bonjour
votre site m'a été donnée par une amie qui était satisfaite de vos réponses
voilà , j'avais il y a 4 jours un logiciel HEREDIS 2001 et dessus j'y ai fait 2 arbre un sous le nom de mon mari JPP
et un sous mon nom MJ THIERY , hors voulant ouvrir ce dernier pour continuer à rentrer mes données pfffffffffffftttttttttttttt
plus rien tout a disparu , celui de mon mari est là, mais moi rien, le nom de l'arbre aussi, et quand je clic dessus c'est celui de mon mari qui sort .....
sauvegardes ont été faites sur cd et clé usb en janvier, puisque j'ai acheté un nouvel ordi donc j'ai enregistré tous mes dossiers pour les remettre dans le nouvel outil , mais elle ne s'ouvrent pas non plus
puis j'ai travaillé dessus tous les jours , j'ai plus de 5000 personnes rentrées , et là plus rien je rage ..........
si vous pouviez m'aider se serait génial,
cordialemnt et bonne journée , et merci de ce que vous pourrez faire
mari-jo
ps , j'ai acheté l'extension HEREDIS 12 PRO entre temps , et j'ai appelé le service pour l'aide, ils ne peuvent rien faire à leur niveau