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    [résolu]impossible de mettre ma généalogie en ligne

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    [résolu]impossible de mettre ma généalogie en ligne Empty [résolu]impossible de mettre ma généalogie en ligne

    Message par APAR Lun 24 Mar 2014, 01:21

    Bonjour,

    impossible aujourd'hui de mettre ma généalogie en ligne avec Hérédis online, alors qu'au paravant pas de problème  casse-tete 

    Quelqu'un peut-il m'aider ?

    [résolu]impossible de mettre ma généalogie en ligne Captur11
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    malijoli
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    [résolu]impossible de mettre ma généalogie en ligne Empty Re: [résolu]impossible de mettre ma généalogie en ligne

    Message par malijoli Lun 24 Mar 2014, 09:40

    En principe cela est dû au pare-feu qui n'autorise pas Heredis à se connecter.

    N'y a-t-il pas eu une mise à jour ou un changement de pare-feu ?
    Pour le savoir, essayez de publier après avoir désactivé les pare-feu.
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    Message par APAR Lun 24 Mar 2014, 10:39

    malijoli a écrit:En principe cela est dû au pare-feu qui n'autorise pas Heredis à se connecter.

    N'y a-t-il pas eu une mise à jour ou un changement de pare-feu ?
    Pour le savoir, essayez de publier après avoir désactivé les pare-feu.


    Merci pour la réponse;oui il y a eu mise à jour;
    j'ai essayé de trouver comment débrancher momentanément le pare-feu (avast) mais je ne trouve pas  casse-tete
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    malijoli
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    Message par malijoli Lun 24 Mar 2014, 10:55

    Il faudrait surtout autoriser Heredis, mais là je suis incompétent, ne travaillant pas sous Windows ; navré.
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    Message par Invité Lun 24 Mar 2014, 11:26

    J'immagine que sous avast il y a un menu des programmes autorisés
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    Message par APAR Lun 24 Mar 2014, 11:39

    Bonjour et merci
    François a écrit:J'immagine que sous avast il y a un menu des programmes autorisés
    j'ai supprimé pendant 10 minutes avast, mais là non plus ça n'a pas fonctionné : nouveau message d'erreur. Il y a plein de possibilités à modifier la configuration d'hérédis dans avast, mais je suis complètement incompétente.
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    Message par malijoli Lun 24 Mar 2014, 11:40

    Il faudrait aussi vérifier les pare-feu de Windows et de la box.
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    Message par APAR Lun 24 Mar 2014, 22:46

    malijoli a écrit:Il faudrait aussi vérifier les pare-feu de Windows et de la box.

    c'est fait, le pare-feu windows que je croyais désactivé ne l'était pas, maintenant c'est réparé et tout va pour le mieux donc : problème réglé
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    Message par APAR Lun 24 Mar 2014, 22:49

    APAR a écrit:
    malijoli a écrit:Il faudrait aussi vérifier les pare-feu de Windows et de la box.
    c'est fait, le pare-feu windows que je croyais désactivé ne l'était pas, maintenant c'est réparé et tout va pour le mieux donc : problème réglé


    Merci à tous ceux qui m'ont aidée
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    Message par APAR Lun 24 Mar 2014, 22:52

    CONCLUSION : AVEC LE NOUVEL AVAST NE PAS OUBLIER DE désactiver le pare-feu de windows

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