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Heredis, généalogie et histoire

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    Perte de ma généalogie sur Généo

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    Perte de ma généalogie sur Généo

    Message par Michèle63 le Jeu 21 Avr 2011, 18:29

    Bonjour,
    Ceci est mon premier message!
    Je suis en vacances près de Montpellier pour 15 jours.
    Comme d'habitude, j'ai mon ordi portable et ma clé Généo.
    Mais, GROS PROBLEME:
    Je connecte ma clé, j'ouvre le dossier de fichiers, la liste des éléments de ma clé apparaissent, je clique sur l'application Généo (4405 ko), le nom de mon fichier synchronisé avec Hérédis apparaît dans la petite fenêtre. Je continue, la petite fenêtre "Vérification de fichier" laisse voir pendant deux secondes "Vérification terminée" puis laisse place à la page habituelle de ma généalogie, mais VIDE!
    Pouvez-vous m'aider?
    Merci d'avance,
    Michèle
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    Re: Perte de ma généalogie sur Généo

    Message par Tahiti le Jeu 21 Avr 2011, 19:36

    Bienvenue parmi nous Michèle, quelle est aussi ta version d'Heredis et pourquoi ne pas utiliser ce dernier sur ton portable ?


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    Re: Perte de ma généalogie sur Généo

    Message par Michèle63 le Jeu 21 Avr 2011, 19:51

    C'est gentil de me répondre!
    J'ai Hérédis 11 Pro sur mon fixe. Quand je pars en vacances, j'emmène mon portable et ma clé. Je me demandais justement si je pouvais avoir aussi mon logiciel sur le portable, ce serait plus simple, mais comment faire, car j'étais passée de Hérédis 10 Pro à Hérédis 11 Pro par téléchargement (mise à jour)?
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    Re: Perte de ma généalogie sur Généo

    Message par Tahiti le Jeu 21 Avr 2011, 19:57

    De rien, oui il t'est possible d'installer la dernière version sur ton portable et avec les mêmes codes...

    La version de démo qui est en téléchargement sur le site de BSD est à 100 % la version "normal", c'est le code qui te passe la version en pro ou en classic...

    Donc oui, tu peux le faire et si tu a ton code sur toi, c'est tous bon, sinon un coup de fil et je pense que BSD pourra te le donner..


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    Re: Perte de ma généalogie sur Généo

    Message par Jacqueline le Jeu 21 Avr 2011, 23:06

    C'est encore une fois pourquoi je conseille toujours d'enregistrer le fichier que l'on télécharge dans un dossier "telechargements" ou "Produits"
    On peut ainsi aisément l'installer sur plusieurs PC


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    Re: Perte de ma généalogie sur Généo

    Message par Claudius le Ven 22 Avr 2011, 11:11

    Mais je pense que té généalogie tu l'as perdu du fait d'avoir ou fermer trop vite Heredis ou retirer la clé trop rapidement chôse qui arrive quand on est pressé.
    A chaque fois que tu fais une synchronisation il faut bien attendre que tout soit terminée, c'est sur ta clé, c'est un moindre mal, mais même sur ta clé tu aurais pu générer un Larray qui la aurait de plus facheuses conséquences pour la suite.
    Et comme te l'a dit Christophe tu peux mettre une version d'H11 sur ton portable....
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    Re: Perte de ma généalogie sur Généo

    Message par Michèle63 le Ven 22 Avr 2011, 15:42

    Jacqueline, Tahiti et Claudius, merci beaucoup pour votre gentillesse. merci
    Ce matin, j'ai réussi à télécharger la version démo d'Hérédis 12.2 Pro.
    Sur mon disque dur externe, j'ai retrouvé un fichier H11,enregistré l'an dernier,contenant ma généalogie, et que je ne pouvais pas ouvrir sur mon ordi portable puisque je n'avais pas le logiciel. Et là, miracle!, j'ai pu le transformer en Hérédis 12! 138
    Je suis étonnée,je m'attendais à la prise en charge de 50 individus,et je retrouve mes 5814 personnes.
    Bien sûr, je m'aperçois que je ne peux enregistrer d'éventuelles modifications, tant pis!
    Donc, si je fais le point:
    grâce à vous,je vais pouvoir découvrir Hérédis 12. ordi_adore pendant ces jours où le temps est maussade à Palavas.
    En rentrant à la maison,je vais certainement commander ce nouvel Hérédis 12. Et je penserai à enregistrer mon téléchargement!
    Pour ma clé,pourrai-je la vider et mettre ma nouvelle généalogie dessus? Je vous recontacterai peut-être...
    Je vous souhaite de très bonnes fêtes de Pâques.
    bises
    Michèle

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    Re: Perte de ma généalogie sur Généo

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