[Résolu] médias liés

J'ai à nouveau besoin d'aide !

Je travaille surtout avec H 11 devenu depuis peu H 11.2 (longtemps j'avais essayé de télécharger le patch et c'est mon informaticien qui enfin, l'a installé).

Or, conséquence ou coïncidence, je n'arrive plus à faire venir mes médias dans mon fichier ; je clique sur la croix au bas de l'écran de saisie et mes dossiers de médias ne s'ouvrent pas. Heureusement les médias déjà liés sont restés !

En cliquant sur l'icône de la France à la loupe, sur les mêmes écrans, le lien se fait et les cartes sont visibles.
D'où provient cette impossibilité d'atteindre les médias ?

Du patch ? en ce cas, peut-on le "décrocher" ?
des transformations que mon informaticien a faites récemment sur Heredis pour que les cases soient lisibles ?
en ce cas on peut revenir en arrière.

Surtout que faire ? ce dépanneur est calé mais il ne connaît pas Heredis.

Merci de me trouver la solution !
Yvette.

Bonjour
Il vous faut aller dans le dico des medias, vous cliquez sur tous les medias et vous cliquez sur la ligne "Les médias non trouvés" ensuite "outils" puis "localiser les médias non trouvés" et vous aller chercher vos medias qui doivent se trouver a l'emplacement habituel sur votre DD.

merci Claude, j'ai déjà utilisé cette fonction et ça marche bien. Mais il ne s'agit pas de médias non trouvés, c'est un autre problème qui me tracasse et que j'ai mal expliqué : je viens de trouver des actes et ils sont classés avec les autres, dans mon dossier des médias. Quand je veux les lier (pour la 1° fois) je clique dans les écrans de saisie de H 11, sur "médias, puis sur + ; d'habitude, le dossier des médias apparaît, je choisis l'acte, je clique sur "ouvrir" et l'image apparaît dans le fichier Heredis. Désormais, cette manip n'aboutit pas, cela ne m'était jamais arrivé et je ne sais que faire. D'autant qu'il s'agit d'une fonction indispensable, les images des actes accompagnant les individus.
Si je comprenais ce qui s'est passé ...
Yvette.

Enfin, l'accès à mes médias récents est rétabli !

La solution sera peut-être utile pour vous les calés en informatique :
la personne qui m'aide était intervenue sur les "thèmes visuels" de H 11 pour enlever le bord inférieur des cases contenant les individus, de façon à pouvoir lire la dernière ligne de ces cases (ex la date du +), ligne qui était escamotée.

Résultat : cases lisibles, non fermées en bas, mais impossibilité d'accéder à mes médias en cliquant sur +.

Nouvelle intervention sur ces thèmes visuels :
les cases sont fermées, tout est lisible à l'intérieur et l'accès aux médias est rétabli. En prime, de belles couleurs !

Je n'ai rien compris à tout ça !!!
Quel rapport entre tous ces phénomènes ???
Mais je me console, comme Monique : l'informatique est un mystère mais nous sommes compétentes dans d'autres domaines...

Yvette.

Ca c'est bien vrai..... aurait dit la mère Denis !

Faute de dépanneur informatique, je saisis au vol les personnes plus aguerries que moi (elles sont légion) et c'est ainsi que j'ai pu faire supprimer un "PC Speed Maximinizer" dont je ne parvenais à me débarrasser malgré moult essais. Il survenait à tout propos et plutôt hors de propos. Malgré tout il a fallu pas mal de clics et de temps pour le supprimer.

Monique

Monique nous sommes vraiment semblables car nous rencontrons des problèmes sans pouvoir les résoudre nous-mêmes. En plus, vous affrontez Windows 8 en Bretonne avec ténacité ! je ne m'y lancerai que contrainte et forcée...
Ce forum est rassurant : Mike nous a confié qu' on peut intégrer W 7 encore aujourd'hui sur n'importe quel PC et j'ai remarqué que quelqu'un de très calé aussi (je crois qu'il s'agit de Phi Phi ?) utilise toujours H 11 !
Yvette.

yl2 a écrit:Monique nous sommes vraiment semblables car nous rencontrons des problèmes sans pouvoir les résoudre nous-mêmes. En plus, vous affrontez Windows 8 en Bretonne avec ténacité ! je ne m'y lancerai que contrainte et forcée...
Ce forum est rassurant : Mike nous a confié qu' on peut intégrer W 7 encore aujourd'hui sur n'importe quel PC et j'ai remarqué que quelqu'un de très calé aussi (je crois qu'il s'agit de Phi Phi ?) utilise toujours H 11 !
Yvette.

Oui, j'ai remarqué aussi. Je suis bien avec H.11 et m'en tiens là.

Effectivement il est possible de réintégrer W.7, ce qu'on me conseille de faire, mais je suis têtue, effectivement. J'ai du mal à baisser les bras pour cela et pour toutes les autres choses qui m'intéressaient mais qui demandent une certaine force que je n'ai plus.
Je dois avouer que je lis consciencieusement les explications techniques des "calés" du forum mais la plupart du temps, cela me passe très au dessus de la tête.

Monique.

je me suis trompée, parmi les calés du forum, c'est Vincent qui utilise encore H11.
Quelqu'un peut-il indiquer "résolu" pour ma demande sur les médias, je ne sais pas faire...Merci.
Yvette