[Résolu] Problème de réinstallation de H12 pro

Bonjour,

Suite au formatage de mon ordinateur, après avoir sauvegardé ma généalogie, je suis allée sur le site de BSD pour télécharger de nouveau Heredis 12 pro.

Tout s'est bien passé, mais lorsque l'installation est terminée à l'ouverture de la page d'accueil d'Heredis, une fenêtre s'ouvre indiquant je cite :

"Impossible de créer le fichier. c:\users\ordiportable\Appdata\Roaming\BSD concept\Heredis121\StartingupHTML\stylecentrage.css. Accès refusé"

Je peux fermer cette fenêtre et restaurer mon fichier de généalogie. Mais dès que je ferme Heredis et que je l'ouvre de nouveau, le même message apparait.

Le fichier stylecentrage.css est pourtant bien présent lorsque je vais lire les fichiers dans l'application.

Au secours.

Je repose donc la même question que sur le forum officiel: Avez vous bien les droits sur ce répertoire et ce fichier ?

Quel est ce répertoire Heredis 121 ?

Qu'entendez vous par si j'ai les droits sur le répertoire.
Il s'agit de mon ordi et j'en suis l'administrateur.

Et il faut lire heredis 12 et non 121;

Tu as installé aussi le patch ?


Ici : http://www.heredis.com/fr/forums/viewtopic.php?f=1&t=4263

Oui j'avais bien reinstallé le patch aussi.

Le logiciel s'est installé dans program files. Et un répertoire BSD concept avec un sous répertoire Heredis et planète généalogie se sont installés dans mes documents.

Par contre, est ce qu'il est possible que cela vienne du fait que j'ai renommé mon ordi différemment de sa première installation ? Cela me semble peu logique dans la mesure où il est comme sorti d'usine.

Le fichier css est positionné au niveau de l'utilisateur qui se nomme ordiportable d'après votre premier message.

Est ce bien avec ce compte utilisateur que vous vous connectez ?

Je me connecte bien avec le compte utilisateur ordiportable qui est aussi en mode administrateur.

Je viens d'enlever tous mes fichiers. J'ai supprimé l'application Heredis. Extinction et rallumage de l'ordi. Réinstallation de Heredis. Et le message réapparait. Je peux fermer la fenêtre, je crée une généalogie, et au moment où je souhaite l'enregistrer alors là c'est le feu d'artifice jusqu'à un message violation d'accès.

J'en perds mon latin et vais reposer mes neurones pour ce soir.

Avez-vous formaté juste par soucis de nettoyage systématique du DD ou parce qu'il y avait dysfonctionnement? S'il s'agit d'un dysfonctionnement êtes-vous certain que votre DD n'a aucun problème matériel?

Pourriez vous essayer ceci:
1) Suppression d'Heredis par la panneau de configuration
2) Suppression dans le dossier AppData de l'utilisateur (vous) du dossier Heredis 12 qui se trouve dans Roaming, BSD concept.
3) Suppression dans la base de registre du dossier Heredis 12 en allant dans Hkey curent user, software, BSD concept.
4) enfin vous réinstaller Heredis 12, et dites nous ci cela fonctionne.

Bonjour à tous.

Mandra j'ai formaté l'ordi, car depuis un moment il m'exaspérait par sa lenteur et ses bugs récurrents. Oui je sais cela n'est pas très intelligent. Et mon disque dur n'a pas de souci.

Claudius a écrit:Pourriez vous essayer ceci:
1) Suppression d'Heredis par la panneau de configuration
2) Suppression dans le dossier AppData de l'utilisateur (vous) du dossier Heredis 12 qui se trouve dans Roaming, BSD concept.
3) Suppression dans la base de registre du dossier Heredis 12 en allant dans Hkey curent user, software, BSD concept.
4) enfin vous réinstaller Heredis 12, et dites nous ci cela  fonctionne.

Claudius, avant que je ne supprime Heredis pour la enième fois. Pouvez vous m'expliquer plus clairement le 2) et le 3)

Et question subsidiaire qui n'a rien à voir. Etes vous le Claudius que je connais via Docti ?

Pour la question subsidiaire, pourriez vous m'en dire plus (même en privé)
Pour le point 2): aller dans la racine du c: Utilisateurs, nom d'utilisateur (votre nom) cliquez dessus vous verrez apparaitre le dossier "AppData"
Pour le point 3): Il faut que vous exécutiez "Regedit" a partir de "Exécuter" dans "Démarrer"
Si celui-ci n'est pas présent il vous faut a partir du bouton "Démarrer" faire un clic droit sur celui-ci puis propriétés, dans la nouvelle fenêtre qui apparait cliquer sur "Personnaliser" et enfin dans cette nouvelle fenêtre cocher la case "Commande Exécuter". Cette commande exécuter va apparaitre dans le menu démarrer.
Mais attention ne pas omettre de faire une sauvegarde du registre avant d'intervenir dans celui-ci

Claudius a écrit:Pour la question subsidiaire, pourriez vous m'en dire plus (même en privé)
Pour le point 2): aller dans la racine du c: Utilisateurs, nom d'utilisateur (votre nom) cliquez dessus vous verrez apparaitre le dossier "AppData"
Pour le point 3): Il faut que vous exécutiez "Regedit" a partir de "Exécuter" dans "Démarrer"
Si celui-ci n'est pas présent il vous faut a partir du bouton "Démarrer" faire un clic droit sur celui-ci puis propriétés, dans la nouvelle fenêtre qui apparait cliquer sur "Personnaliser" et enfin dans cette nouvelle fenêtre cocher la case "Commande Exécuter". Cette commande exécuter va apparaitre dans le menu démarrer.
Mais attention ne pas omettre de faire une sauvegarde du registre avant d'intervenir dans celui-ci

 Merci Claudius après avoir bataillé pendant près d'une heure, la manip a fonctionné. Tout est en ordre.

Pour ce qui est de la question subsidiaire, j'ai envoyé un MP.

Bonne fin de journée à tous.

Content que cela vous est rendu service.
Je vous ai répondu au MP, mais certainement une homonymie dans le pseudo.