violation d' acces

nialb

nialb: Membre; Date d'inscription : 19/12/2013

Message n°1

violation d' acces

par nialb Mer 07 Aoû 2019, 17:52

bonjour, je possède heredis 19.3

pour sortir un livre, le message suivant aparait.

Violation d' accès à l' adresse 05223D26 dans le module LIBHEREDIS.DLL. Lecture de l' adresse 000000AC.

Que faire ?

Merci de votre réponse.

Nialb

Tahiti

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Message n°2

Re: violation d' acces

par Tahiti Mer 07 Aoû 2019, 18:34

1- (Mode simple) Démarrer le programme avec la touche CTRL du clavier (en bas et à gauche) (ALT sur Mac) puis un double clic sur l'icône d'Heredis puis à l'apparition du message "Voulez-vous vraiment supprimer toutes les préférences de Heredis ?.

Vos préférences seront perdues." Répondre "Oui"

Nota : vous pouvez toujours faire des captures d'écrans avant de réinitialiser le programme pour les remettre par la suite.

ou

2- (Mode complet) Démarrer le programme avec la combinaison des touches CTRL + Maj (ALT + Maj sur Mac)

En profiter aussi pour dans l'onglet "Raccourci" de demander à "Exécuter" la fenêtre en mode "Agrandie" (pour éviter que la fenêtre (le programme) soit en arrière-plan et/ou dans la barre de tâche)

D'autres explications sur le site d'Heredis et sur le sujet :
htthttps://help.heredis.com/que-faire-en-cas-danomalie-dans-heredis/

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