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    Problème d'installation

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    Problème d'installation

    Message par genealam le Jeu 03 Jan 2019, 16:39

    Bonjour

    Bon, me voilà sous W10 depuis quelques jour et j'effectue la réinstallation de tous mes logiciels.
    Pour le moment, mise à part quelques anciens qui tournaient toujours sous W7 et qui refusent de fonctionner, même avec l'option Compatibilité, tout se déroule correctement.
    Sauf pour Heredis 19 où je rencontre mon premier problème.
    En effet au tout début de l'installation, un message me prévient qu'elle n'est pas possible :



    C'est bien la première fois que je fais face à ce problème.
    Certains d'entre-vous le connaissent-ils et comment l'avez-vous résolu ?

    Même en créant manuellement les dossiers, je reçois le même message.
    Je précise que mon SSD n'est pas du tout plein.

    J'ai envoyé un ticket à Heredis, mais je ne sais pas quand j'aurai une réponse et je trouve que d'avoir plusieurs avis ou conseils n'est pas absurde.

    Cdlt
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    Re: Problème d'installation

    Message par Daniel-44 le Jeu 03 Jan 2019, 19:35

    genealam a écrit:C'est bien la première fois que je fais face à ce problème. Certains d'entre-vous le connaissent-ils et comment l'avez-vous résolu ?

    Bonsoir,

    J'ai installé au moins 3 fois, la version H19 (démo) sans aucune difficulté, mais l'architecture de mes disques durs est particulière, en ce sens que toutes mes applications (y compris Heredis) sont sur mon SSD, mais tous mes répertoires systèmes Images-Documents-Vidéos, etc... ont été déplacés (à l'aide du système) sur un 2ème HDD

    A chaque fois l'installation se fait très bien dans mon répertoire D:\Document\BSD Concept

    Il y a souvent des problèmes, quand ces répertoires systèmes ont été déplacé sur un autre disque dur, par un simple copier/coller, ce qui est n'est pas une bonne méthode Rolling Eyes

    Mais tu dois connaitre déjà toutes ces particularités clinoeil
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    Re: Problème d'installation

    Message par genealam le Jeu 03 Jan 2019, 23:17

    Bonsoir

    Bah, le problème, c'est que tous mes répertoires et fichiers système sont sur mon disque C.
    Et du fait qu'il s'agit d'une première installation, les répertoires système liés à Heredis ne sont pas encore créés.
    Et depuis que j'installe des versions d'Heredis sur différentes version de Windows , je n'ai jamais fait face à ce problème.
    Je vais donc attendre la réponse de Heredis et allez voir si je trouve une réponse sur le forum officiel.
    Je vous tiens au courant dès que j'ai une réponse.
    Cdlt
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    genealam
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    Re: Problème d'installation

    Message par genealam le Mer 09 Jan 2019, 15:52

    Bonjour

    Mon problème a été résolu grâce à un animateur du site officiel.
    En fin de compte, chose dont je n'aurai jamais pensé, il fallait que j'aille ajouter le fichier d'installation d'Heredis aux applications autorisées dans dans le dispositif d'accès contrôlés (protection contre les ransomwares) de W10.
    Aussitôt l'installation s'est bien exécutée et ensuite il a fallu que j'ajoute également le fichier exécutable d'Heredis, sinon j'avais un message d'erreur.
    J'espère que désormais, tout fonctionnera correctement.
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    Re: Problème d'installation

    Message par Tahiti le Mer 09 Jan 2019, 16:10

    genealam a écrit:Mon problème a été résolu grâce à un animateur du site officiel.

    Notre ami Yves est aussi inscrit ici  clinoeil


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    Re: Problème d'installation

    Message par genealam le Mer 09 Jan 2019, 19:05

    Ah bon ! Je ne savais pas.

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    Re: Problème d'installation

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