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3 participants

[résolu]PB suite à la dernière mise à jour

Bradwen

Bradwen: Membre actif; Localisation : Picardie
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Date d'inscription : 03/08/2009

Message n°1

[résolu]PB suite à la dernière mise à jour

par Bradwen Jeu 11 Mar - 22:22

Bonjour à tous,
J'ai procédé à la mise à jour d'Hérédis Pro 11 en version 11.1, mais depuis, j'ai perdu les graphismes des arbres (aussi bien en affichage avant extraction qu'après extraction). Seules les quatres nouveaux arbres apparaissent.
Avez-vous rencontré ce problème.
Bien à vous
Bradwen

Invité

Invité: Invité

Message n°2

Re: [résolu]PB suite à la dernière mise à jour

par Invité Ven 12 Mar - 1:17

Pour mieux répondre, j'aimerai comprendre ceci :
j'ai perdu les graphismes des arbres aussi bien en affichage avant extraction
Cela veut-il dire que les graphismes ont disparu avant la mise à jour vers H11.1 ?

si oui, alors, le mieux est de désactiver la licence, désinstaller H11.1. Réinstaller H11, activer la licence puis mettre le patch H11.1

Jimbo

Jimbo: Dieu du Post; Age : 50
Localisation : Rambouillet
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Date d'inscription : 28/02/2009

Message n°3

Re: [résolu]PB suite à la dernière mise à jour

par Jimbo Ven 12 Mar - 6:37

Je donnerais le même conseil. L'installation n'a pas du bien se faire. Le mieux est de tout désinstaller puis de réinstaller.

Tahiti

Tahiti: Fondateur; Age : 58
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Je travaille sous : Windows 11 - 64bits
Date d'inscription : 28/02/2009

Message n°4

Re: [résolu]PB suite à la dernière mise à jour

par Tahiti Ven 12 Mar - 8:48

Cela m'est arrivé aussi, il suffit de réinstaller Heredis puis le patch (je ne sais pas si la version complète sur le site est la v11.1, à vérifier) pour que tout redeviennent normal...

et bienvenue parmi nous...

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Christophe MENU dit Tahiti
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Bradwen

Bradwen: Membre actif; Localisation : Picardie
Je travaille sous : PC - Vista
Date d'inscription : 03/08/2009

Message n°5

Re: [résolu]PB suite à la dernière mise à jour

par Bradwen Sam 13 Mar - 10:01

Bonjour à Tous,
Merci de vos précieux conseils, j'ai effectué la désinstallation d'Hérédis puis réinstallation suivi de la mise à jour et là ho! miracle, j'ai retrouvé tous les arbres graphiques.
Grand Merci pour vos réponses
Bien à Vous
Bradwen.
appl05