Planete Genealogie - Bug?

Bonsoir

Depuis hier je rencontre un problème avec PG.
Quand je clique sur une ligne pour voir les détails, ce dialogue apparait:

" An exception of class KeyNotFoundException was not handled. The application must shut down."

Je ferme donc Planète Généalogie comme suggéré mais quand je reprends la recherche, le même problème se reproduit, que je travaille avec la version bleue ou la version Mac 10.3.2 de Heredis.

Merci d'avance pour votre aide.

yvette

Tout fonctionne normalement de mon côté. Essayez peut-être de vider le cache du navigateur et recommencer ?

Bonjour,

Est-ce-que vous avez installé la Version PG proposé avec l'installation d'Heredis Bleu.

Voir aussi dans le sujet : http://bsd-pour-tous.forumactif.com/f3-planete-genealogie-pour-pc-et-mac

Autant pour moi j'ai le même problème. Je fais suivre à BSD.

Tout est OK à l'instant avec ma configuration PC. Un problème avec les utilisateurs de Mac ??

Chez moi en lancent une recherche sur PG depuis Heredis Bleu sa fonctionne .

En ouvrant directement PG sa ne fonctionne pas .

Même en lançant directement PG sans passer par Heredis cela fonctionne correctement.

Une mise à jour Mac qui aurait engendré le problème ?

Bonjour
Merci pour vos reponses.
J'ai fait la mise a jour bleue en novembre des la sortie du nouveau logiciel.
Jusqu'a present PG fonctionnait parfaitement. Je ne l'utilise que durant une session Heredis bleue, ou Mac3 que j'utilise encore pour des branches moins importantes.
Devant le probleme, j'ai retelecharge PG et reinstaller pour essayer de voir si le probleme perdurait avant d'appeler a l'aide.
Je crois savoir pourquoi j'ai cette fenetre:
Pour les lignes de donnees existantes avec un acces cliquable il n'y a pas de probleme. Je rencontre ce probleme seulement quand il n'y a pas de lien dans la colonne "acces".
Donc certainement qu'il ne s'agit pas d'un bug mais seulement du au fait que les donnees ne sont pas accessibles.
J'espere que mon experience pourra nourrir votre liste de FAQ etant donne que l'alerte apparaissant en anglais, on peut se demander s'il ne s'agit pas d'une probleme informatique.
Merci beaucoup d'etre a l'ecoute.
Bonne journee
yvette

Bonjour,

J'avais le même problème que toi en ouvrant seulement PG, apparemment le problème est résolu.