Archives en ligne Moselle

Bonjour,

Je rencontre un problème de consultation des archives en ligne des AD de la Moselle.  

Quand je passe directement par Safari (qui est mon navigateur par défaut) j'obtiens le résultat souhaité, c'est à dire une image du registre que je peux pointer avec la souris pour afficher les différentes pages du registre.
Par exemple, quand je souhaite consulter les tables décennales de la commune de Montois-la-Montagne, le résultat me donne bien l'image du registre.

Par contre quand je passe par l'icône Archives de Hérédis (version Heredis 2017 5.1.0) et que je procède de la même manière, le résultat de ma recherche affiche : "Aucune réponse à votre recherche".

Et ceci, après avoir vérifié et installé la dernière version de Flash-Player, et relancé à la fois Safari et Hérédis.

Je rencontre ce problème spécifiquement sur les AD de la Moselle, les autres services en ligne que je consulte fonctionnent très bien (exemple : Archives Municipales de Lyon, de Metz ; Archives Départementales du Rhône, de la Dordogne, de la Meurthe-et-Moselle, des Vosges ......)

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,

Je suis sur PC donc incompétent pour votre problème, mais j'ai vu ces derniers jours (je travaille sur 43 sites d'AD) que certains sites préconisent l'utilisation d'un navigateur particulier, notamment Firefox pour ceux que j'ai vu (en plus de Flash-Player à jour) pour afficher la page recherchée

et puis le site indique ceci, ce qui est peut-être votre cas :

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais la solution proposée n'est pas la bonne.
Individuellement, l'accès aux actes en lignes des AD de Moselle par les navigateurs Safari ou Firefox fonctionne correctement, mais c'est quand j'essaie d'y accéder via le menu Archives de Hérédis que le problème persiste.

Cordialement

Bluemoon a écrit:, mais c'est quand j'essaie d'y accéder via le menu Archives de Hérédis que le problème persiste.

Effectivement j'avais bien compris, mais il y a tellement de problème en cours de résolution pour H17, que j'ai proposé les solutions en question

En tout cas, mais ce n'est que mon avis, la passerelle utilisée sous heredis ne fonctionnera pas si les deux conditions précitées ne sont pas remplies

Bluemoon a écrit:Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais la solution proposée n'est pas la bonne.
Individuellement, l'accès aux actes en lignes des AD de Moselle par les navigateurs Safari ou Firefox fonctionne correctement, mais c'est quand j'essaie d'y accéder via le menu Archives de Hérédis que le problème persiste.

Cordialement

En passant par Heredis et Firefox, j'accède aux archives de la moselle.

François a écrit:

Bluemoon a écrit:Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais la solution proposée n'est pas la bonne.
Individuellement, l'accès aux actes en lignes des AD de Moselle par les navigateurs Safari ou Firefox fonctionne correctement, mais c'est quand j'essaie d'y accéder via le menu Archives de Hérédis que le problème persiste.

Cordialement

En passant par Heredis et Firefox, j'accède aux archives de la moselle.

Pas de souci chez moi non plus...

Après avoir déclaré Firefox comme navigateur par défaut, redémarré, vérifié, lancé Hérédis, fait une recherche en ligne sur les AD de Paris, le tout sans rencontrer le moindre problème, j'ai fait une recherche sur les AD de Moselle (les tables décennales) ... et malheureusement cela ne fonctionne toujours pas.
En direct sur le navigateur Firefox, j'obtiens cependant le résultat espéré.