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    Message par kangourou le Dim 19 Jan 2020, 10:34

    bonjour

    Je viens d'avoir ce bug sous HEREDIS 19 V3

    Impossible de faire mes recherches sur le net il indique qu'il me faut un accès internet !!

    J'ai réinitialisé mon logiciel, idem ...

    Avez vous la solution ?? ordi_colere

    Mon internet fonctionne puisque je vous écris. !! clinoeil

    Merci à vous

    Patrick


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    Message par genealam le Dim 19 Jan 2020, 13:17

    Bonjour

    Peut-être une solution avec la formule magique : relancer Heredis en gardant pressée la touche CTRL et répondre OUI à la question posée.
    Attention, vous perdrez toutes les éventuelles préférences que vous aurez créées
    Cdlt
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    Message par Tahiti le Dim 19 Jan 2020, 13:33



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    Message par Ashermayam le Dim 19 Jan 2020, 21:09

    kangourou a écrit:
    Impossible de faire mes recherches sur le net il indique qu'il me faut un accès internet !!
    A garder pour le bêtisier annuel !

    kangourou a écrit:
    Mon internet fonctionne puisque je vous écris. !! clinoeil
    ça ne prouve rien.
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    Message par kangourou le Dim 19 Jan 2020, 21:43

    Ashermayam a écrit:
    kangourou a écrit:
    Impossible de faire mes recherches sur le net il indique qu'il me faut un accès internet !!
    A garder pour le bêtisier annuel !

    kangourou a écrit:
    Mon internet fonctionne puisque je vous écris. !! clinoeil
    ça ne prouve rien.

    Je ne vois pas en quoi ce type de remarque fait avancer la chose.
    Remarque inutile et stérile.

    Je demandais juste une explication et la raison pourquoi je ne pouvais plus accéder à mes recherches en utilisant l'outil recherche sur HEREDIS.

    Jusqu'à maintenant il y a un vrai esprit d'entraide au sein des communautés Généalogiques, cela semble changer.

    Merci de garder vos remarques pour d'autres

    Cordialement

    Patrick

    NB J'avais réinitialisé mon HEREDIS pour réinitialiser les préférences, mais rien n'y fait. Je vais essayer de rebooter mon PC pour voir

    Merci à tous ceux qui m'ont proposé des solutions. Le souci est peut etre lié aux serveurs de HEREDIS ( Merci Tahiti)

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    Message par Tahiti le Dim 19 Jan 2020, 21:44

    kangourou a écrit:Merci à tous ceux qui m'ont proposé des solutions. Le souci est peut etre lié aux serveurs de HEREDIS


    Pour moi c'est la réponse, certainement un grand mieux la semaine prochaine je pense.


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    Message par Ashermayam le Dim 19 Jan 2020, 23:23

    kangourou a écrit:
    Je ne vois pas en quoi ce type de remarque fait avancer la chose.
    Remarque inutile et stérile.
    Ce n'était pas destiné à vous être utile.
    Sans doute, la notion d'humour vous est-elle étrangère, c'est dommage à votre âge.

    kangourou a écrit:Jusqu'à maintenant il y a un vrai esprit d'entraide au sein des communautés Généalogiques, cela semble changer.

    Merci de garder vos remarques pour d'autres
    Un peu de recul sur vous-même ne vous ferait pas de mal, plutôt que de vous comporter comme un malotru.
    Et surtout, ne croyez pas que les intervenants sont au garde-à-vous pour répondre à vos problèmes, surtout quand la cause et la solution ont déjà été évoquées depuis plusieurs jours.


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    Message par Tahiti le Dim 19 Jan 2020, 23:35

    Les soucis que rencontre Heredis avec l'optimisation et autres configurations, optimisations, etc. avec les serveurs de devrait pas être sujet à "motiver" les utilisateurs à ce monter les uns envers les autres, merci d'en prendre note.

    Et oui, je regrette comme tous le monde la non communication de la société et perso, j'ai déjà posté plusieurs messages sur le sujet.

    Pour rappel, vous pouvez contacter la société via :
    https://www.heredis.com/contacter-le-service-clients/


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