (tout au moins chez moi) et je pencheraid onc pour un malware.
J'utilise également Advanced System Care, en version free mais, d'après certains sondages, quelle que soit sa version, il n'est pas considéré comme le meilleur dans le genre.
Oui, le redémarrage du Système résoud très souvent les problèmes sauf si une application malveillante est installée. Et je pense que François_71 l'a fait. A confirmer.
Oui, j'ai oublié de lui préciser de cocher la case Exécuter en tant qu'Administrateur.
Pourtant, depuis que j'ai Windows 11, j'installe et exécute toutes mes applications avec cette option.
Bon, maintenant attendons la réponse de François-71 et les résultats obtenus.

Merci pour ton complément d'information et je suis aussi d'accord.

Pour Advanced System Care, je pense qu'il faut aussi "savoir combiner" certains programmes de nettoyage et d'utiliser ceux qui ne sont pas trop "intrusifs"

Merci Pour vos aide
J'ai résolut le problème en effet avec Advanced,
pourtant je n'aime pas cette marque de logiciel il sont trop envahissant il en profite pour installer d'autre logiciel et aussi des malwares.
J'utilise Malwarebytes qui était désactivé bizarre.
Vous aviez raisons
Bonne journée
François

Francois_71 a écrit:J'ai résolut le problème en effet avec Advanced,
pourtant je n'aime pas cette marque de logiciel il sont trop envahissant il en profite pour installer d'autre logiciel et aussi des malwares

Oui et non il faut juste faire attention au moment d'installer le programme (comme pou beaucoup d'autres du reste) et c'est souvent des modules complémentaires qui sont proposés et perso, j'ai la version payante et pas de souci.

Bonjour
Le problème est revenu
J'ai lancé Malwarebyte et pour finir ZHPCleaner
Mon problème a été à nouveau résolu.
Je me dis que je vais quand même lancer Adwcleaner, voilà le résultat.
.
j'avais installé Advanced dans un premier temps sur le conseil de genealam, Il avait fait un bon travail, il y a un prix à payer
François