Suite au renseignement fourni par WWIKE aussi "conseiller sur le forum "Officiel", j'ai pu enfin cesser de mettre un doute sur cette fonction (dite par moi, y'à qu'à y faut qu'on)
Pour mémoire et je serai d'avis de le mettre en post-it ici, pour que chacun puisse l'imprimer à sa guise :
https://help.heredis.com/wp-content/uploads/kalins-pdf/singles/que-faire-en-cas-danomalie-dans-heredis.pdf
Il s'agit en fait d'une restauration de notre logiciel en sa forme initiale, comme nous pourrions le faire avec un PC et sa configuration initiale installée par le fabricant
Même si je n'ai pas encore tout compris dans cette procédure de restauration et je vais évoquer ces points ensuite, cette solution est simple à mettre en oeuvre, même si elle revient à faire ce que je préconisais en plus technique - réinstallation complète du logiciel après nettoyage système du PC - pour un usager peu familier des manipulations système sur un PC, elle est plus simple.
Cependant, il aurait fallu communiquer un peu plus sur le contenu de cette restauration, afin d'éviter les malentendus comme j'ai pu l'évoquer
Pour mémoire et je serai d'avis de le mettre en post-it ici, pour que chacun puisse l'imprimer à sa guise :
https://help.heredis.com/wp-content/uploads/kalins-pdf/singles/que-faire-en-cas-danomalie-dans-heredis.pdf
Il s'agit en fait d'une restauration de notre logiciel en sa forme initiale, comme nous pourrions le faire avec un PC et sa configuration initiale installée par le fabricant
Même si je n'ai pas encore tout compris dans cette procédure de restauration et je vais évoquer ces points ensuite, cette solution est simple à mettre en oeuvre, même si elle revient à faire ce que je préconisais en plus technique - réinstallation complète du logiciel après nettoyage système du PC - pour un usager peu familier des manipulations système sur un PC, elle est plus simple.
Cependant, il aurait fallu communiquer un peu plus sur le contenu de cette restauration, afin d'éviter les malentendus comme j'ai pu l'évoquer