Bonjour,
Je rencontre un problème avec Heredis . Est-ce qu’un expert pourrait m’aider ?
N’étant pas pointu en informatique, je vais essayer de décrire clairement mon souci :
J’utilise Heredis 11 sur PC, et mes données n’arrivent plus à se charger.
Heredis se bloque juste après l’ouverture
En ouvrant, j’ai une fenêtre qui m’indique :
Violation d’accès à l'adresse 01AA2CFA dans le module HEngine.bpl
Lecture de l'adresse 0000000.
Il semble que le blocage se fait après le chargement des individus et des noms, car les unions, les lieux, les sources, les médias et les liens ne semblent pas pouvoir être chargés.
De toute façon, Heredis se bloque et je ne peux que le fermer par le gestionnaire des tâches.
Pour info complémentaire, comme je dispose également de Heredis17, j’ai essayé d’ouvrir le même fichier.
Heredis17 ne se bloque pas, mais il me manque lieux, professions, sources, médias, liens, dates
J’espère avoir été assez clair. Je peux envoyer éventuellement des copies d'écran, mais je ne sais pas comment procéder.
Merci d’avance de vos conseils et aides.
Katoury
Je rencontre un problème avec Heredis . Est-ce qu’un expert pourrait m’aider ?
N’étant pas pointu en informatique, je vais essayer de décrire clairement mon souci :
J’utilise Heredis 11 sur PC, et mes données n’arrivent plus à se charger.
Heredis se bloque juste après l’ouverture
En ouvrant, j’ai une fenêtre qui m’indique :
Violation d’accès à l'adresse 01AA2CFA dans le module HEngine.bpl
Lecture de l'adresse 0000000.
Il semble que le blocage se fait après le chargement des individus et des noms, car les unions, les lieux, les sources, les médias et les liens ne semblent pas pouvoir être chargés.
De toute façon, Heredis se bloque et je ne peux que le fermer par le gestionnaire des tâches.
Pour info complémentaire, comme je dispose également de Heredis17, j’ai essayé d’ouvrir le même fichier.
Heredis17 ne se bloque pas, mais il me manque lieux, professions, sources, médias, liens, dates
J’espère avoir été assez clair. Je peux envoyer éventuellement des copies d'écran, mais je ne sais pas comment procéder.
Merci d’avance de vos conseils et aides.
Katoury